Mercure Annecy Sud

Мы — семья из четырех человек из Дании, путешествующая по Франции в рамках четырехнедельного автопутешествия, и всегда ищем комфортабельные отели, сочетающие в себе качество, отдых и семейную атмосферу.
Изначально мы надеялись остановиться здесь на две ночи, чтобы осмотреть Анси, но, к сожалению, отель был доступен только на одну ночь. После нашего пребывания мы полностью понимаем, почему он так популярен 🌟
Все в нашем пребывании превзошло наши ожидания. Наш семейный номер был просторным и продуманным, с отдельной спальной зоной для детей, что обеспечивало всем дополнительную приватность. Такие мелочи, как халаты в ванной, сделали пребывание еще более комфортным, а номер был прекрасно оформлен.
Еще одним плюсом был бассейн. Он был полностью в нашем распоряжении, что после дня осмотра достопримечательностей Анси казалось настоящей роскошью. Это было идеальное место для отдыха, и нашим детям он очень понравился.
Единственное, что можно отметить, это то, что отель было удивительно сложно найти, даже с GPS. Более четкие указатели значительно упростили бы прибытие.
В целом, это был один из наших любимых отелей во время нашего автомобильного путешествия по Франции. Мы искренне жалеем, что не смогли остаться подольше, и без колебаний забронировали бы этот отель снова во время будущей поездки в Анси.

Обслуживание в этом отеле вызывает вопросы. Горничная вошла в мой номер без стука, хотя я там был. Я сообщил об этом на ресепшене, когда выходил. Ответ: ей не сказали, что мой номер свободен. Вот вам и извинения.
Аналогично, у меня был номер повышенной комфортности, и горничные допустили ошибку, наполнив флакон с лосьоном для тела мылом. Само по себе это не было большой проблемой, и администратор дал мне флакон с лосьоном, но проблема не была решена; на следующий день все осталось по-прежнему. Множество таких мелочей заставляют чувствовать себя некомфортно и недооцененным.
Кроме того, мне не предложили приветственный напиток.

Я приехала на неделю к внуку и его матери. Погода была очень жаркая, но кондиционер в отеле работал отлично, а бассейн был для нас лучшим местом. Ресторан, бар и дружелюбный персонал позволили нам комфортно отдохнуть, не выходя из дома. Все было просто идеально.

Останавливался в этом отеле во время деловой поездки.
Теплый прием со стороны персонала на ресепшене, в ресторане и баре, которые были очень внимательны и профессиональны, обеспечивая удовлетворение потребностей клиентов.
В ресторане предлагались высококачественные блюда с щедрыми порциями от завтрака до ужина, а обслуживание было образцовым.
Персонал ресторана и бара, как в будние, так и в выходные дни, был очень профессионален.
Персонал по уборке номеров был профессиональным и очень уважительным.
Исключительный персонал.
Настоятельно рекомендую этот отель как для личных, так и для деловых поездок.

В отеле было невероятно шумно! Звукоизоляция между номерами и коридором была ужасной. Казалось, что другие гости проходят прямо через наш номер! Салат «Цезарь» стоил 18 евро и состоял из двух помидоров черри, одного вареного яйца, кучи салата, стружки пармезана и шести крошечных сухих жареных куриных фрикаделек, которые я оставила на тарелке… Жаль, потому что персонал был дружелюбным, а бассейн хорошим, но из-за шума я больше сюда не вернусь.

Я приехала в прошлые выходные на скачки в Анси. Отель очень удачно расположен, а номера очень хорошие.
Спа-центр и завтраки тоже были великолепны!
Администратор отеля был очень приветлив и дружелюбен.
(У меня не было возможности попрощаться перед отъездом, поэтому я пользуюсь этой возможностью, чтобы сказать об этом! )

Прекрасный отель, приветливый и дружелюбный персонал на ресепшене. Номера чистые и просторные, оформлены в современном стиле.
Ресторан отеля хороший, обслуживание быстрое, к сожалению, завтрак – слабое место из-за ограниченного выбора блюд…
Однако, спасибо официантке за теплый прием и за то, что она смогла выполнить мои просьбы, и молодому бармену за два восхитительных коктейля… Я настоятельно рекомендую этот отель, он абсолютно стоит своих денег.

В темноте и под дождем мне было очень трудно найти вход в отель. Подъездная дорога очень плохо освещена и не имеет указателей. Въездные ворота были закрыты уже в 18:00, и света было очень мало, поэтому я несколько раз проезжал мимо, не заметив их. Это определенно нужно улучшить, чтобы вход был гораздо лучше виден. К сожалению, это не то, чего ожидаешь от четырехзвездочного отеля. Зарядные станции для электромобилей отличные. Само пребывание было приятным, персонал очень дружелюбный, а атмосфера спокойная. Я очень хорошо выспался. Однако я бы предпочел душ ванне.

