“Абсолютно разочаровывающий опыт, которого следует избегать любой ценой! ”
Я недавно останавливался в этом отеле и хотел бы поделиться своим разочарованием. Прежде всего, прием был крайне холодным и безличным. Персонал казался безразличным к нашим потребностям, и, в частности, менеджер продемонстрировал полный непрофессионализм. Он не только вел себя грубо и снисходительно, но и игнорировал наши законные просьбы относительно чистоты и комфорта в номере.
Что касается номера, то он был далеко не тем, что можно было бы ожидать от отеля этой категории. Чистоты не было, на полу были видимые пятна и простыни, которые, казалось, не менялись. Мебель была старая и поврежденная, звукоизоляция была катастрофической, за ночь нас несколько раз просыпали шумы, доносившиеся из других комнат.
Что касается услуг, то они были крайне ограничены. Wi-Fi работал медленно, а кондиционер не работал должным образом, что делало комнату невыносимой. Кроме того, предлагаемый завтрак был разочаровывающим: продукты низкого качества и низкого качества.
Я попытался обсудить эти вопросы с менеджером, но его ответ был очень непрофессиональным и пренебрежительным. Он даже не удосужился принести нам извинения или предложить решение. Его отношение показывает полное отсутствие уважения к клиентам, что неприемлемо для заведения, претендующего на качественное обслуживание.
Таким образом, этот отель далеко не оправдывает ожиданий и абсолютно не заслуживает своей цены. Обслуживание клиентов ужасное, и, в частности, менеджер, похоже, понятия не имеет, что такое настоящее больничное обслуживание. Я никогда не вернусь и настоятельно советую вам не оставаться там.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я недавно останавливался в этом отеле и хотел бы поделиться своим разочарованием. Прежде всего, прием был крайне холодным и безличным. Персонал казался безразличным к нашим потребностям, и, в частности, менеджер продемонстрировал полный непрофессионализм. Он не только вел себя грубо и снисходительно, но и игнорировал наши законные просьбы относительно чистоты и комфорта в номере.
Что касается номера, то он был далеко не тем, что можно было бы ожидать от отеля этой категории. Чистоты не было, на полу были видимые пятна и простыни, которые, казалось, не менялись. Мебель была старая и поврежденная, звукоизоляция была катастрофической, за ночь нас несколько раз просыпали шумы, доносившиеся из других комнат.
Что касается услуг, то они были крайне ограничены. Wi-Fi работал медленно, а кондиционер не работал должным образом, что делало комнату невыносимой. Кроме того, предлагаемый завтрак был разочаровывающим: продукты низкого качества и низкого качества.
Я попытался обсудить эти вопросы с менеджером, но его ответ был очень непрофессиональным и пренебрежительным. Он даже не удосужился принести нам извинения или предложить решение. Его отношение показывает полное отсутствие уважения к клиентам, что неприемлемо для заведения, претендующего на качественное обслуживание.
Таким образом, этот отель далеко не оправдывает ожиданий и абсолютно не заслуживает своей цены. Обслуживание клиентов ужасное, и, в частности, менеджер, похоже, понятия не имеет, что такое настоящее больничное обслуживание. Я никогда не вернусь и настоятельно советую вам не оставаться там.