Hôtel et Spa Le Chamois by Odalys

Огромный номер с мини-кухней, что оказалось очень практичным. Спа-процедуры были включены в стоимость бронирования. Очень приятный сюрприз, и я получила огромное удовольствие! Балкон, выходящий на юг, с прекрасным видом на склоны.
Дружелюбный персонал, начиная с ночного портье, который заменил нам пульт от телевизора в 23:00, и заканчивая сотрудниками ресепшена и администрацией, которые сделали все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными. Я очень рекомендую это место.

Хороший отель, чистый, удачное расположение, хороший завтрак. Удобное расположение рядом с подъемником Боссонет и хорошим хранилищем лыж.
Ужасные подушки и очень жарко в номере — пришлось спать с открытым окном, пока ремонтировали отопление.

Если бы я могла поставить этому отелю меньше одной звезды, я бы это сделала.
Во-первых, я пыталась дозвониться 10 раз за месяц, чтобы уточнить, есть ли у них детская кроватка, но безрезультатно. В итоге мне пришлось привезти кроватку самой.
Во-вторых, ни в одной другой стране мира этот отель не получил бы четырехзвездочный рейтинг. Невозможно. С ребенком вне машины, угрюмый персонал просто смотрел, как я разгружаю машину и тащу ее в грязный лифт.
В-третьих, было бы неплохо, если бы сотрудники на ресепшене хоть раз улыбнулись. Было так грустно заходить в отель.
В-четвертых, я оставила куртку и солнцезащитные очки с биркой внутри. Несмотря на обещание перезвонить, я ничего не получила ни разу. Я звонила около шести раз, и мне грубо отвечали, что у них ее нет. У меня есть их бирка, подтверждающая, что она находится в их отеле.
В-пятых, номер был почти не убран. Они оставили тележки с грязными полотенцами возле номеров.
Не останавливайтесь здесь. Это ужасно. Это НЕ четырехзвездочный отель.

Отель оправдывает ожидания по нескольким пунктам. Он расположен максимально близко к горнолыжным трассам, предлагает большой современный спа-центр и просторные номера с большими террасами, откуда открываются привлекательные виды на горы. Завтрак хороший, а ужин отличается стильной подачей, внимательным обслуживанием и высококачественными блюдами.
Однако работа ресепшена требует улучшения. Когда мы попытались поужинать в отеле и обнаружили, что все места заняты, мы спросили об альтернативах. На ресепшене нам предложили два ресторана, где, возможно, были свободные места, но когда мы попросили помочь с бронированием по телефону, нам ответили кратким отказом, не проявив особого интереса к помощи.
В один из дней мы закончили кататься на лыжах рано и вернулись в номер в 14:00, обнаружив, что уборка еще не была проведена. Позже, когда мы попросили о позднем выезде, мы получили еще один короткий отказ, без каких-либо попыток изучить варианты или понять нашу ситуацию. Учитывая, что уборка номера не проводилась до середины дня во время нашего пребывания, мы были удивлены, что скромное продление до полудня не было рассмотрено, особенно учитывая, что нам нужно было лишь немного принять душ перед отъездом.
После завершения регистрации в 8 утра в наш последний день мы спросили, можем ли мы продолжать пользоваться лыжным шкафчиком до полудня, задолго до следующего времени заселения. В ответ нам снова немедленно отказали, без каких-либо попыток обсудить время или возможные альтернативы.

Это наше третье проживание в данном отеле.
Хотелось бы прокомментировать качество предлагаемого завтрака: очень скудный выбор продуктов среднего качества. Это не соответствует требованиям отеля четырех звезд.
В остальном мы остались довольны.

Крайне разочарованы.
Мы останавливались с воскресенья, 21 декабря, по вторник, 23 декабря.
Наши первые выходные без детей.
В понедельник в 6:29 утра звук дрели разбудил меня и моего мужа. Мы пошли сообщить об этом на ресепшн тем же утром, но сотрудница, похоже, не очень обеспокоилась, несмотря на цену, которую мы заплатили… Во вторник в 12:20 ночи нас снова разбудили дрель и шум от перемещения мебели. Я снова сообщила на ресепшн. Никаких мер принято не было; в итоге, сообщение на ресепшн мало помогло, так как шум возобновился. (Мы были не единственными. ) Крайне разочарованы. Если хотите выспаться, выберите другой отель.
Когда отель хоть немного ориентирован на клиента или прислушивается к своим гостям, они бы поменяли вам номер или предложили какой-нибудь жест доброй воли, но здесь — ничего.
Оставленная в «спортзале» толстовка исчезла на следующий день, когда мы вернулись в «спортзал».

Отель мог бы быть идеальным, но звукоизоляция ужасная.
Мы жили в главном здании и до поздней ночи слышали шум кухни из своего номера. Такое ощущение, что отель переезжает.
В стоимость включено два часа посещения спа-салона, но вода там не очень горячая.

Поистине чудесные впечатления, внимание к каждой детали. Превосходное соотношение цены и качества: предлагаемые услуги полностью оправдывают свою цену. Двухчасовая сауна доставила истинное удовольствие, а завтрак был просто превосходным. Уютный и ухоженный номер также сделал пребывание ещё более приятным.

Всё было идеально! Качественный завтрак! Номер со всем необходимым, чистый и хорошо оформленный! Спа тоже отличный, небольшой минус — всего 2 часа спа за весь период проживания, но в остальном всё было замечательно! Приветливый персонал, ресепшен и уборка очень вежливые. Расположение в самом центре деревни. Подземная парковка включена. Обязательно вернёмся.

Мы останавливались в этом отеле уже второй раз и остались довольны. Номер просторный, с мини-кухней. Туалет и ванная комната раздельные. Очень чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Из обеих сторон номера открывается вид на горы и их прекрасные шале.

