Résidence - Les Grandes Alpes

Мое пребывание в этом отеле могло бы быть замечательным, если бы не сбои в работе нескольких служб, которые можно ожидать от 4-звездочного заведения. Мы выбрали это место прежде всего из-за возможности пользоваться оздоровительной зоной с крытым бассейном и сауной. К нашему большому удивлению, именно в выходные дни в раздевалках произошло отключение электроэнергии, из-за чего мы не смогли ими воспользоваться: в помещении было ужасно холодно, и плавать было невозможно из-за отсутствия отопления. Из-за отсутствия электричества в раздевалках и отсутствия дверей, обеспечивающих теплоизоляцию, постоянно проникал холодный воздух, создавая многочисленные сквозняки. Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, но, поскольку мы бронировали номер специально из-за этой услуги, мы были очень разочарованы реакцией персонала на ресепшене и менеджера, которые сказали нам, что ничего не могут для нас сделать, что вода уже нагрета до максимальной температуры и что они не знают, когда — или даже будет ли вообще — решена проблема с электричеством. Мы ожидали хотя бы какого-то жеста доброй воли после этого сбоя, но ничего из этого не вышло. Для отеля, главным преимуществом которого является оздоровительная зона, мы были бы признательны хотя бы за извинения или какое-либо особое отношение — например, за поздний выезд, — в чем нам было отказано.

Это превосходное жильё; квартира чистая. Красиво оформленная, с прекрасным видом на старый лес, напоминающий шале. Бассейн и сауна тоже чистые. Рекомендую. Апартаменты B33

Идеальное место для семейного отдыха, с игровой комнатой, оборудованной настольными играми, книгами, настольным футболом и бильярдом, а также оздоровительной зоной с бассейном, сауной и джакузи. Апартаменты чистые, комфортабельные и хорошо оборудованы. Мы очень приятно провели время, и расположение идеальное, все удобства в шаговой доступности. Мы настоятельно рекомендуем это место.

Очень приятные апартаменты, хорошо оборудованы (посудомоечная машина, духовка, кофемашина Nespresso). Прекрасный вид (апартаменты D31). Приветливый и внимательный персонал. Очень удобная парковка. Теплый и чистый бассейн.

В целом, наше пребывание было очень хорошим. Приветливый персонал, просторные и соответствующие всем требованиям помещения. Небольшим недостатком был бассейн. Раздевалка очень маленькая, с некачественной вентиляцией, из-за чего возникает сквозняк. Хотя летом это не проблема, зимой с этим сложнее справиться.

Превосходный опыт проживания в этом отеле. Очень радушный приём. Выделенные парковочные места — настоящий плюс. Бассейн великолепен, с потрясающим видом на горы. Отдельного упоминания заслуживает чистота как самого бассейна, так и апартаментов!
Кровати удобные, а на кухне есть всё необходимое. Наличие посудомоечной машины — просто фантастика. Рядом с отелем есть супермаркет с очень доступными ценами, что невероятно удобно. В шаговой доступности: рестораны, бары, сувенирные магазины и т. Д.
Очень рекомендую это место, и мы обязательно вернёмся!

Очень чистая, просторная квартира. Прекрасный вид на Ла-Клюза. Парковочное место включено в стоимость, что очень ценно. Доступ в квартиру в здании C немного затруднён, если вы перевозите тяжёлый груз.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Размещение было вполне комфортным, очень чистым и прекрасно оборудованным: всё было на высшем уровне. Всё было продумано для приятного и беззаботного отдыха. Я настоятельно рекомендую это место за его комфорт и гостеприимство.

Мы с семьёй провели в этом отеле 4 дня. Обслуживание в номерах было нулевым: нам приходилось искать кого-нибудь, чтобы получить туалетную бумагу. Представьте себе, на пятерых человек нам дали всего один рулон!
Более того, наши просьбы были проигнорированы. Если вы не говорите по-французски, вам не предоставят никакого обслуживания.
Это был мой первый и последний визит в это место.

Мы прекрасно провели время. Апартаменты были удобными, хорошо оборудованными, с хорошим постельным бельем. Вид просто потрясающий. Персонал работает оперативно и дружелюбно. Только будьте осторожны с парковкой: она многоуровневая, и даже самые низкие машины могут её задеть. Короче говоря, всё прошло хорошо, но мы снимаем одну звезду за цену, которая слишком высока для такого немного устаревшего жилья.

Это жильё я могу только рекомендовать. Великолепное расположение, тихо, чисто, очень внимательный персонал, действительно очень дружелюбный. А что я могу сказать о Ла-Клюза! Маленький рай на земле! Было бы неплохо добавить несколько крючков для полотенец в квартире, но это всего лишь мелочь. Спасибо! Я бы порекомендовал этот адрес.

