Отзыв об отеле Château de Codignat 5*

Marita V. D. M.

2/10
EnglishРусский
Наша свадьба проходила в этом месте, и хотя сам день был прекрасен, процесс планирования оказался гораздо более стрессовым, чем следовало ожидать, из-за крайне плохой координации и ненадежной связи.
В преддверии свадьбы мы постоянно сталкивались с задержками в ответах, противоречивой информацией и отсутствием ответственности. В одном случае мы ждали ответа на важное электронное письмо три недели. Нам также предоставляли неточную или вводящую в заблуждение информацию, которая имела прямые последствия как для нашего бюджета, так и для гостей, что было невероятно неприятно и предотвратимо.
Нам часто приходилось добиваться ответов, многократно уточнять детали и самостоятельно решать вопросы, которые должны были быть решены профессионально. Вместо поддержки мы чувствовали тревогу, а временами и полное отсутствие поддержки в то время, которое должно было стать волнующим.
В середине процесса появился новый координатор, и разница стала мгновенной и значительной. Коммуникация стала четкой и своевременной, организация значительно улучшилась, и впервые мы почувствовали уверенность в том, что все под контролем. Именно это изменение стало причиной того, что наш свадебный день прошёл гладко, и мы смогли по-настоящему насладиться им.
Поэтому нас действительно беспокоит новость о том, что предыдущий координатор вернулся на свою должность. Насколько мы понимаем, это связано с тем, что она является родственницей владельца. Исходя из нашего опыта, мы не можем переоценить, насколько качество координации повлияло на наше общее впечатление. Мы настоятельно рекомендуем всем будущим парам уточнить, кто будет заниматься организацией их свадьбы, и убедиться, что у них есть надёжный, отзывчивый и организованный человек на протяжении всего процесса.
Это место имеет потенциал для проведения невероятной свадьбы, но наш опыт показывает, что плохая координация может значительно подорвать то, что должно быть событием, которое случается раз в жизни.
Любой, кто заинтересован в том, насколько ужасным был наш опыт, может связаться со мной для получения подробной информации о нашем взаимодействии.
Мы были на грани судебного разбирательства.

Цена номера от 8 410 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.