Мы были разочарованы тем, что посещение спа-салона было платным, даже при наличии абонемента All-Agree.
Завтрак предлагал слишком ограниченный выбор блюд за такую ​​цену.

Превосходные впечатления! Спа-вечер и ужин с моим партнером – никаких нареканий. Спа-центр 3 Marmottes действительно прекрасный, спокойный и очень чистый. Прием был идеальным, а ужин после него просто превосходным – невероятно вкусным, с великолепным обслуживанием. Смело отправляйтесь туда; вы проведете чудесный и расслабляющий вечер – просто идеально.

5 звезд и совершенно волшебный романтический отдых. 🌟🌟🌟🌟🌟
Мы остановились в этом чудесном отеле, и впечатления были просто незабываемыми. С момента нашего прибытия нас встретили тепло и внимательно; владелец был невероятно заботлив. Мы сразу почувствовали себя особенными.
Номер был подготовлен с изысканной романтической ноткой, дверь была деликатно украшена бантом, словно обещание сюрприза… оригинальная и совершенно очаровательная деталь, которая задала тон всему отдыху. 🥰
Спа-центр стал настоящим моментом блаженства и расслабления. Все было идеально для полного и восхитительного отдыха.
В общем, это опыт, который мы от всей души рекомендуем и обязательно повторим.
Особо хочу поблагодарить управляющую, Роксану, за ее замечательное внимание к деталям.

Плюсы: Чистый отель и дружелюбный, внимательный персонал на стойке регистрации.
Минусы: Обслуживание номеров (уборка и заправка кроватей) было неприемлемым для 4-звездочного отеля.
В отеле такого уровня должны быть приняты все необходимые меры, чтобы внутренние проблемы не затрагивали гостей.
В итоге, мы совершили ошибку, остановившись на десять дней. Мы поняли, что отель предпочитает размещать туристические автобусы с туристами, которые останавливаются всего на один-два дня, как и большинство деловых людей или туристов.

Приятный и отзывчивый персонал помог нам немного раньше времени заселиться и сопровождал нас во время пребывания. Номера были чистыми и комфортными. Однако в этом отеле Accor я также обнаружил бумажные стаканчики для напитков, возможно, это стандарт для всех отелей Accor? Это можно было бы улучшить. Стоимость завтрака была минимальной, возможно, потому что я зашёл в числе первых посетителей ресторана сразу после его открытия. Это можно улучшить. Отель расположен немного в стороне от центра города, но такси доступны. Если вы бронируете трансфер, сообщите водителю, чтобы он подъезжал к главным воротам, так как задние ворота будут закрыты. Я потерял немного времени, так как водитель добрался до задних ворот и потом с трудом проложил себе путь к главным.

Мы провели в этом отеле 3 ночи. Номер был грязным, с плесенью на затирке в душевой кабине. Терраса номера (где находился собственный спа-салон) также была грязной (окурки, экскременты животных). Выбор на завтрак был очень ограниченным, а на пирожных и выпечке не было никаких этикеток, включая арахисовое масло, которое было открыто! Во время нашего пребывания нам также не повезло: горничные оставили наше французское окно открытым, сделав его доступным для всех! Я мог бы перечислить множество других проблем, но, несмотря на то, что я отправил в отель электронное письмо с выражением своего недовольства, ответа я не получил! Я считаю это неприемлемым!

Очень хорошее расположение, отличная парковка, приятный и тёплый приём, качественный завтрак. Небольшой недостаток: в номере немного пахнет старостью (шторы), пододеяльник плохо выглажен, он не очень чистый для отеля Mercure ****. Чистая ванная комната.

Отель удачно расположен, но, к сожалению, для четырёхзвёздочного отеля я ожидал гораздо более высокого качества обслуживания. Завтрак скромный, ничем не отличается от трёхзвёздочного. Некоторые тарелки были разбиты по краям, что очень плохо, это портит впечатление. Чтобы добраться до бассейна, нужно выходить из отеля, вокруг бассейна не убирают (трава). Жаль, что для четырёхзвёздочного отеля много недостатков. Я был разочарован. С другой стороны, браво за спа-центр. Мне он очень понравился.

Крайне разочаровывающее пребывание. Расположение отеля выбрано крайне неудачно и неприятно, как он может иметь 4 звезды?! Спа-центр, хотя и заявлен как преимущество отеля, не работал во время нашего визита в сауну, хаммам был совершенно бесполезен, и всё это без какой-либо предварительной информации. В самом номере стоял тошнотворный запах, что делало пребывание некомфортным. Для отеля, призванного обеспечить отдых, обслуживание было явно не на должном уровне.