Отзыв об отеле Le Boutik Hotel

Разочарование: Красивая обстановка, но отсутствие деловой хваткости не компенсирует этого.
Мы выбрали отель Boutik для завершения мальчишника/девичника, привлеченные обещанием веселого времяпрепровождения для группы (16 человек). Хотя местоположение говорит само за себя, обслуживание клиентов оказалось более чем посредственным.
Плюсы:
Обстановка: Небольшой внутренний дворик очень приятен, а декор действительно элегантен. Это красивое место, никаких нареканий.
Еда: Подаваемая еда хорошего качества и довольно вкусная, но порции очень маленькие.
Минусы (и они существенны) :
Прием и обслуживание: Встреча была очень посредственной с момента нашего прибытия. Персоналу не хватало теплоты.
Обслуживание напитками: Позор. Для группы из 16 человек был предоставлен только небольшой графин апельсинового сока. В результате половина группы осталась без сока. Какова была реакция заведения? Если вы хотите еще один напиток, это будет стоить дополнительно 5 евро, даже если некоторые посетители сами себе его не наливали! (На 10 евро больше при счете, приближающемся к 500 евро). Для бранча это неслыханно.
Отсутствие прозрачности и гибкости: на сайте указана цена в 28 евро, но на месте с нас взяли 30 евро. Несмотря на обсуждение с сотрудником и попытки договориться с менеджером, соглашение достигнуто не было. Явное недобросовестное поведение и полное отсутствие обслуживания клиентов.
Вкратце: очевидно, что заведение рассчитывает на свою эстетику и поток туристов, чтобы избежать качественного обслуживания. Мы действительно чувствовали себя ходячими кошельками. Печальная реальность, судя по другим отзывам.
Жаль, потому что место превосходное, но мы больше сюда не вернемся и не рекомендуем его для больших компаний.