Hotel Le Bourgogne

Всё прошло отлично, приём был тёплым, и отдельное спасибо официантке в ресторане — приятная молодая женщина, настоящий профессионал. Кстати, если проголодаетесь, загляните в их ресторан: цены приемлемые, а порции щедрые.
Спасибо шеф-повару.

Недавно отремонтированный, но в плохом состоянии отель (засорённый душ, неисправный и шумный кондиционер). Мне пришлось сменить номер посреди ночи, чтобы обнаружить ту же проблему в других номерах, и я так и не смог нормально выспаться! Мы понимаем, почему такая низкая цена… Избегайте: это катастрофа и настоящий пример управленческого дилетантства.

Очень неоднозначные впечатления от отеля.
Плюсы: просторные номера с удобными кроватями, недавно отремонтированная спальня и ванная комната. Хорошее расположение в центре Эвиана.
Минусы: плохое обслуживание (номер убирают через день «из соображений экологии», и, хотя нас заверили, что у нас есть выбор, уборка не производилась), плохое состояние помещений (двери трутся, протекают, входные двери требуют ремонта). Мы не завтракали и не ходили в ресторан — поблизости были варианты получше.
Мы не планируем возвращаться.

Настоящая катастрофа!
Отель грязный и обветшалый, как и входная дверь, которая теперь плохо закрывается, потому что полностью изъедена червями.
Кондиционер в номере работает со сбоями и очень громко шумит, что мешает им пользоваться ночью.
Изюминка… завтрак, который из-за нехватки персонала скудный, несмотря на довольно высокую цену. Хозяин сожалеет об этом, но не представляет, как он сам сможет прийти и как следует пополнить шведский стол!

Очень плохой опыт в ресторане отеля Le Bourgogne. Официант был недружелюбен, даже откровенно груб. Мы заказали филе окуня, но гарнир (сопутствующий картофель фри) так и не принесли. Когда мы указали на отсутствие картофеля фри, мы не получили никаких извинений. Официант просто коротко ответил: «У меня только две руки». Еще через 15 минут ожидания картофель фри так и не появился. Неприемлемое обслуживание, никакого уважения к клиентам. Мы больше не придем. Жаль, еда была хорошей, но обслуживание было ужасным.

Идеальное расположение.
Из некоторых номеров открывается вид на озеро.
Разумная цена.
Хороший завтрак.
Большие номера и ванные комнаты.
Единственный недостаток — внешние окна плохо закрываются, из-за чего рано утром проникает уличный шум…

Я останавливался в этом отеле всего на одну ночь, но все было идеально, даже превосходно! Комфорт был на высоте, номер был очень приятным, а чистота — безупречной. С этой стороны не на что жаловаться. Кроме того, персонал был очень внимательным, отзывчивым и профессиональным, что сделало мое пребывание еще более приятным. Если мне снова придется там остановиться, я сделаю это с большим удовольствием. Очень рекомендую это заведение!

Очень приятный прием, номер (очевидно, недавно отремонтированный…) и просторная ванная комната, очень услужливый и приятный персонал.
Приехали, кондиционер был неисправен, нам сразу предложили поменять номер.
Ужин в ресторане вечером 👍+
Мы спали очень хорошо +++
Мы провели отличные выходные 👌
PS: Доброго выздоровления шеф-повару.

