CGH Résidence Boutique l'Alpaga

Мы забронировали двухкомнатные апартаменты для трех взрослых членов семьи.
По прибытии нас ждал кошмар: мы задержались после закрытия ресепшена в 20:00. Мы пытались связаться с ними до этого времени, но безрезультатно, и нам пришлось обратиться в туристическую компанию. Нам не предоставили никаких инструкций по поводу позднего прибытия, несмотря на то, что мы обзванивали все места, и только случайно нашли ящик снаружи с информацией для тех, кто опаздывает. Инструкции были только на французском языке! И было мучительно пытаться понять, как найти наше невероятно тесное парковочное место, шкафчик для лыж и номер в этом огромном лабиринте комплекса, имея эти инструкции! Отсутствие ресепшена в ночь трансфера неприемлемо. Какой четырехзвездочный отель может позволить себе столько времени, если ресепшен вообще не работает? После 20:00 вы не можете получить никакой помощи, даже если у вас возникла проблема в номере.
Полированный бетонный склон и въезд на парковку очень опасны из-за льда, и они даже не удосуживаются посыпать его солью. Квартира была чистой и привлекательной, кухня хорошо оборудована, но места невероятно мало для 4-звездочного отеля, и в каждой комнате очень мало места для хранения вещей. Кровати едва помещаются. Большая часть ограниченного места для хранения в спальне с двуспальной кроватью занята запасным постельным бельем. Ужасный сквозняк от мансардного окна прямо над кроватями, а инструкция по его использованию на стене никак не соответствует ситуации.

Мы прекрасно провели время. Персонал был дружелюбным, а менеджер отнесся с пониманием к произошедшему инциденту. Бассейн и джакузи были очень кстати после хорошего дня катания на лыжах. Расположение идеально подходит для детей; санная трасса находится прямо рядом с резиденцией, а лыжный магазин над резиденцией с шкафчиками очень удобен.

Мы прекрасно провели время.
С момента нашего прибытия нас впечатлил профессионализм персонала на ресепшене. Отдельное спасибо Флориану и Констанце, которые отлично заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Апартаменты полностью оправдали наши ожидания и даже превзошли их. Мы настоятельно рекомендуем их.

Жилье очень чистое и новое. Мы забронировали апартаменты на шесть человек. Они комфортабельные и в них есть все необходимое. Общие зоны также хорошо оборудованы, но немного маловаты для вместимости резиденции. Когда много людей, становится трудно. Единственный существенный недостаток — это доступ к склонам. Нужно пройти от 300 до 400 метров, чтобы добраться до ближайшего склона, который очень крутой (около 20-25 градусов). Ношение лыжных ботинок и переноска снаряжения требуют очень высокого уровня физической подготовки.

Нас четверо, и мы выбрали апартаменты на 8 человек.
Просторные и комфортабельные апартаменты. Очень приятные.
Очень дружелюбный и внимательный персонал.
Приятная и чистая термальная зона.
Очень комфортная температура внутри апартаментов.
Отапливаемое и просторное помещение для хранения лыж.
Красивая большая терраса.
Хорошая посуда.
Недостатки:
Немного далеко от склонов — нужно немного пройти (с крутым подъемом), чтобы добраться до первой трассы.
Из наших апартаментов не было вида на горы, а вид на другое здание. Немного разочаровало по сравнению с другими апартаментами с очень красивым видом, особенно учитывая цену.
Мы вернемся, если приедем летом.

Отличные удобства, как и во всех резиденциях CGH, которые мы уже посетили (именно поэтому мы сюда возвращаемся), всегда удобное расположение с прекрасным видом на окружающие долины и горы. Красивые, хорошо оборудованные апартаменты, кровати застелены к прибытию, полотенца аккуратно разложены на кроватях. Постоянный доступ к зоне релаксации и велнес-зоне, бассейну с отдельной детской зоной, джакузи, хаммаму, сауне, игровой комнате и тренажерному залу. Очень приятные и отзывчивые администраторы.

Мы провели в этом отеле две недели. Отличное расположение, в 10 минутах от центра курорта, с прекрасным видом на Эгюий-д'Арв.
Персонал отличный, управляющая очень заботится о своих гостях. Безупречная чистота. Моим детям очень понравился детский бассейн с горкой. Очень удобно для пеших прогулок из Ла-Тусюира или Ле-Корбье. Массаж — отличный способ расслабиться без детей. Рекомендую.

