Отзыв об отеле Chateau des Ayes - Chambres & suites

Benjamin J.

2/10
FrançaisРусский
Мы остановились на одну ночь с друзьями; впечатления были очень разочаровывающими.
Несмотря на великолепный отель, номера и обслуживание совсем не соответствуют трём звёздам.
Время выдачи ключей очень ограничено – с 16:00 до 20:00.
Если приехать позже, администратор превращается в официанта, так что времени на выезд нет, но есть время отдохнуть во время обслуживания на террасе.
Мы забронировали номер с джакузи, и каково же было наше удивление, когда мы вошли: она не работала. При бронировании персонал не предоставил нам никакой информации, даже после трёх звонков в отель для подтверждения бронирования.
Последней каплей стало полное отключение воды утром, из-за чего невозможно было ни принять душ, ни заняться чем-либо ещё.
После окончания нашего пребывания мы пошли оплачивать номер, но нам всё равно пришлось искать утреннего администратора, который убирал со стола после завтрака. Завтрак, кстати, начинается в 8:30 и заканчивается в 9:30, но в номере указано время с 7:00 до 10:00, так что мы больше ничего не знаем.
Поэтому мы встретились с администратором и рассказали о проблемах, с которыми столкнулись во время нашего пребывания (душ, отключение воды и т. Д. ).
Её ответ был: «Приму к сведению».
Единственным жестом доброй воли, который, по сути, таковым не являлся, был бесплатный завтрак, которым я не воспользовался 😅😅😅.
Короче говоря, я бы не рекомендовал это заведение, если вы собираетесь провести выходные.
P. S. Чуть не забыл, что в отеле есть СПА. К сожалению, джакузи не работало, потому что его не чистили, а чистота бассейна оставляет желать лучшего. Разве это не позор для СПА-отеля?

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.