Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade

Очень приятное пребывание в отеле Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade. Отель современный, чистый и идеально расположен. Номер был комфортабельным и тихим, с отличным постельным бельем. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак разнообразный и хорошего качества. Я рекомендую этот отель для проживания в Клермон-Ферране.

В отеле сейчас идёт ремонт (без предварительного уведомления), и проснуться в 9:30 утра после 10-часовой поездки и приехать посреди ночи — это неприемлемо. Особенно учитывая, что нам сказали, что ремонт начнётся и на следующий день, в воскресенье, в 9:30 утра.
Тем не менее, спасибо администратору, это не его вина. Но мы решили сократить наше пребывание.

Посетителей, интересующихся вакансиями, следует встречать профессионально и с соблюдением элементарной вежливости. К сожалению, общение на ресепшене показалось пренебрежительным и незаинтересованным, оставив плохое первое впечатление. Когда люди спрашивают о предоставлении резюме или мотивационного письма, даже краткое подтверждение или четкая инструкция имеют большое значение.
Сотрудники ресепшена напрямую отражают имидж и ценности компании. В данном случае подход не соответствовал профессионализму, которого можно ожидать от организации. Более внимательное и уважительное общение улучшило бы имидж компании и повысило бы ее воспринимаемую ценность.
На кону ваша репутация, и люди помнят, какие чувства вы у них вызвали, больше, чем ваш должностной статус.

Я останавливалась в этом отеле. Уровень комфорта более-менее удовлетворительный. Однако ночной администратор и менеджер крайне пренебрежительны и демонстрируют полное отсутствие профессионализма. Более низкие цены были указаны на сайте всего за несколько секунд до моего приезда. Никакой компенсации предложено не было, и они не выразили никакого раскаяния по поводу своей сомнительной деловой практики. Я связалась с посредником по вопросам туризма и путешествий; сейчас я жду дальнейших событий. Избегайте этого отеля любой ценой! Я предполагаю, что она будет утверждать, что я останавливалась с ребенком, не упоминая об этом. Это вопиющее лицемерие с ее стороны: я не прятала ребенка в чемодане. Администратор ясно видела мою дочь на руках у отца, и ни разу по прибытии меня не спросили о каких-либо дополнительных деталях.
Поэтому это ваша ошибка и халатность, а не моя.
​​Тем не менее, потребовалось несколько дней утомительной переписки по электронной почте с «менеджером», чтобы наконец получить простые условия, которые, как я цитирую дневного администратора, «за 5 лет ее работы, как мне известно, не существовали».

Очень разочарован. Номер выглядит современно, но на самом деле ванная комната отремонтирована. Ковер изношен и в пятнах. Постельное белье – просто катастрофа! В ванной сильно пахнет канализацией. Что касается отопления, оно дует холодным воздухом! Я пожаловался, но ничего не изменилось. Ужин был обугленным… совершенно несъедобным. Номер + завтрак + ужин + парковка = 150 евро.
Довольно дорого за такой плохой сон. Не рекомендую; есть много других отелей.

Отличное расположение! Очень чисто, очень дружелюбный персонал… Парковка есть, но платная! Администратор был очень приветлив.
Однако есть один небольшой минус: окна моего номера выходили на школу (по утрам было очень шумно).

17 августа мы забронировали номер на одну ночь в отеле Campanile. По прибытии нас тепло встретила девушка на ресепшене. Однако, поднявшись в номер, мы обнаружили, что он не был как следует убран. На кровати и в туалете были волосы и пятна. Мы попросили девушку на ресепшене предоставить нам новый номер, но он оказался практически таким же чистым. Девушка на ресепшене осмотрела номер и признала наличие проблемы. Она сообщила нам, что нам вернут деньги, и что отмена бронирования обработана. До сих пор девушка на ресепшене делала всё возможное.
Однако прошёл месяц, а мы до сих пор не получили возврат. Мы не смогли связаться с Hotels. Com, и отель сообщил нам, что возврат был обработан, но мы ничего не получили. К сожалению, это был очень неприятный опыт, и я советую вам быть бдительными в будущем.

Хороший отель, платная парковка, отличный завтрак, но постельное белье в номерах — большой минус.
Пружинный матрас очень тонкий, так что спина болит всю ночь, а подушки практически нет (только одна очень маленькая). Нет ни валика, ни даже подушки или одеяла, что очень обидно.

Хороший, чистый отель. Номера просторные, с кондиционерами. Постельное белье среднее, но подушки слишком мягкие. Завтрак обильный, есть всё необходимое для хорошего начала дня. Персонал отзывчивый и внимательный. Частная подземная парковка стоит 10, 90 евро в сутки. На дороге общего пользования, на проспекте Республики, парковка платная с 9:00 до 19:00, кроме воскресенья и праздничных дней.
Что касается питания, мне сказали, что чистого ресторана нет, но с понедельника по четверг предлагают пиццу, блюда дня и аперитивы.

Очень приятные впечатления, просторный и чистый номер. Душ и туалетные принадлежности очень хорошие. Завтрак отличный, Магали встретили очень тепло. Припарковаться нелегко, но в отеле есть гараж, и можно напрямую доехать на трамвае…

Мы провели в этом отеле всего одну ночь. Мы очень довольны приёмом и всем остальным!
Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым.
Номера были безупречны.
Никакого шума, и к еде претензий не было.
Мы с удовольствием вернёмся.
Рекомендую этот отель на 1000%.

Хорошо расположенный, чистый отель, радушный приём. Небольшой недостаток в плане питания в воскресенье вечером, особенно пицца, которая, честно говоря, была не очень, особенно за такую цену… В остальном всё было нормально.

Второе пребывание в этом отеле, удачное расположение в центре города. Удобная бесплатная парковка поблизости, за исключением дней матчей… Трамвай рядом.
Небольшие разочарования во время этого четырехдневного пребывания: в номере было слишком жарко, несмотря на кондиционер, а горячая вода в раковине и душе была очень слабым напором. Ресепшн был немного холодным, было только одно полотенце на двоих, и номер не был убран на второй день. Несмотря на все это, номер был комфортным и тихим. Завтрак щедрый, и большинство сотрудников очень дружелюбны.

Новый и комфортабельный отель.
Номера достаточно просторные, чтобы передвигаться вокруг кровати.
Электрические розетки у изголовья.
Рядом с трамваем.

Как только мы приехали, туалеты были грязными, мы попросили их снова почистить, но они не поменяли, простыни были в пятнах. Короче говоря, мы должны были остановиться на 2 ночи, а остановились только на одну… С другой стороны, отель находится прямо напротив стадиона, что является положительным моментом.

Комната была немного перегрета и пришлось выключить отопление и открыть окно. Утром в ванной появился странный запах нагретой резины, происхождение которого определить не удалось. Зеркало в ванной было очень горячим, как будто прямо за ним стоял генератор горячей воды. Четыре звезды присуждены за качество завтрака «шведский стол», квалифицированный персонал и соотношение цены и обслуживания.

Это заведение очень удачно расположено, за 2 минуты пешком можно добраться до стадиона Мишлен и трамвайной остановки. Номера чистые и достаточно большие. Персонал гостеприимный и профессиональный.