Мы останавливались на три ночи. Этот отель предлагает великолепную обстановку, превосходное обслуживание и поистине приятные впечатления!
Номера просторные, чистые и хорошо оформленные, а также мини-кухню, где можно приготовить еду самостоятельно. (Единственным недостатком было отсутствие кухонных принадлежностей, губки и средства для мытья посуды…)
Постельное белье и полотенца высокого качества.
Спа и бассейн — существенный бонус, откуда открывается потрясающий вид на горы.
Я также рекомендую пообедать в ресторане отеля, который не уступает многим заведениям высокой кухни.
Если вы ищете тишину, комфорт и захватывающие дух виды, этот отель идеально вам подойдёт!

Это идеальное место для знакомства с Ла-Клюза и окрестностями пешком или на велосипеде. Отличная парковка с удобствами для велосипедов. Приятные номера, идеальная чистота и потрясающий вид на горы. Очень тихо. Прекрасно подходит для того, чтобы отвлечься от повседневной деловой суеты.

Приятный отель с красивыми номерами, оборудованными практичной мини-кухней. Летом работает прекрасный открытый бассейн. Номера выходят на небольшую открытую террасу; к сожалению, наш номер находился прямо напротив пешеходного перехода, что не очень уединяет!
Номера с хорошей звукоизоляцией, а завтрак (шведский стол) очень вкусный.
Что касается расположения, нужно быть в хорошей физической форме, чтобы ходить туда-сюда по магазинам.

Я обычно не оставляю отзывов, но я почувствовала, что должна что-то сказать на случай, если кто-то ещё подумывает остановиться здесь. Мы забронировали этот отель для короткой поездки на выходные — ничего особенного, просто что-то чистое и комфортное. К сожалению, это было ни то, ни другое. 😞
Во-первых, фотографии в интернете ОЧЕНЬ вводят в заблуждение. Мебель на фотографиях выглядела стильной и современной, но в реальности она была старой, поцарапанной и, честно говоря, чувствовалась, будто её вытащили из комиссионного магазина. Одна из тумбочек была со сколом, а ящики даже не закрывались до конца. Стул в углу выглядел так, будто видел лучшие десятилетия.
Кровать была ужасно неудобной. Матрас был тонким и комковатым, и каждый раз, когда я двигалась, он скрипел. Я почти не спала первую ночь. Мой муж в итоге спал поверх одеяла в толстовке с капюшоном, потому что оно просто не казалось чистым. 😬
В номере также стоял странный запах — не ужасный, но как будто затхлый воздух и дешёвые чистящие средства. Пришлось открыть окно, чтобы проветрить.
Мы не ожидали увидеть пятизвёздочный курорт, но ожидали чего-то хотя бы похожего на фотографии и более-менее приличного. Честно говоря, не понимаю, как у этого места такие хорошие отзывы, если только люди не оценивают его исключительно по цене.
Мы туда больше не вернёмся и определённо не рекомендуем семьям или тем, кто действительно хочет расслабиться.

Hotel Prestige Odalys Le Chamois: хорошее пребывание с возможностью улучшения.
Мы приятно провели время в Hotel Prestige Odalys Le Chamois. Отель удачно расположен и предлагает удобную парковку, что является настоящим плюсом. Наш номер был чистым, а кровать очень удобной; мы хорошо спали. Завтрак был хорошим с точки зрения выбора и качества.
Однако два момента можно было бы улучшить, чтобы сделать впечатления еще лучше. Первый касается времени открытия завтрака в 8:00 утра. Это довольно поздно, особенно для тех, кто хочет насладиться днем. В результате все приходят туда в одно и то же время, что создает шум и долгое ожидание еды. Открытие в 7:00 утра, как во многих отелях, было бы очень кстати.
Второй момент касается общения по электронной почте до прибытия. Мы получили более 15 писем за неделю до нашего пребывания, что слишком много. Среди предложений спа-услуг за дополнительную плату (20 евро за 2 часа = 4 письма), продаж развлекательных мероприятий на соседнем курорте (5 писем) и повторных просьб создать учетную запись Odalys (5 или 6 писем) (хотя бронирование уже было заполнено через Booking. Com) это было немного похоже на спам. (Мы посетили 6 отелей на той неделе; представьте, если бы все отели отправили 15 писем…)
Вкратце: хороший отель с отличными удобствами (чистота, комфорт, парковка, завтрак), но мы надеемся, что управление электронной почтой и время завтрака можно будет скорректировать, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.

Мы прекрасно провели время в отеле! Комната была просторная, с туалетом отдельно от ванной, что является большим плюсом для комфорта. С большого балкона открывался великолепный вид на горы, настоящее удовольствие после пробуждения. Особого упоминания заслуживает завтрак: очень щедрый, разнообразный, из качественных продуктов. Также стоит выделить спа: чистый, приятный и действительно продуманный для отдыха после дня, проведенного в горах.
Единственные недостатки: наша комната располагалась прямо над кухней, что приводило к небольшому шуму до полуночи, а отсутствие ставен пропускало много света по утрам. Тем не менее, общее впечатление было настолько положительным, что это никоим образом не меняет нашу оценку: заслуженные 5/5!
Вернёмся с удовольствием!

Теплый прием, внимательный персонал!
Чистый, просторный и тихий номер!
Чудесный вид с террасы нашего номера!
Бистро (Les 2 mules) и завтрак очень высокого качества!
СПА и крытый/открытый бассейны очень приятные!
И все это по более чем разумной цене!
Спасибо за прекрасно проведенное время!
Очень рекомендую! Мы вернемся всей семьей!
(Я работал в сотнях отелей во Франции, Европе и по всему миру)
Ольга и Джереми.