Понятия не имею, откуда у Vacanceole Grand Massif 3 звезды — это место не что иное, как хостел, и притом ужасный.
Когда мы приехали, мы заплатили за два комплекта постельного белья, но нам дали только один. Нам пришлось вернуться и попросить недостающий комплект, и сотрудник сказал, что оставит его в нашей комнате. Когда мы вернулись, мы обнаружили несоответствующий, неподходящий комплект: 1 нижняя простыня на 2 односпальные кровати, 2 наволочки на 4 подушки (одна настолько тонкая, что могла быть защитой от сквозняков) и 2 пододеяльника. Не было ни наматрасника, ни подходящей простыни. Первую ночь мы провели крайне неудобно, потому что стойка регистрации была закрыта, и мы остались с тем, что имели.
На следующее утро нам пришлось кого-то искать и просить о помощи. К счастью, уборщица (единственный добрый и отзывчивый человек, которого мы встретили) предоставила несколько наволочек для подушек, дополнительные наволочки, наматрасник и простыню подходящего размера.
Позже нам понадобился утюг. Тот же сотрудник, который дал нам несовпадающие листы, заявил, что у них их нет, хотя это четко указано на их веб-сайте. После некоторой настойчивости он неохотно позвонил кому-то, и тот в конце концов принес гладильную доску – без утюга. Когда наконец прибыл утюг, он был сломан, из него повсюду текла вода, а гладильная доска была грязной и в пятнах.
На следующее утро нас грубо разбудил телефонный звонок, за которым последовал громкий стук в дверь с требованием убрать машину с места для парковки для инвалидов. Для контекста, парковка на территории рекламировалась как часть проживания, но и передняя, и задняя парковки были ЗАПОЛНЕНЫ, когда мы приехали в полночь накануне вечером. Единственными оставшимися вариантами были два места для инвалидов и место для пожарной команды, поскольку альтернативной парковки поблизости не было — только главные дороги, где парковка была запрещена.
Мы припарковались аккуратно, поставив машину прямо на край одного из мест для инвалидов, чтобы оставить достаточно места для других транспортных средств и убедиться, что пространство для пожарных полностью свободно. Несмотря на это, сотрудники грубо кричали на нас и даже угрожали вызвать полицию, если мы не перенесем машину или снова припаркуемся там.
Ситуация была еще более неприятной, потому что на протяжении всего нашего пребывания мы видели множество других транспортных средств, припаркованных в тех же местах для инвалидов, ни на одном из которых не было значка инвалида или какого-либо разрешения. Когда мы указали на это, сотрудники полностью отмахнулись от этого, заявив, что, когда они прибыли в 7 утра, мест было достаточно. Конечно, в 7 утра места были, но как насчет того, когда мы припарковались в полночь, когда других вариантов не было?
В день отъезда вместо того, чтобы самим убирать номер (что уже смешно — какой отель заставляет вас убирать свой номер и выносить мусор? ), мы решили заплатить за уборку 40 евро. Тем не менее, нам все равно сказали, что мы должны вынести мусор, вымыть посуду (достаточно справедливо) и почистить микроволновую печь и чайник. Когда мой парень спросил, за что мы вообще платим, сотрудник ответил: «Уборка бесплатная». Ее тон был невероятно грубым и пренебрежительным.
Даже после того, как мы все убрали, все тот же грубый менеджер пришел осмотреть комнату, прежде чем вернуть залог. Она сказала, что все в порядке, но настояла, чтобы мы сняли простыни, которых нигде не было в списке. Когда я рассказал ей об этом, она ушла, сказав, что проверит, а затем не возвращалась в течение 10 минут. В конце концов мы спустились вниз, и она вернула деньги, не упомянув еще раз о простынях. Очевидно, это был мелкий последний удар, призванный завершить ужасный опыт.
