Le Boutik Hotel

Симпатичный дизайн, хорошее расположение, НО на этом всё: простыни пахнут несвежестью, в номере нет телевизора, холодильника, сейфа и, самое главное, НЕТ собственной парковки, хотя она указана среди услуг на booking. Com. Общественная парковка рядом, но она переполнена. Слишком дорого для такого уровня.

Я не смог остановиться в этом объекте размещения из-за оползня в Модане, который приостановил железнодорожное сообщение между Италией и Францией: объективное, поддающееся проверке событие, не зависящее от меня.
После обращения в службу поддержки Booking. Com мне сообщили, что возврат средств будет зависеть от решения администрации объекта размещения. Поэтому я написал письмо с подробными объяснениями, сообщив, что это форс-мажорные обстоятельства, что мы объективно испытываем трудности и не можем добраться до объекта размещения другими способами. Однако ответ был отрицательным, резким и лишенным какой-либо открытости или понимания.
В таких непредсказуемых ситуациях ожидаешь хотя бы минимальной гибкости, честности или внимания к клиенту. Здесь же этого не произошло.
Решение инцидента оставило крайне негативное впечатление и заставляет задуматься о том, как бы нас встретили даже при личной встрече.
Я не могу рекомендовать этот объект размещения и больше его не выберу.

Чудесное, уютное место, тихий уголок у подножия старого города и озера.
Большое спасибо Лиди за гостеприимство, профессионализм и доброту.
Настоятельно рекомендую.

Хорошо расположенный отель, недалеко от старого города, но довольно шумно ночью. Постельное белье было адекватным, немного слишком мягким на мой вкус, а подушки были неудобными. Завтрак не был щедрым, учитывая цену. Приветствие было профессиональным. Цена была высокой, но удобства были не на должном уровне.
Душевая/туалетная комната не имела приватности, отделенная от спальни только раздвижной стеклянной дверью.

Мы провели одну ночь в этом очень приятном Boutik Hotel и в будущем, когда мы будем проезжать Анси, этот отель будет нашим. Очень любезная команда, очень хорошие номера, как будто посетили музей.
Спасибо за вашу доброту, Эмили.

Наслаждался комнатой до 3:30 утра, когда другие гости решили приехать. Они шумели более двух часов и пронизывал запахом кофе? и другая еда заполнила нашу комнату. Это испортило потенциально приятный визит.

Настоящая радость! Эта резиденция окружена небольшим зеленым садом, почти касающимся озера!
Из комнаты с несколькими окнами можно предаться мечтам…
Кроме того, нам бы хотелось открыть для себя каждую комнату… потаенные уголки!
Было мирно, тепло, радость для глаз. Со вкусом оформленный декор, дизайн и блошиный рынок одновременно. Нам становится любопытно!
Прекрасный и внимательный персонал. Завтрак, местные и качественные продукты. Спасибо, было аппетитно ✨️и это Важно ;)
Тихое место, где хорошо жить и мечтать!
Я благодарю наших хозяев за чуткость и преданность делу за то, что они позволили путешественникам быть принятыми в спокойствии и мягкости этого Дома стиля.
И тогда всего в нескольких шагах все доступно. Очень приятное открытие 🙏🌟❤️

Какой прием! Стойка регистрации закрыта. Грубый человек, который просит забронировать столик по телефону посреди дороги с багажом на морозе. У меня спросили номер кредитной карты еще до того, как я сказал хоть малейшее приятное слово… И волшебный ответ "если тебе не нравится, то можешь не ехать к нам" ну… Нет… Так я нашел гостеприимный отель буквально в двух шагах.
Такие люди должны работать в SNCF, а не в сфере туризма.
Научитесь гостеприимству! Пока! И вообще не советую!

Красивое жилье в прекрасном месте. Парковка рядом, на берегу озера и в центре старого города. Действительно плавная самостоятельная регистрация, чистый и красивый номер, прекрасный прием по утрам со стороны персонала и очень дружелюбный лабрадор-ретривер. Мы вернемся – большое спасибо команде за то, что приняли нас.

Мы остановились на 3 ночи:
Прежде всего, положительные моменты: номера большие, очень чистые, приятные, постельное белье очень хорошего качества. Отель очень хорошо расположен, и место действительно красивое.
Но что касается отрицательных моментов… ни приема, ни гостеприимства: персонал холодный и неуклюжий. Они почти не здороваются, разговаривают по телефонам и не дают никакой информации о городе.
Завтрак очень скудный: за 20 евро нам в течение 3 дней подавали одну и ту же сухую булочку. Продукция вышла перед нами прямо из пластиковой упаковки, даже не разогреваясь. Нам дали понять, что мы переедаем хлебом, единственным свежим продуктом на шведском столе. Сок и кофе были хорошими.
Номер хороший, но звукоизоляции нет: слышно все снаружи и из других номеров. Окна разбиты и не отремонтированы, полной темноты нет. После уборки номера пустые туалетные принадлежности не заменяются.
Когда мы уезжали, нас даже не спросили, как прошло наше пребывание.
Короче говоря, обстановка приятная, но профессионализм отсутствует, а услуги действительно не на высоте.

Мы выбрали этот отель по отзывам и остались недовольны.
Преимущества: в центре Анси.
Недостатки: очень холодная комната (№ 10) с дырками в стене! Минимализм хорош, но за 277 евро…
Очень маленькая ванная комната с неработающим радиатором.
Невозможно сообщить о проблемах из-за отсутствия персонала.
Завтрак нормальный, но 20 евро слишком много.
Регистрация заезда и выезда производится автономно, но без предупреждения, за исключением 3 часов до прибытия. (для нас нормально, но для пожилого человека? )

Получил сообщение с объяснением регистрации заезда, в котором не участвовал человек. Номер выглядел отлично, так что все было хорошо. Я останавливался на 2 ночи. К сожалению, на второй день номер не убрали: кровать не застелили, мусор не вынесли, полотенца не поменяли. Когда я поднял этот вопрос при выезде, ответ был: «Я разберусь с этим». Абсолютно никакой выгоды для меня, который собирался уезжать.
Я спросил, могут ли они отказаться от платы за завтрак в сложившихся обстоятельствах. «Нет», — был их ответ.
Завтрак за 20 евро был чрезвычайно дорогим для того, что было доступно, и это было самообслуживание, хотя кофе приходилось заказывать несколько раз.
Ресепшн находился в магазине Le Boutik по соседству и работал только в часы работы магазина, поэтому никто не мог помочь или решить проблемы своевременно.
Расположение было отличным. Обслуживание не очень.

Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от озера и старого города. Отель представляет собой очаровательное старое здание с особым характером. Номера чистые, красиво оформленные, с хорошей системой кондиционирования и звукоизоляцией. Кровати удобные. Завтрак во дворе прекрасный, но выбора немного не хватает, 20 евро на человека. Персонал вежливый, но немного сдержанный, без улыбок.