Carlton Hotel Lyon - MGallery Collection

Лифт не работает несколько дней но никто не предупреждает! Только после оплаты и полного оформления, говорят что лифт не работает а ваши номера на 4 этаже!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Carlton. Очень удобное расположение, администраторы были очень любезны… мой сын заболел, и нам без проблем разрешили поздний выезд, а также помогли забронировать столик в ресторане Carmelo в последнюю минуту…
Большое спасибо 😊

Мы останавливались здесь на две ночи, включая Рождество 2025 года. У нас был семейный номер, состоящий из двух смежных комнат с отдельным входом, очень просторный.
Отель очень удачно расположен, всего в 5 минутах ходьбы от любой из двух станций метро и прямо в центре главного торгового района.
Отель представляет собой классическое французское здание, очень чистое и ухоженное. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь с указаниями и рекомендациями по поводу ужина и т. Д.
Бар уютный, но хороший для того, чтобы выпить, а завтрак на первом этаже был превосходным.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь, мы могли везде ходить пешком, рядом было множество ресторанов и магазинов. Определенно 5 из 5.

Расположение было просто потрясающим: мы могли дойти пешком до многих популярных туристических мест в радиусе 30-40 минут.
Персонал был дружелюбным, а общение было чётким. Очень хорошо говорил по-английски. Отдельное спасибо Килиану за то, что он рассказал нам об окрестностях и удобствах отеля.
Спальня и ванная были чистыми и опрятными. Хотя ванная комната была немного меньше. В здании также может присутствовать запах «старины», что может кого-то раздражать. Но, на мой взгляд, он дополнял общую атмосферу, наряду с традиционной французской архитектурой.

Этот отель просто чудесный. Расположение идеальное — буквально спишь в самом центре города.
Особенно хочу поблагодарить мистера Сильвена и мистера Оливье 🙏 из команды по завтраку. Вчера я не смогла раздобыть козий сыр, который так ждала 🥲, а поскольку время завтрака уже подходило к концу, его не обновляли. На следующее утро я пришла раньше, но всё равно не нашла его и даже не упомянула об этом. К моему удивлению, они принесли мне целую тарелку этого сыра без моей просьбы! Я была так тронута их добротой — они просто лучшие 🫶
Кроме того, у нас возникла небольшая проблема с номером, но отель тут же переселил нас в другой. Всё было улажено очень гладко.
Огромное спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным!

Мы остались в полном восторге от проживания здесь с семьёй. Нас всех тепло встретили, а дружелюбный персонал отеля угостил наших детей сладостями и макарунами. Мари обеспечила исключительный сервис и позаботилась о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Когда мы спросили о развлечениях для детей, она написала им от руки продуманную записку. Это, безусловно, лучший сервис, который мы видели во Франции.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Carleton. Это отель, сочетающий в себе очарование и современную функциональность. Наш номер был просторным, с очень удобной кроватью и отличным душем. Персонал на ресепшене и в зале для завтраков был очень приятным и оперативным. Завтрак предлагал множество вкусных блюд, а бар идеально подходил для коктейля перед ужином. Отель расположен недалеко от магазинов и в нескольких минутах ходьбы от старого города. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем его друзьям.

Прекрасный исторический отель в центре города.
По уровню Diamond не повысили до полулюкса, что печально при таком статусе лояльности.
Но дали хороший номер с видом на площадь.
Пребыванием удовлетворены.
Завтраки хорошие.
Рекомендую.

Ставлю пять только за персонал, таких людей я давно не встречал в отелях, особенно мужчина, который помогает с багажом и паркует машины — увидел, что после длительной поездки наше лобовое стекло всё грязное — он его любезно помыл.
Номера не совсем современные, но санузел хороший, из минусов нет кофемашины.
В номерах тихо.
Завтрак хороший, всё есть, средний выбор.
Месторасположение — в самом центре всех интересных локаций и шопинга.