Résidence Club MMV LEtoile des Sybelles

Отличная неделя!
Жилье превосходное и очень функциональное.
Команда аниматоров была фантастической; мы прекрасно провели время.
Послеобеденный перекус и игры стали приятным бонусом после дня на склонах.
Я очень рекомендую это место и его замечательную команду! Единственное замечание: вода в бассейне могла бы быть немного теплее, так как 28 градусов Цельсия было немного неудобно для детей.
Сэнди, Антуан, Лиа и Роми.

Как частые гости резиденций CGH, мы прекрасно провели время в MMV, где царила фантастическая атмосфера. Персонал всегда был готов помочь и дружелюбен, начиная от Клемента и Манон на ресепшене и заканчивая организаторами детских мероприятий, барменом и менеджером, который всегда был внимателен и отзывчив. Резиденция очень удачно расположена. Апартаменты хорошо оборудованы, комфортабельны и предлагают великолепный вид.
Нам очень понравились послеобеденные закуски и детские развлечения каждый вечер. Очевидно, что команда делает все возможное, чтобы гости отлично провели время.
Лучшее: расположение, прокат лыж на территории, обстановка и предлагаемые развлечения.
Единственный недостаток: бассейн холодный, и, кажется, есть проблемы с сантехникой, или, возможно, душевые не обслуживаются достаточно регулярно.
Мы обязательно вернемся в следующем году!

Мы останавливались в L’Etoile des Sybelles на неделю празднования Нового года группой из 7 человек (4 взрослых и 3 детей).
Наши апартаменты находились на самом верхнем этаже (8-й уровень), и вид был потрясающий, с большим балконом. Мы жили в конце коридора и совсем не слышали соседей, поэтому жалоб на шум или тонкие стены не было. Тем не менее, следует отметить, что во Франции во многих зданиях вместо бетона или кирпича используются деревянные каркасные стены с гипсокартоном, и все внутренние стены в апартаментах были именно такого (относительно тонкого) типа.
Апартаменты официально рассчитаны на 8 человек, но с 7 уже было довольно тесно. Например, есть обеденный стол с 6 стульями; можно посадить 7-го человека во главе стола, но я, честно говоря, не знаю, где бы сидел 8-й.
Спальни (у нас их было 3) могли бы быть немного больше, но в целом они вполне удобны. В каждой спальне есть два больших шкафа, что очень практично.
В нашей квартире было 2 ванные комнаты: одна просторная и оборудована ванной, а вторая очень маленькая, едва вмещающая двух человек, стоящих одновременно.
Одним из недостатков для всех нас были подушки. Они были очень плоскими и слишком маленькими, и из-за них мы все плохо спали. На диване в гостиной лежали подушки, которыми мы в итоге пользовались, но мы не были уверены, насколько они гигиеничны по сравнению с подушками на кроватях.

Мы забронировали апартаменты на неделю для 4 человек, номер на 6 человек.
Плюсы:
— Отличное расположение, прямо на склонах (ски-лайн, ски-аут).
— Приветливый персонал.
— Отличные шкафчики для лыж.
— Удобная крытая парковка (пожалуйста, сообщите нам заранее из-за большого скопления людей).
— Отличная кухня.
— Хорошо чистые апартаменты.
— Хороший и довольно большой горнолыжный район (Les Sybelles).
Минусы:
— Бассейн слишком холодный для купания.
— Сауна слишком маленькая для всего комплекса.
— Номер на 6 человек слишком мал для 4 человек; диван рассчитан на 2, 5 человека, за столом 4 стула, и только один туалет.
— Матрас очень жесткий, а подушка — тонкая ткань.
— Очень шумно; каждый шаг соседей сверху звучит как землетрясение.
Регистрация заезда возможна только с 17:00 до 19:00.