Это место — абсолютная катастрофа от начала до конца. Персонал (кроме уборщицы) был грубым и бесполезным, условия были некачественными, а политика абсурдной. Я бы никому не рекомендовал это место. Это не заслуживает даже одной звезды. Избавьте себя от стресса и избегайте этого места любой ценой — это не более чем прославленный хостел.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, мы заплатили за два комплекта постельного белья, но нам дали только один. Нам пришлось вернуться и попросить недостающий комплект, и сотрудник сказал, что оставит его в нашей комнате. Когда мы вернулись, мы обнаружили несоответствующий, неподходящий комплект: 1 нижняя простыня на 2 односпальные кровати, 2 наволочки на 4 подушки (одна настолько тонкая, что могла быть защитой от сквозняков) и 2 пододеяльника. Не было ни наматрасника, ни подходящей простыни. Первую ночь мы провели крайне неудобно, потому что стойка регистрации была закрыта, и мы остались с тем, что имели.
На следующее утро нам пришлось кого-то искать и просить о помощи. К счастью, уборщица (единственный добрый и отзывчивый человек, которого мы встретили) предоставила несколько наволочек для подушек, дополнительные наволочки, наматрасник и простыню подходящего размера.
Позже нам понадобился утюг. Тот же сотрудник, который дал нам несовпадающие листы, заявил, что у них их нет, хотя это четко указано на их веб-сайте. После некоторой настойчивости он неохотно позвонил кому-то, и тот в конце концов принес гладильную доску – без утюга. Когда наконец прибыл утюг, он был сломан, из него повсюду текла вода, а гладильная доска была грязной и в пятнах.
На следующее утро нас грубо разбудил телефонный звонок, за которым последовал громкий стук в дверь с требованием убрать машину с места для парковки для инвалидов. Для контекста, парковка на территории рекламировалась как часть проживания, но и передняя, и задняя парковки были ЗАПОЛНЕНЫ, когда мы приехали в полночь накануне вечером. Единственными оставшимися вариантами были два места для инвалидов и место для пожарной команды, поскольку альтернативной парковки поблизости не было — только главные дороги, где парковка была запрещена.
Мы припарковались аккуратно, поставив машину прямо на край одного из мест для инвалидов, чтобы оставить достаточно места для других транспортных средств и убедиться, что пространство для пожарных полностью свободно. Несмотря на это, сотрудники грубо кричали на нас и даже угрожали вызвать полицию, если мы не перенесем машину или снова припаркуемся там.
Ситуация была еще более неприятной, потому что на протяжении всего нашего пребывания мы видели множество других транспортных средств, припаркованных в тех же местах для инвалидов, ни на одном из которых не было значка инвалида или какого-либо разрешения. Когда мы указали на это, сотрудники полностью отмахнулись от этого, заявив, что, когда они прибыли в 7 утра, мест было достаточно. Конечно, в 7 утра места были, но как насчет того, когда мы припарковались в полночь, когда других вариантов не было?
В день отъезда вместо того, чтобы самим убирать номер (что уже смешно — какой отель заставляет вас убирать свой номер и выносить мусор? ), мы решили заплатить за уборку 40 евро. Тем не менее, нам все равно сказали, что мы должны вынести мусор, вымыть посуду (достаточно справедливо) и почистить микроволновую печь и чайник. Когда мой парень спросил, за что мы вообще платим, сотрудник ответил: «Уборка бесплатная». Ее тон был невероятно грубым и пренебрежительным.
Даже после того, как мы все убрали, все тот же грубый менеджер пришел осмотреть комнату, прежде чем вернуть залог. Она сказала, что все в порядке, но настояла, чтобы мы сняли простыни, которых нигде не было в списке. Когда я рассказал ей об этом, она ушла, сказав, что проверит, а затем не возвращалась в течение 10 минут. В конце концов мы спустились вниз, и она вернула деньги, не упомянув еще раз о простынях. Очевидно, это был мелкий последний удар, призванный завершить ужасный опыт.
Это место — абсолютная катастрофа от начала до конца. Персонал (кроме уборщицы) был грубым и бесполезным, условия были некачественными, а политика абсурдной. Я бы никому не рекомендовал это место. Это не заслуживает даже одной звезды. Избавьте себя от стресса и избегайте этого места любой ценой — это не более чем прославленный хостел.