Vacancéole - Résidence Grand Massif

Мы провели три дня в этом очень удачно расположенном доме. Нас тепло встретили, предоставили просторную и функциональную квартиру, а также большой балкон с великолепным видом на горы.
А в день нашего отъезда нам предложили кофе, хотя мы забронировали только жилье без каких-либо дополнительных услуг. Еще раз спасибо за этот очень любезный жест, и отдельное спасибо администратору (имя которого я забыла), который всегда улыбался. Мы с удовольствием вернемся.
Сильви и Эрик.

Мы останавливались здесь два года назад и вернулись в этом году. Мы по-прежнему очень довольны предоставленными услугами. Номер был чистым, хорошо оборудованным и с прекрасным видом на горы. Резиденция удобно расположена для приятных прогулок и походов в окрестностях. Спасибо всему персоналу (горничным и сотрудникам ресепшена) 🙂

Мы прекрасно провели время в этом отеле, где все продумано до мелочей для комфорта. Персонал дружелюбный, а вид из нашего номера был великолепным. Расположение идеально подходит для разнообразных развлечений. Мы обязательно вернемся!

Этот отель совсем не такой, каким себя позиционирует. Честно говоря, учитывая цену за ночь, впечатления ужасные:
— В бассейне нет раздевалок, поэтому вы буквально не можете переодеться в купальник. Приходится ставить вещи на старую полку. Кроме того, полотенце нужно нести ИЗ НОМЕРА (то, которым вы пользуетесь для душа) в бассейн…? Я никогда ничего подобного не видела (поэтому мы, конечно, отказались от этой идеи…)
— Бассейн закрывается в 18:45 вместо заявленных 19:30
— В номере не очень тепло, потому что для обогрева всего помещения используется старый радиатор, и все выглядит очень устаревшим.
— Что касается гигиены, унитаз не был смыт, когда мы приехали… и даже в раковине осталась немного воды. Нет и жидкого мыла для рук.
— Вам нужно ЗАПРАВИТЬ КРОВАТЬ, расстелить ее, убраться и вынести мусор! Им приходилось практически включать стиральные машины одновременно.
— На простынях было огромное пятно, и нам даже не принесли извинений, когда мы сообщили о проблеме и предложили обменять их.
— На телевизоре нет интернета, и пульт нужно очень крепко держать, чтобы он работал, иначе батарейки быстро разряжаются.
— Завтрак стоит 10 евро за три мини-пирожных.
Короче говоря, абсолютно ничего не так… Я никогда не видел такого уровня обслуживания за такую ​​цену… лучше снимите жилье через Airbnb.

В итоге я получил больше шести укусов клопов. Гигиена оставляет желать лучшего. В номере стоял ужасный запах!
Это было отвратительно!
С другой стороны, персонал приветливый, что очень жаль.
Гигиену нужно улучшить; всё совсем не так, как на фотографиях.

Жилье не очень хорошо оборудовано и очень бедно оформлено.
Пример: Краска обновлена ​​только до уровня груди.
Ванная комната, которую не мешало бы обновить (разбитая плитка, сырость/плесень, краска на полотенцесушителе полностью облупилась и теперь ржавая)
Плохая изоляция.
С другой стороны:
Приятный персонал, улыбчивые сотрудники.
Удобное расположение, два парковочных места.
Бассейн слишком хлорированный? И немного холодный, но это так + в плохую погоду.

Очень приятное жильё, удобно расположенное для знакомства с окрестностями. Чистые и уютные апартаменты со всем необходимым. Приветливый персонал, а бассейн — настоящее удовольствие после насыщенного дня. С удовольствием вернёмся!

Это очень простое жильё. У нас была студия с крошечной кухонькой, не очень удобной для готовки (и, как уже упоминалось в других отзывах, с ужасно маленькой раковиной). Номер тоже был очень маленьким, не совсем студией. Терраса была просторной, но окна выходили на парковку; вида на горы не было. Парковка быстро заполняется, и когда возвращаешься вечером, иногда бывает сложно найти место. В целом, наше пребывание было неплохим, особенно учитывая цену. Мы там только ночевали и не пользовались другими удобствами, например, бассейном. Кровать, правда, была нормальной. Мы не завтракали, и я бы тоже не рекомендовал его: он выглядел тесноватым, а комната для завтрака была не очень уютной.

К сожалению, я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Меня встретили холодно. Чистота явно оставляла желать лучшего. В номере убирались плохо: пыль, липкие полы, грязная посуда. Неприемлемо для туристического жилья. Кроме того, сантехника была старой и частично неисправной. Я никогда не видел такой маленькой раковины. Приходится мыть посуду в раковине. Интерьер устарел. Затхлый запах. Больше похоже на отель, чем на дом отдыха. В мини-бассейне слишком много хлорки. Отношение персонала сильно испортило наше впечатление. Мы больше не вернёмся и не будем рекомендовать это место.

Чего следует избегать – сомнительные практики.
Никакой прозрачности, никакого уважения к клиенту. Управление депозитами более чем сомнительно, имеют место злоупотребления при вычетах без серьезных оснований. Наблюдается явное желание взимать как можно больше денег, независимо от того, как это отразится на качестве обслуживания клиентов.
Добавьте к этому холодное и снисходительное приветствие: все делается для того, чтобы вы почувствовали, что вам мешают.
Одно можно сказать наверняка: это пребывание будет первым и последним. Бежать.