Двухнедельное пребывание в резиденции CGH в Ла-Тусюир. Будучи постоянными гостями CGH (уже останавливавшимися в Пейзе-Валландри и Тине), мы всегда были очень довольны… но эта резиденция, безусловно, не станет нашей любимой.
Плюсы: апартаменты очень удобные, хорошо оборудованные и чистые. Вид из окна великолепный, а доступ к курорту удобен (даже несмотря на довольно крутой подъём). Пешие прогулки по окрестностям очень приятные, а персонал отеля дружелюбный и отзывчивый.
Однако несколько моментов нас разочаровали. Детский бассейн — наша главная достопримечательность — был закрыт на протяжении всего нашего пребывания, дата открытия не была определена. Была предложена небольшая компенсация (возврат средств за парковку), но она далеко не компенсировала этот недостаток.
Уборка в середине проживания, включённая в стоимость, была проведена качественно, но были некоторые оплошности (отсутствие наволочек, отсутствие замены полотенец), что является позором для 4-звёздочного отеля. А в зоне бассейна/спа правила не соблюдаются (игры с мячом, дети в джакузи, неподобающая одежда), что несколько портит общую атмосферу.
В целом: проживание было приемлемым, но не оправдало наших ожиданий от отеля CGH. Мы бы с удовольствием вернулись в другой отель этой же группы, но этот нас не полностью удовлетворил.

Очень уютный и хорошо оборудованный отель, но есть несколько мелких недочётов…
Детский бассейн (очень важный критерий при нашем выборе) не работал по прибытии и так и не был отремонтирован за две недели нашего пребывания. Это было большим разочарованием, особенно учитывая, что нас предупредили об этом только по прибытии.
Стоимость стирки белья составляет 8 евро, что весьма завышено, особенно учитывая, что на стиральном автомате оставалось 3 евро.
В остальном всё прошло отлично. Вид из номера с видом на Эгюий д'Арв был потрясающим, удобства в апартаментах были более чем достаточными, а персонал очень дружелюбным.
Резиденция расположена выше курорта, поэтому будьте готовы к тому, что придётся идти пешком до немногих работающих магазинов, а затем подниматься обратно.

Плюсы: Отличное расположение с исключительным видом (резиденция расположена высоко над деревней). Очень функциональная и чистая квартира (достаточное количество кухонного оборудования, но будьте внимательны и пересчитайте посуду при инвентаризации, когда мы приехали, многого не хватало). Очень хорошая звукоизоляция. Бассейн/спа отличные, но детский бассейн-лягушатник был сломан, как и один из двух хаммамов.
Минусы: немного жестковатые постельные принадлежности, если вы к ним не привыкли. Электрический люк в главной спальне находится прямо над кроватью, мы не хотели открывать его ночью, чтобы не простудиться. Также нам немного не хватало тепла в квартире.
Мы разбили бокал для вина, за что в итоге с нас взяли 4 евро, это первый раз, когда с нас взяли плату за разбитый бокал.
Персонал не особо дружелюбный (хотя и профессиональный), особенно женщина из обслуживания бассейна, которая разговаривала с нами очень резко.
Детская игровая комната не представляет интереса (только настольный футбол).

Очень приятное заведение, номера очень чистые и хорошо оборудованы. Приветливый персонал.
Плюсы: Бассейны, включая детский бассейн, спа-джакузи, сауна, хаммам, соляная пещера… с бесплатным и неограниченным доступом.
Детская игровая комната с несколькими играми и настольным футболом.
Хорошо оборудованный тренажерный зал.
Бильярдный стол (мы не проверяли)
Прачечная с сушилкой.
Заправленные кровати, предоставлены махровые полотенца, 2 кухонных полотенца и набор для чистки кухни, а также таблетки для посудомоечной машины.
Прокат кухонной техники.
Возможность доставки выпечки и хлеба по утрам (за дополнительную плату)
Минусы: На окнах нет жалюзи, несмотря на плотные шторы, свет проходит, поэтому дети просыпаются очень рано.
Размер комнат очень маленький, в кровати действительно очень трудно залезть. У нас была детская кроватка (взяли напрокат бесплатно), но ее практически невозможно было поставить, единственная возможность в комнате родителей — она загораживала ванную комнату.
Расположение примерно в 800 метрах от центра с некоторым перепадом высот, труднодоступное, очень сложно с маленькими детьми.
В бассейне относительно холодно, сторона спа плоская.
Детский бассейн закрыт половину пребывания из-за проблем с насосом. Поэтому мы пошли в спа.
Для стирки мы берем жетон на стойке регистрации, 15 евро за одну стирку и одну сушку. Когда приехали в прачечную, всего 9 евро. Я иду на стойку регистрации, да, они в курсе.