Прямой доступ к лыжным трассам со всеми удобствами: шкафчик для лыж, прокат лыж в резиденции.
— Дополнительные услуги: развлечения, детские и взрослые клубы, прачечная, удобства.
— Просторное, функциональное и комфортабельное жилье.
Обратите внимание на соотношение цены и качества, которое, однако, увеличилось в 2025 году по сравнению с 2024 годом.

Прекрасный жилой комплекс у подножия склонов.
Современный, недавно построенный, с прекрасным крытым/открытым бассейном, сауной, паровой баней и спа-центром.
Апартаменты хорошо спроектированы и оборудованы.
Персонал очень приветливый и отзывчивый.

Я бы поставила 5 звезд, если бы не проблема с перебронированием за месяц до нашего отъезда. Я забронировала пятикомнатные апартаменты по телефону в марте 2025 года, и нам сказали, что они больше недоступны в ноябре 2025 года. Решение нашлось, но я все равно разочарована тем, что пришлось менять наши планы. Апартаменты просторные и чистые. Они очень хорошо изолированы, шума нет совсем. Кухня очень хорошо оборудована. Это очень качественные апартаменты. Есть отапливаемый шкафчик для лыж.

Очень хорошие апартаменты. Все современное и в отличном состоянии. Оборудование и бытовая техника высокого качества и в хорошем состоянии. Расположение на горнолыжных склонах идеальное. Есть ample парковка. Рядом магазины, бары и рестораны. Прекрасный вид из номеров. Кровати замечательные (жесткий матрас с немного более плотной текстурой). Подушки немного тонковаты, но их достаточно, чтобы оправдать покупку дополнительной. Просторные отапливаемые шкафчики для лыжного снаряжения. Небольшой недостаток: ванна в одной из ванных комнат не очень глубокая, из-за чего в ней трудно комфортно лежать. Лифты иногда бывают немного переполнены, но лестница вполне проходима. Я снимаю одну звезду за обслуживание, потому что они доставили нам немного стресса незадолго до нашего отпуска, сообщив об ошибке в бронировании. В конечном итоге, они все уладили, и наш отпуск прошел гладко.

Мы только что съехали из общежития после недельного отпуска. Помимо отсутствия снега, квартира была чистой, но спасибо за запахи готовки! На парковке общежития, прямо под окнами квартир, стоит фургончик с едой, так что запахи будут витать весь день! Это просто непостижимо и неслыханно. Обычно такие заведения находятся подальше от квартир. Это действительно очень жаль.

Я прекрасно провел время в резиденции Etoile des Sybelles. Персонал был очень гостеприимным и приятным, был отличный подростковый клуб, а инфраструктура была безупречной. Мой негативный отзыв направлен не на саму резиденцию, а скорее на национальную политику MMV в отношении животных. Я доплатил 95 евро за свою собаку в неделю (на 45 евро больше, чем в 2021 году), не получив никаких услуг взамен: ни мисок, ни даже пакета для фекалий… Я попросил объяснений, и ответ отдела продаж MMV был очень разочаровывающим. Они упомянули жалобы клиентов на лай, загрязнение и повреждения. В этом случае почему бы не применить ту же логику к детским крикам, которые могут так же беспокоить других гостей? Шумовое загрязнение не является специфическим для собак. Кроме того, по прибытии требуется внести депозит на случай любого ущерба, нанесенного размещению или местам общего пользования. Зачем же тогда заставлять всех владельцев собак платить авансом за поведение некоторых?
Я, со своей стороны, позаботился о размещении, не оставлял свою собаку одну и принял меры предосторожности, чтобы не беспокоить других клиентов. Как и многие ответственные владельцы, я не узнаю себя в аргументах, выдвинутых MMV.
Я объяснил свои чувства службе поддержки клиентов. Никаких извинений, никакого рассмотрения моего замечания и никакой попытки понять мою точку зрения не было, поэтому я сегодня поделился этим сообщением.

