Hotel Ibis Budget Lyon Eurexpo

Отель очень удобно расположен по отношению к Eurexpo, чистый, тихий и с охраняемой парковкой. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым.
Поскольку мы были группой, бронирование прошло очень гладко, несмотря на многочисленные изменения, благодаря помощи менеджера.
Мы с удовольствием вернёмся… (это было наше второе пребывание! )

Здравствуйте!
Я провел две ночи в отеле Iblis Budget Lyon Chassieu.
Две замечательные ночи и безупречный прием. Персонал был очень профессиональным и внимательным, а горничные – очень внимательными.
Чистота в отеле была безупречной, гигиена и подача завтрака – первоклассными.
Очень доволен пребыванием и настоятельно рекомендую этот отель.
Всем привет.
Всем удачи.
Скоро увидимся.
Анисса БУГАРН.

Чистый, тихий двухзвёздочный отель с охраняемой парковкой.
Хороший завтрак, как раз то, что нужно перед началом рабочего дня.
Приветливый персонал. Спасибо горничным. Я прожил пять дней, и когда вернулся вечером домой, мой номер был безупречно чистым.
Менеджер каждое утро приходил на завтрак и всегда улыбался.
С удовольствием вернусь через две недели.

Приветливый персонал, чистый номер, ресторан внизу открыт с понедельника по пятницу. Большая неохраняемая парковка перед отелем. Охраняемая парковка находится за отелем. Рядом с выставочным центром Euroexpo, куда можно добраться пешком, если вы смелые, или на машине, что быстрее.

Лифт не работал. Нам пришлось подниматься на второй этаж по лестнице. В ванной стоял неприятный запах. Ламинат был сильно помят и деформирован. Зал для завтрака был нормальным. Обслуживание было дружелюбным. Завтрак был приемлемым за такую ​​цену. В соседней пиццерии была очень вкусная еда.

Никогда не спала в таком грязном гостиничном номере!
Паутина по всем четырём углам стен, особенно в ванной. Кажется, она там уже давно.
Пыль на центральной стене номера, два волоска в раковине…
Сомневаюсь, что пылесосом пользовались регулярно… волосы и пыль вокруг кровати… несколько пятен на зеркале в спальне, а система вентиляции уже даже не белая! …
Я ​​работаю в отеле IBIS недалеко от Руана. Понимаю, что, к сожалению, могут быть оплошности, но принимать гостей в таком месте — это ненормально… (фотографии в подтверждение).
Если я останавливаюсь в бюджетном отеле, то только на короткий срок. Я не ожидаю такого же комфорта, как в Mercure или Novotel… но я всё же ожидаю хотя бы минимальной чистоты…!
Единственная причина, по которой я не попросила поменять номер, — это то, что мой партнёр уже воспользовался душем и не застелил кровать. Из плюсов:
— Ресепшен работает вечером и утром.
— Бесплатная, безопасная и охраняемая парковка.
— Наличие торговых автоматов с едой и напитками.

Хорошо расположенный и тихий отель (мы были там вне мероприятия). Очень теплый прием. Чистый номер. Матрас немного жестковат.

Я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру этого отеля. Обслуживание безупречное. Я настоятельно рекомендую это заведение за его комфортабельные номера, качественное обслуживание и дружелюбный персонал. Очень приятным бонусом является гибкость при бронировании. Я обязательно вернусь!

Идеальный отдых в этом отеле, отличное соотношение цены и качества, отличный приём, отличный завтрак! Недалеко от Лиона, но достаточно далеко, чтобы было тихо и можно было спокойно оставить машину, и, что самое главное, бесплатно. Большое спасибо.