Мы были очень разочарованы приемом и организацией нашего пребывания в шале Морийон. С того момента, как мы приехали, все началось плохо: хотя время выдачи ключей было четко указано как 15:00, на сайте нас обвинили в том, что мы не ответили на звонок (который так и не был получен) с просьбой приехать в 16:00. Прием был холодным и непрофессиональным.
Присутствующий не стеснялся делать в наш адрес уничижительные замечания, намекая, что поскольку мы воспользовались услугами туроператора, чтобы получить более выгодную цену, нам не следует ожидать хорошего обслуживания. Подобные комментарии просто неприемлемы.
Когда мы уезжали, из нашего депозита удержали 180 евро по совершенно несправедливым причинам: пустая бутылка геля для душа, оставленная в душе, бутылка колы в холодильнике, три новых кофейных капсулы, оставленные рядом с кофемашиной, и небольшие мусорные баки в ванной, которые не были опорожнены. Никаких повреждений, никакого беспорядка, только мелкие детали, на исправление которых ушло бы меньше 5 минут. Это больше похоже на способ заработать денег, чем на честное управление службой.
Мы категорически не рекомендуем этого менеджера. Подобное поведение наносит серьезный вред имиджу курорта и местному туризму. Избегайте этого места, если вы ищете спокойное и уважительное место для отдыха.

Заведение с прекрасным видом на горы. Правильная парковка. В то же время номера очень хорошие. Только для того, чтобы спать там, а не проводить в нем весь день, когда вы и в отпуске, бассейн и личный плюс очень небольшой вид, поэтому не могу судить, просто просмотрите постельное белье, которое мне кажется немного старым, в остальном это вполне правильно.

Много минусов по поводу размещения (2 человека) : слишком тесно! Кухня слишком маленькая, крошечная раковина, очень сложно мыть посуду, шумный холодильник, разбитые чашки, недостаточно чисто (я переубрал по прибытии). Большие сомнения по поводу 17 м² и т. Д. … Если бы я знал, я бы взял номер на 4 человек (всё равно на двоих), холодный бассейн, в котором можно только окунуть ноги, но все минусы быстро стираются атмосферой Верхней Савойи! Всё великолепно! Положительные моменты, и немалая цена проживания по акции, просто непревзойденная! Отличный приём! Спасибо!

Дружелюбный прием, хорошая организация. Все было так, как описано в Интернете. Размещение для детей. Нам здесь очень понравилось.

Понятия не имею, откуда у Vacanceole Grand Massif 3 звезды — это место не что иное, как хостел, и притом ужасный.
Когда мы приехали, мы заплатили за два комплекта постельного белья, но нам дали только один. Нам пришлось вернуться и попросить недостающий комплект, и сотрудник сказал, что оставит его в нашей комнате. Когда мы вернулись, мы обнаружили несоответствующий, неподходящий комплект: 1 нижняя простыня на 2 односпальные кровати, 2 наволочки на 4 подушки (одна настолько тонкая, что могла быть защитой от сквозняков) и 2 пододеяльника. Не было ни наматрасника, ни подходящей простыни. Первую ночь мы провели крайне неудобно, потому что стойка регистрации была закрыта, и мы остались с тем, что имели.
На следующее утро нам пришлось кого-то искать и просить о помощи. К счастью, уборщица (единственный добрый и отзывчивый человек, которого мы встретили) предоставила несколько наволочек для подушек, дополнительные наволочки, наматрасник и простыню подходящего размера.
Позже нам понадобился утюг. Тот же сотрудник, который дал нам несовпадающие листы, заявил, что у них их нет, хотя это четко указано на их веб-сайте. После некоторой настойчивости он неохотно позвонил кому-то, и тот в конце концов принес гладильную доску – без утюга. Когда наконец прибыл утюг, он был сломан, из него повсюду текла вода, а гладильная доска была грязной и в пятнах.

Для первой поездки на лыжах с ограниченным бюджетом это был отличный выбор для размещения. Рядом есть пункт проката лыж, который находится прямо напротив остановки бесплатного лыжного автобуса. Идеальное место для того, чтобы отправиться на склоны от гондолы деревни Морийон, особенно если вы приехали на машине. Даже без машины, время трансфера из аэропорта Женевы в один час сделало прибытие и отъезд легкими. Все было чисто и аккуратно, и это было именно то, что нам было нужно. Ванная комната была хорошей и современной, с большим количеством горячей воды для душа после дня на склонах. Деревня Морийон прекрасна и живописна с отличной пекарней на главной улице, всего в 5 минутах ходьбы от жилья. Гондола тоже недалеко, хотя лыжный автобус может доставить вас туда быстро. Чистящие средства были предоставлены, и протирать поверхности на кухне было совсем не обременительно. Персонал был дружелюбным и услужливым, а комната для хранения ботинок была удобной. В целом, это был отличный первый опыт катания на лыжах, и я определенно рекомендую.

Большое спасибо двум дамам на стойке регистрации, которые всю неделю были очень милы и улыбались. Бильярд и бассейн порадовали моих детей. Этот регион определенно заслуживает внимания, как из-за его великолепных пейзажей, так и из-за множества хороших ресторанов.
Неделя отдыха, как мы и ожидали. Еще раз спасибо.