“Абсолютно разочаровывающий опыт, которого следует избегать любой ценой! ”
Я недавно останавливался в этом отеле и хотел бы поделиться своим разочарованием. Прежде всего, прием был крайне холодным и безличным. Персонал казался безразличным к нашим потребностям, и, в частности, менеджер продемонстрировал полный непрофессионализм. Он не только вел себя грубо и снисходительно, но и игнорировал наши законные просьбы относительно чистоты и комфорта в номере.
Что касается номера, то он был далеко не тем, что можно было бы ожидать от отеля этой категории. Чистоты не было, на полу были видимые пятна и простыни, которые, казалось, не менялись. Мебель была старая и поврежденная, звукоизоляция была катастрофической, за ночь нас несколько раз просыпали шумы, доносившиеся из других комнат.
Что касается услуг, то они были крайне ограничены. Wi-Fi работал медленно, а кондиционер не работал должным образом, что делало комнату невыносимой. Кроме того, предлагаемый завтрак был разочаровывающим: продукты низкого качества и низкого качества.
Я попытался обсудить эти вопросы с менеджером, но его ответ был очень непрофессиональным и пренебрежительным. Он даже не удосужился принести нам извинения или предложить решение. Его отношение показывает полное отсутствие уважения к клиентам, что неприемлемо для заведения, претендующего на качественное обслуживание.
Таким образом, этот отель далеко не оправдывает ожиданий и абсолютно не заслуживает своей цены.

Стареющий отель не обслуживается. Мы пострадали от агрессивности неуважительного менеджера с его преданными сотрудниками. Никакой диалог невозможен с этим господином, который отказывается от диалога с клиентами.
Антисанитарные туалеты, не открывающееся окно.
Завтрак более чем посредственный, продукты можно найти в Lidl… обидно, учитывая применяемые цены.
Категорически избегайте…

К сожалению, мое пребывание в отеле Le Bourgogne в Эвиан-ле-Бен меня очень разочаровало.
В заведении наблюдается серьезное отсутствие гигиены (наличие тараканов), завтрак очень низкого качества и соотношение цены и качества, которое явно необходимо пересмотреть.
Но больше всего меня шокировало поведение начальника: надменное, неприятное и неуважительное к клиентам. Я даже был свидетелем ссоры с другими клиентами, где менеджер был особенно агрессивен.
Это очень прискорбно, потому что расположение хорошее, но обслуживание совсем не хорошее. Не рекомендую и не вернусь.

Самый худший отель! У нас был худший отдых в нашей жизни! Отдых, который превратился в кошмар… Ничего не было сделано для того, чтобы гости чувствовали себя хорошо, в номерах было очень холодно, а начальник отказался включать обогреватели, потому что «это слишком дорого стоит! »

Очень приятное пребывание в этом отеле, который я рекомендую с закрытыми глазами. Администратор очень гостеприимный и профессиональный.
Номера просторные и красиво оформлены.
Мы вернемся.

Мы забронировали номер в отеле (208-бис) и были очень разочарованы.
Необходимо переделывать стыки душевого поддона из-за значительной протечки во время принятия душа + замок окна, выходящего на улицу, сломан, поэтому закрыть окно невозможно (при температуре — 2 ночью)
Мы просили на стойке регистрации сделать коммерческий жест для всех этих элементов, но, по словам агента на стойке регистрации, это невозможно.
Не рекомендую, есть места получше.

Комната 11 ночь с 17 на 18 января 25 без отопления! Это не датируется этим днем, потому что в шкафу стоит радиатор с масляной ванной и вентилятор, готовый к включению… Я знал об этом. Около пятнадцати лет назад, который был очень стильным. Теперь это забытое место, человек на ресепшене нелюбезен… Я не вернусь туда, потому что я простудился, позор этому заведению!

Хорошее соотношение цены и качества.
Просторная комната (21) и хорошая кровать. Хорошо, ванная, к сожалению, сиденье для унитаза сломалось и было полностью расшатано.
Однако в номере не было полотенец, и проблема была решена только после неоднократных запросов и только в 22:30. Администратор часто отсутствовал, звонок не работал должным образом, его не было слышно. Это означало, что нам пришлось ждать несколько раз и самим искать персонал.
Завтрак был нормальный, просто хороший, ничего особенного.
Расположение очень хорошее.

Вам придется пересмотреть содержание ваших номеров.
Сломанная лампочка, отсутствующая крышка розетки, сломанная щетка для унитаза. Сильный холод.
Ничего серьезного. Только для следующих клиентов.