4 звезды — это серьёзно?
Если вы хотите восстановить силы, насладиться тишиной и покоем, а также разнообразными удобствами (джакузи, сауной, хаммамом, соляной пещерой и бассейном), то вам сюда.
Детский бассейн не работает, и, судя по отзывам, эта проблема повторяется.
Бассейн переполнен детьми, которые бегают и ныряют повсюду. Правила гигиены и безопасности не соблюдаются. Зоны отдыха, хотя детям до шестнадцати лет вход туда запрещён, полны детей.
Ванночка для ног пуста, в душевых пахнет мочой, шкафчики для одежды сломаны.
Галька в соляной пещере холодная, как и вода в джакузи.
Питьевые фонтанчики не работают.
Мусорное ведро в спортзале переполнено стаканчиками, хотя стаканчики не предусмотрены; интересно, как давно его не меняли.
Санитарное состояние апартаментов оставляет желать лучшего (см. Фото). Мы так и не увидели управляющего этого заведения, а персонал выглядел перегруженным и не желал ни ответить, ни предложить решение.
К сожалению, мы порекомендовали это место нашим друзьям, и они больше не будут повторять опыт CGH… грязное постельное белье и столовые приборы, рваные халаты.

Потрясающий отель и персонал! Мы останавливались в конце лыжного сезона, и на курорте было очень спокойно. У нас был красивый просторный номер с потрясающим видом на горы. Он удачно расположен недалеко от склонов, а рядом с курортом есть прокат лыж. Оздоровительный центр также невероятен. Спасибо персоналу за то, что сделали наше недельное пребывание максимально комфортным. Надеюсь вернуться!

Отличный семейный отдых, очень приятные просторные апартаменты, каждая спальня со своей ванной комнатой, солнечный свет, отличный балкон, с которого открывается вид, небольшой недостаток — духовка, которая также служит микроволновой печью, что было совсем непрактично. Персонал очень веселый, очень гостеприимный и очень отзывчивый, когда мы сообщаем о небольшой проблеме в квартире.
Что касается спа, то рекомендую массаж, у Манон волшебные пальцы!
Бассейн немного холодный, но дети прекрасно провели время.
Я рекомендую.

Очень красивая резиденция: новая, с исключительным видом на Эгий д'Арв, спортивными и СПА-центрами, очень внимательный персонал.
Тихо и, следовательно, немного дойти до центра курорта (10 минут вниз, 15/20 минут обратно в гору).
Я рекомендую.

У нас был отличный отдых.
Очень приятная резиденция, безупречная чистота, как всегда в CGH.
Очень дружелюбный и любезный персонал.
Очень приятный бассейн и оздоровительный центр, однако бассейн немного прохладный.
Помещения довольно просторные и хорошо оборудованы. Единственный недостаток — слишком большие подушки.

Отличное размещение, но есть некоторые мелочи. Он заявляет, что это размещение 4*, но это не так.
Например, отопление в номере централизованное, поэтому температура никогда не поднимается выше 21 градуса. В спальнях есть оконные форточки, которые обеспечивают постоянный поток холодного воздуха. Кроме того, если мы не можем контролировать температуру в номере, как вы сушите лыжное снаряжение (носки, перчатки и т. Д. ) на следующий день?
Wi-Fi ужасный. Он регулярно падает в течение дня, поэтому постоянно пытаемся войти в систему или в конечном итоге используем данные. В 2025 году должен быть отличный Wi-Fi, как стандарт.
Кажется, каждая мелочь требует дополнительной оплаты. Мы были там 1 неделю, 3 человека. Смена полотенец стоила 10 евро за каждое. Отдельных полотенец для бассейна нет, если вы не платите дополнительно. Если вы хотите, чтобы апартаменты были убраны в середине недели, это обойдется в 80 евро.
Также стоит отметить, что отель находится на вершине холма. Автобус останавливается в 7 вечера, так что, если вы не любите гулять по снегу/в темноте, ночью может быть довольно одиноко. Лыжный автобус должен ходить до поздней ночи.