Отзыв об отеле Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade 3*

Мы останавливались в отеле Campanile с 26 по 27 августа 2026 года, как и как минимум шесть раз до этого во время наших поездок в Испанию и обратно. До этого нам всегда очень нравилось наше пребывание.
Однако впоследствии отель был приобретен компанией Ibis, о чем мы не знали.
Вечером персонал на ресепшене был очень неприятным и совершенно не ориентированным на обслуживание. Хотя мы останавливались там несколько раз, наши данные клиента больше не сохранялись.
Несмотря на несколько попыток, забронировать номер через сайт со скидками не удалось, что вынудило нас заплатить больше. Между тем, этот поставщик услуг был впоследствии ликвидирован.
В конце концов нам предоставили номер 107. Честно говоря, я была в ужасе, так как практически ничего не узнала из Campanile. Мы чувствовали себя так, будто переехали в молодежный хостел: комнаты казались крошечными, шкафы и тумбы были с железными рамами, и все место производило очень холодное и неприветливое впечатление.
На следующее утро, принимая душ, я тщетно пытался найти шампунь, но пакетик в дозаторе был пуст; затем я попробовал возле раковины, но снова безрезультатно: пакетик с мылом был пуст.
Потом я хотел хотя бы посмотреть немецкий телеканал, чтобы быть в курсе новостей, но снова безрезультатно.
Я попытался подключиться к интернету, но и это сначала не сработало; мне пришлось спуститься на ресепшн, где мне помогли подключиться, потому что тем временем произошла смена персонала, и новые сотрудники лучше понимали специфику обслуживания. По крайней мере, я смог посмотреть немецкие новости на своем мобильном телефоне.
Завтрак тоже был гораздо скромнее, чем в отеле «Кампаниле»: ни ветчины, ни сосисок, и очень ограниченный выбор.
В целом, я вынужден поставить этому отелю оценку «неудовлетворительно» по уровню обслуживания, оснащения и чистоты.
Я больше не могу рекомендовать это заведение и уже начал искать другое жилье в Клермон-Ферране.
В любом случае, я больше не вернусь в этот отель, хотя и сожалею об этом.