Молодой человек на стойке регистрации был дружелюбным, в отличие от ночного сторожа… однажды вечером мы ели в холле, и месье, ничего не сказав, отправил нас в темноту. Неприятно +++
Комнаты спартанские, очень жесткая кровать, бесполезные подушки, никакой опоры, приходилось складывать X раз, под кроватью пыль…
Мы хотели принять душ 2 вечера подряд, но это было невозможно, потому что совсем не было горячей воды…

Дружелюбный и вежливый персонал.
Чистый и функциональный номер, ванную комнату можно было бы немного подремонтировать.
Не очень очевидная парковка с большим грузовым автомобилем.

Мы остановились там по пути в отпуск.
Учитывая комментарии, я немного испугался, но был приятно удивлён. Особого упоминания заслуживает очень дружелюбный администратор (14 февраля вечером). Удобное постельное белье. Закрытая парковка. Хорошее соотношение цены и качества.

Отель удачно расположен, по соседству есть ресторан, который идеален. Доступная парковка в порядке. Заведение чистое, но старое и не требует обслуживания, что заставляет меня сомневаться в рекламируемых двух звездах. Дверь спальни плохо закрывалась, что раздражало. Возьмите с собой дополнительную подушку, так как те, что предусмотрены, не очень удобны.

Приехав в отель в воскресенье 5 января, мне пришлось ждать около 20 минут из-за неисправности компьютера, прежде чем попасть в номер.
Администратор, присутствовавший в это воскресенье днем, справился с этой ситуацией очень спокойно и вежливо, предложил нам кофе и даже завтрак на следующий день.
Я приветствую профессионализм администратора, которому, помимо устранения компьютерной ошибки, также пришлось иметь дело с неуважительным и снисходительным поведением клиента по отношению к нему.

Не могу опубликовать свой отзыв через приложение ALL…
Номер, площадь которого ни более, ни менее соответствует тому, что мы ожидаем от Ibis Budget.
В номере тошнотворный запах канализации даже при закрытой двери туалета/ванной…
Хорошая звукоизоляция окон.
Завтрак в субботу объявлен до 10:30. Мы прибываем в 9:30 утра: шведский стол. Корзины с выпечкой, бутербродным хлебом, пирожными… просто пустые! Апельсиновый сок: пусто! Приходится просить сотрудника (менеджера? ) дать нам чашки, стаканы, столовые приборы… Когда мы упоминаем о пустом буфете, нам говорят (правда, очень вежливо и с улыбкой), что мы приходим последними (последними, хотя конец завтрака наступает только через час? ), что все было штурмовано предыдущими клиентами, но если мы хотим что-то, мы можем спросить (где концепция шведского стола «все, что вы можете съесть», если нам придется требовать каждый раз съесть кусок хлеба? ).
Мы одни в комнате. Подносы от предыдущих клиентов все еще стоят в колонне и ждут очистки, столы не убраны…
Несмотря на то, что мы прекрасно понимаем, что находимся не в 5-звездочном отеле, в этом заведении не хватает профессионализма, даже несмотря на то, что сотрудник был очень дружелюбным.
Это пребывание было не из приятных.

Проблема с изменением цены за ночь после отмены ночи за 3 недели до этого (проблема решена на 90% на месте, поскольку служба поддержки клиентов по телефону не смогла это сделать)
Эвакуация отеля посреди ночи из-за неисправной трубы горячей воды, результат: 1 ночь была сокращена, а последняя отменена, поскольку отель был закрыт, альтернативного решения предложено не было, и мне пришлось самому искать другой отель. И самое главное, я все еще жду от Вас звонка по поводу возмещения не оказанных услуг (2 ночи и 2 завтрака).
Очень плохой опыт работы с клиентами.

Приятный персонал и идеальное расположение отеля. Однако мы немного разочарованы номером (отсутствие чистоты, пропускающее воздух окно, дефектные ставни и т. Д. ). В нашей комнате пахнет сигаретами от людей, курящих внизу, потому что воздух проходит… к сожалению!
Наконец, на парковке есть не закрывающийся шлагбаум… у нас сложилось впечатление, что присутствовали иные транспортные средства, чем автомобили клиентов. Отсутствие проверок и мониторинга на этом уровне.