Mercure Annecy Sud

В отеле было невероятно шумно! Звукоизоляция между номерами и коридором была ужасной. Казалось, что другие гости проходят прямо через наш номер! Салат «Цезарь» стоил 18 евро и состоял из двух помидоров черри, одного вареного яйца, кучи салата, стружки пармезана и шести крошечных сухих жареных куриных фрикаделек, которые я оставила на тарелке… Жаль, потому что персонал был дружелюбным, а бассейн хорошим, но из-за шума я больше сюда не вернусь.

Я приехала в прошлые выходные на скачки в Анси. Отель очень удачно расположен, а номера очень хорошие.
Спа-центр и завтраки тоже были великолепны!
Администратор отеля был очень приветлив и дружелюбен.
(У меня не было возможности попрощаться перед отъездом, поэтому я пользуюсь этой возможностью, чтобы сказать об этом! )

Прекрасный отель, приветливый и дружелюбный персонал на ресепшене. Номера чистые и просторные, оформлены в современном стиле.
Ресторан отеля хороший, обслуживание быстрое, к сожалению, завтрак – слабое место из-за ограниченного выбора блюд…
Однако, спасибо официантке за теплый прием и за то, что она смогла выполнить мои просьбы, и молодому бармену за два восхитительных коктейля… Я настоятельно рекомендую этот отель, он абсолютно стоит своих денег.

В темноте и под дождем мне было очень трудно найти вход в отель. Подъездная дорога очень плохо освещена и не имеет указателей. Въездные ворота были закрыты уже в 18:00, и света было очень мало, поэтому я несколько раз проезжал мимо, не заметив их. Это определенно нужно улучшить, чтобы вход был гораздо лучше виден. К сожалению, это не то, чего ожидаешь от четырехзвездочного отеля. Зарядные станции для электромобилей отличные. Само пребывание было приятным, персонал очень дружелюбный, а атмосфера спокойная. Я очень хорошо выспался. Однако я бы предпочел душ ванне.

Мы были разочарованы тем, что посещение спа-салона было платным, даже при наличии абонемента All-Agree.
Завтрак предлагал слишком ограниченный выбор блюд за такую ​​цену.

Превосходные впечатления! Спа-вечер и ужин с моим партнером – никаких нареканий. Спа-центр 3 Marmottes действительно прекрасный, спокойный и очень чистый. Прием был идеальным, а ужин после него просто превосходным – невероятно вкусным, с великолепным обслуживанием. Смело отправляйтесь туда; вы проведете чудесный и расслабляющий вечер – просто идеально.

5 звезд и совершенно волшебный романтический отдых. 🌟🌟🌟🌟🌟
Мы остановились в этом чудесном отеле, и впечатления были просто незабываемыми. С момента нашего прибытия нас встретили тепло и внимательно; владелец был невероятно заботлив. Мы сразу почувствовали себя особенными.
Номер был подготовлен с изысканной романтической ноткой, дверь была деликатно украшена бантом, словно обещание сюрприза… оригинальная и совершенно очаровательная деталь, которая задала тон всему отдыху. 🥰
Спа-центр стал настоящим моментом блаженства и расслабления. Все было идеально для полного и восхитительного отдыха.
В общем, это опыт, который мы от всей души рекомендуем и обязательно повторим.
Особо хочу поблагодарить управляющую, Роксану, за ее замечательное внимание к деталям.

Плюсы: Чистый отель и дружелюбный, внимательный персонал на стойке регистрации.
Минусы: Обслуживание номеров (уборка и заправка кроватей) было неприемлемым для 4-звездочного отеля.
В отеле такого уровня должны быть приняты все необходимые меры, чтобы внутренние проблемы не затрагивали гостей.
В итоге, мы совершили ошибку, остановившись на десять дней. Мы поняли, что отель предпочитает размещать туристические автобусы с туристами, которые останавливаются всего на один-два дня, как и большинство деловых людей или туристов.

Приятный и отзывчивый персонал помог нам немного раньше времени заселиться и сопровождал нас во время пребывания. Номера были чистыми и комфортными. Однако в этом отеле Accor я также обнаружил бумажные стаканчики для напитков, возможно, это стандарт для всех отелей Accor? Это можно было бы улучшить. Стоимость завтрака была минимальной, возможно, потому что я зашёл в числе первых посетителей ресторана сразу после его открытия. Это можно улучшить. Отель расположен немного в стороне от центра города, но такси доступны. Если вы бронируете трансфер, сообщите водителю, чтобы он подъезжал к главным воротам, так как задние ворота будут закрыты. Я потерял немного времени, так как водитель добрался до задних ворот и потом с трудом проложил себе путь к главным.