Очень чисто, огромная команда mmv, замечательные и энергичные аниматоры, отличные развлечения, небольшой отель, как внутри, так и снаружи, очень здорово.
Рядом казино Spart, пекарня, ресторан, табачная лавка и т. Д. Я не садился в машину две недели. Рекомендую.
А если говорить о недостатках, то подушки немного подуставшие, и ещё раз спасибо за всё.

Прекрасно провели лето в этом уютном месте, где любят детей и собак. Дом красивый, тихий, функциональный и очень удачно расположен на курорте. Стоит отметить два недостатка: 1) простенькое постельное белье, из-за которого спать через несколько дней становится тяжело. Двуспальная кровать на самом деле представляет собой две односпальные кровати, соединённые простынёй на резинке. 2) регистрация в детский клуб проходит после долгого ожидания! Это почти обескураживает!

Первый опыт MMV. Великолепный вид на горы с пятого этажа. Семейный курорт с множеством развлечений (за неделю нам ни разу не пришлось брать машину). Очень функциональная, чистая и красивая квартира! Отличный крытый и открытый бассейны с сауной и хаммамом. Замечательные развлечения. Отдельное спасибо хозяйке Хлое, любимице малышей! Спасибо MMV за эту неделю! Мы могли бы продлить её :)

Неделя проживания в номере на 3 этаже с 6 кроватями.
Плюсы:
— Квартира и цветовая гамма недавно отремонтированы, и это сразу чувствуется.
— Большой бассейн, как крытый, так и открытый, — настоящая изюминка.
— То же самое можно сказать о сауне и паровой бане: доступ туда ограничен, кроме времени работы и возраста.
— Две спальни идеального размера, со средними шкафами. Однако гостиная/кухня довольно просторная и отремонтированная, с прекрасной террасой.
— К счастью, из наших окон открывается вид на долину, и вид оттуда просто потрясающий. Балкон отличный.
— Диван в идеальной чистоте.
— Для тех, кто может туда заехать, парковка достаточно просторная для современных автомобилей.
Минусы:
— По утрам невозможно проснуться поздно из-за плотных штор.
— Бильярдный стол и настольный футбол должны быть плюсом. Но нередко можно вложить деньги и ничего не получить, особенно в настольный футбол, где дают максимум 11 мячей. Только два из четырёх киев для бильярда приличные.
— Сковороды в ужасном состоянии. Клиентам приходится резать мясо прямо в них, или я ничего не понимаю. Мне удалось обменять один.
— Кондиционера не видно. По утрам температура может быстро подниматься из-за отражения солнца в окнах, но потом стабилизируется.
— По какой-то причине в шкафу в коридоре сильно пахнет, когда он открыт.
— Слив в душе был засорён, и во время проживания он переливался через край.
— Унитаз расположен очень низко, что неудобно для высоких людей.

Мы были здесь впервые и остались очень довольны. Всё было просто замечательно: радушный приём, чистота, бассейн, изысканные закуски, развлечения и артисты, благодаря которым мы чувствовали себя как в первый раз на каждом мероприятии и шоу. Шоу MMV было великолепным. Мы очень благодарны за предложение «всё включено». Мы действительно чудесно провели время. Спасибо всей команде.

Очень позитивный первый опыт в MMV, который позволил нам провести замечательную неделю семейного отпуска. Большой выбор развлечений, так что каждый найдёт что-то для себя. И отличная команда аниматоров, особенно Седед (лучший аниматор для Кайс и Луны 😉)

Прекрасная квартира с прекрасным видом, даже на втором этаже. Чистая, в очень хорошем состоянии, со всем необходимым (включая детские принадлежности). Клуб динамичный, с отличной командой; нашему сыну очень понравилось.
Жаль, что нет еды, но и сама станция небольшая. Очень хорошо подходит для семей.
Зарядные станции, не все функциональные и по заоблачной цене в 0, 70 евро, но ими, безусловно, управляет сторонняя организация. Для более дешёвой зарядки есть станции рядом с ратушей, в 500 метрах.
Отличное открытие! Спасибо команде.