Отличный прием, как всегда с улыбкой и добротой.
Апартаменты великолепные, просторные и чистые. Расположение в центре и близко к супермаркету — это плюс. И великолепный бассейн в резиденции очень ценен.
Вишенкой на торте является доставка хлеба по утрам к двери апартаментов.

Перед бронированием я связался с заведением, чтобы узнать, возможен ли возврат денег в случае отмены. Мне четко ответили, что возможен. На основании этого ответа я забронировал.
Через два дня я отменил бронирование по личным причинам. И тут сюрприз: мне сказали, что будет удержан административный сбор в размере 30 евро. Я попытался поговорить с менеджером Grandes Alpes, но меня отпустили. Она сказала, что не будет вдаваться в подробности о «мелком шрифте» контракта по телефону, хотя мой первоначальный вопрос был предельно ясен.
Не было сделано никакого жеста доброй воли. Я считаю это прискорбным и непрофессиональным. Я буду знать, что в будущем не буду бронировать в этом заведении.

Мы провели две ночи вдвоем в Résidence des Grandes Alpes. В целом впечатления были положительными, но несколько вещей заставляют нас думать, что резиденция не полностью заслуживает своих 4 звезд.
Положительные моменты:
• Идеальное расположение, в самом центре курорта, с супермаркетом прямо внизу, ресторанами и барами поблизости.
• Великолепный вид на горы.
• На стойке регистрации встретили отлично, в частности, благодаря молодой девушке, которая всегда улыбалась, была отзывчива и доступна.
• Бассейн и сауна приятные и ухоженные.
• Студия была оборудована функциональной кухней и посудой для обедов на территории.
• Диван-кровать был довольно удобным.
Несколько моментов для обзора:
• Апартаменты, хотя и приличные, не помешал бы ремонт, особенно в отношении мебели, которая начинает устаревать.
• Сложно оценить атмосферу в высокий сезон, так как резиденция была почти пуста, когда мы приехали, из-за чего было очень тихо.
• Оценка в 4 звезды кажется немного завышенной: по нашему мнению, 3 звезды были бы более точны.
В целом, приятное пребывание, но несколько корректировок могли бы действительно иметь значение.

Я долго не решался опубликовать свой отзыв после недавних длинных выходных в этом отеле, который мы хорошо знаем, так как ездим туда уже более 8 лет.
Потому что, хотя мы всегда были в восторге от обслуживания и соотношения цены и качества, на прошлой неделе разочарование было большим.
Обычно мы ездим в этот отель, чтобы расслабиться и насладиться бассейном/спа/сауной.
Однако, когда мы приехали, нам сообщили, что сауна не работает и, по-видимому, не работала уже несколько дней.
Однако мы бы не стали бронировать номер в этом заведении, если бы нас предупредили заранее, зная, что вне сезона в этом районе есть выбор.
Потому что высокая цена оправдана соответствующими услугами и удобствами. Так что разочарование семьи было огромным…
То же самое, когда мы хотели сыграть несколько партий в бильярд, доступ был закрыт…
Это настоящий позор, потому что резиденция по-прежнему очень хорошо расположена, с очень красивым видом, номера хорошего размера и хорошо оборудованы (даже если они довольно сильно устарели с момента нашего первого визита), кровати удобные.
И особое упоминание о прекрасном приеме Евы, улыбчивой и понимающей сотрудницы ресепшена (небольшой жест административного сбора, предложенного в качестве компенсации).
Подводя итог, мы, безусловно, вернемся (и в частности, чтобы изменить оценку, которую я только что опубликовал), но после того, как получим уверенность в том, что предлагаемые услуги действительно будут доступны.

Прекрасная, просторная квартира, качественный диван-кровать. Прекрасный вид с балкона. Мы наслаждались бассейном и потрясающим видом на горы из бассейна. Отличное центральное расположение. К сожалению, во время нашего пребывания сауна была сломана. Пол в квартире может быть очень холодным, поэтому возьмите с собой тапочки! (Возможно, нужен коврик). Кухня была очень хорошо оборудована, только не хватало чего-то, чтобы перевернуть еду на сковороде.

Резиденция очень хорошо расположена в деревне, но квартира стареет.
Наша из 3-х комнат была обставлена ​​сосновой мебелью времен постройки 2011 года, полы холодные, кафельный, взрослая спальня на 140 спальных мест и плачевная звукоизоляция, слышно всех соседей.
И когда мы приехали, человек на стойке регистрации был груб, даже не спросил, как прошла ваша поездка, и прямо попросил вас заплатить за въезд на парковку.
Слишком дорого за услуги.