Мы провели в этом отеле 3 ночи. Номер был грязным, с плесенью на затирке в душевой кабине. Терраса номера (где находился собственный спа-салон) также была грязной (окурки, экскременты животных). Выбор на завтрак был очень ограниченным, а на пирожных и выпечке не было никаких этикеток, включая арахисовое масло, которое было открыто! Во время нашего пребывания нам также не повезло: горничные оставили наше французское окно открытым, сделав его доступным для всех! Я мог бы перечислить множество других проблем, но, несмотря на то, что я отправил в отель электронное письмо с выражением своего недовольства, ответа я не получил! Я считаю это неприемлемым!

Очень хорошее расположение, отличная парковка, приятный и тёплый приём, качественный завтрак. Небольшой недостаток: в номере немного пахнет старостью (шторы), пододеяльник плохо выглажен, он не очень чистый для отеля Mercure ****. Чистая ванная комната.

Отель удачно расположен, но, к сожалению, для четырёхзвёздочного отеля я ожидал гораздо более высокого качества обслуживания. Завтрак скромный, ничем не отличается от трёхзвёздочного. Некоторые тарелки были разбиты по краям, что очень плохо, это портит впечатление. Чтобы добраться до бассейна, нужно выходить из отеля, вокруг бассейна не убирают (трава). Жаль, что для четырёхзвёздочного отеля много недостатков. Я был разочарован. С другой стороны, браво за спа-центр. Мне он очень понравился.

Крайне разочаровывающее пребывание. Расположение отеля выбрано крайне неудачно и неприятно, как он может иметь 4 звезды?! Спа-центр, хотя и заявлен как преимущество отеля, не работал во время нашего визита в сауну, хаммам был совершенно бесполезен, и всё это без какой-либо предварительной информации. В самом номере стоял тошнотворный запах, что делало пребывание некомфортным. Для отеля, призванного обеспечить отдых, обслуживание было явно не на должном уровне.

Очень удобные кровати и хороший бассейн. С другой стороны, ванная комната нуждается в ремонте (протекающая ванна, слишком низкий унитаз), а завтрак за 20 евро всё ещё слишком дорогой для предлагаемого ассортимента. Если бы стоимость за ночь немного улучшилась, то проживание было бы на должном уровне 🙏🏼

Семейный отдых в номере 222, состоящем из двух спальных зон и ванной комнаты.
Очень приятный отель с бассейном и спа. В стоимость пакета включен завтрак. Всё было безупречно от начала до конца. Молодой, но энергичный и очень вежливый персонал. Мы обязательно вернёмся!

Расположение: Отель расположен в небольшом торговом районе, в 2, 5 км от озера, поэтому любители спорта могут дойти пешком, но будьте осторожны: обратный путь в гору и, особенно, оживлённая главная дорога. В заключение, вы часто будете путешествовать на машине.
Инфраструктура: небольшой бассейн с несколькими шезлонгами, которых достаточно, чтобы провести немного времени, но, как уже упоминалось, он расположен вдоль главной дороги, поэтому относительно тихо.
Совершенно новый спа-центр, однако сауна в этом августе ещё не работает, и спортивных сооружений нет.
Большая бесплатная парковка — это плюс. Обычно в отелях Accor за это всё ещё берут несколько евро в день, так что здесь это плюс.
Ресторан не работает по выходным, поэтому, не успев туда сходить, воздержусь от комментариев.
Чистота: нам пришлось снова обращаться на ресепшен, чтобы в нашем номере провели уборку. Кроме того, коридоры тоже стоит пылесосить эффективнее! И наконец, площадка у бассейна, где можно собирать одуванчики, например, для салата 🤣
Завтрак: как минимум соответствует стандарту, ожидаемому от отеля такого уровня, с персоналом, который из-за отсутствия опыта иногда немного теряется.
Ресепшен: ничего особенного, так что ничего выдающегося.
В заключение: отель Mercure, который я бы описал как приемлемый, но лишь на пределе четырёх звёзд, которые можно ожидать за такую ​​цену. Могло быть и лучше.

Мы останавливались с 8 по 10 августа, чтобы встретиться с друзьями, номер 242
Грязные окна, пятна от кофе на стойках, в ванной комнате в течение двух дней была такая же грязь по углам, на террасе, где мы ужинали вечером, нет тротуарной плитки, терраса с небольшим уклоном из гравия! Совершенно неудобно, так как нас разместили на диване и скамейке. Розовые кусты не подстрижены, и мы цепляемся за них.
Завтрак: чтобы попасть в столовую, приходится протискиваться между посетителями, которые наливают себе кофе, и теми, кто наливает себе на шведский стол. Фруктовый салат: яблоки, немного грейпфрута и апельсина, цедра киви – всё действительно сезонное. Круассан и хлеб промышленного производства – приходится постоянно просить. Отвратительное обслуживание.