Mercure Grenoble Meylan

Нас тепло встретили в 23:30. За исключением небольшой проблемы с предоставлением номера – он не был готов – сотрудник оперативно отреагировал и предоставил нам другой номер. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак включал местные продукты, но, возможно, был немного дороговат для довольно ограниченного выбора. Тем не менее, он был очень хорошим. В целом, это был хороший опыт, и я бы рекомендовал этот отель.

Прожили 3 ночи в этом тихом отеле. Чисто, приятно, с внимательным и изысканным обслуживанием в ресторане. Нам очень понравились превосходные блюда. Номер был очень комфортным.
Отдельное спасибо Бетти, улыбчивой и дружелюбной горничной.
Надеюсь вернуться.

В прошлые выходные Джемима встретила нас прекрасной, естественной улыбкой. Она продемонстрировала высокий профессионализм, внимательное выслушивание и невероятную доброту. Это заслуживает особого внимания.
Что касается джентльмена, который подавал завтрак, он явно был опытным и высокопрофессиональным человеком. Мы особенно оценили его улыбку и готовность помочь.
Положительные моменты: Номер был просторным, а кровать очень удобной.

Мое недавнее месячное пребывание в отеле было разочарованием из-за нескольких повторяющихся проблем. Самой серьезной проблемой была плохая звукоизоляция; я отчетливо слышал постоянный громкий стук дверей соседних номеров, так как гости часто позволяли им захлопываться. Я предлагаю отелю установить доводчики, чтобы решить эту проблему. Кроме того, нагреватель в душевой комнате номера 406 выключался через несколько секунд. Кондиционер был предварительно настроен на 25°C и заблокирован, что не позволяло регулировать температуру на более низкую; при этой температуре устройство не работало должным образом для циркуляции воздуха. Завтрак предлагал очень скудное разнообразие на протяжении всего моего пребывания, а чистота, особенно по выходным, была непостоянной и лишь посредственной. Я надеюсь, что эти проблемы с техническим обслуживанием будут решены.

⭐️⭐️ Очень разочаровывающий опыт, учитывая стандарты, ожидаемые от отелей Mercure.
В номере было множество видимых проблем: некачественная отделка, облупившаяся краска, поврежденная сантехника, изношенные уплотнители и сомнительная чистота (пятна, пыль, волосы). Прикрепленные фотографии наглядно демонстрируют общее состояние номера, создавая впечатление запущенности.
Такой уровень обслуживания не соответствует имиджу бренда и цене. Это тем более прискорбно, поскольку в других отелях Mercure у меня был гораздо лучший опыт.
Я искренне надеюсь, что руководство учтет этот отзыв, чтобы улучшить качество номеров и контролировать удовлетворенность клиентов.

Просторный номер с большим столом, за которым удобно работать с ноутбуком.
Мой номер был тихим, с видом на задний двор.
Большая бесплатная парковка прямо у отеля.
Очень хороший завтрак.
Расположение между Греноблем и Мейланом, автобусная остановка до Гренобля находится всего в нескольких метрах пешком.
Я обязательно забронирую этот отель снова для моей следующей деловой поездки в этот регион.

Недавно я останавливался в отеле Mercure Grenoble Meylan. Отель относительно небольшой и немного староват, но в нём тихо и уютно. Номера просторные, а персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и по-настоящему приятный в общении. Их превосходное обслуживание, безусловно, побудило бы меня вернуться.
Отель расположен немного на окраине, но рядом есть удобная инфраструктура. Рядом находится продуктовый магазин Carrefour, а трамвайная остановка находится примерно в 15 минутах ходьбы, что позволяет легко добраться куда угодно.
Завтрак был вкусным, с хорошим выбором блюд, хотя порции были относительно небольшими.
В целом, это тихий и уютный отель с замечательным персоналом и хорошим обслуживанием, но есть над чем поработать в плане уборки.

Реакция и организация аренды учебного помещения были очень оперативными. Меня также очень тепло встретили, и все было сделано для того, чтобы я отлично провел день. Место проведения и ресторан на территории также являются очень положительными моментами. Спасибо за вашу доброту и внимание к клиентам.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь. Изначально я оставил отрицательный отзыв на Hotels. Com (он предназначался для другого отеля, но Hotels. Com не удалил мой отзыв, поэтому я приношу извинения отелю здесь).
Спасибо за идеальное пребывание! Нам очень понравился номер, замечательный персонал, отличное расположение (поблизости можно добраться на автобусе до центра города), безопасный и тихий район. Ванная комната была идеальной: большая душевая кабина и раковина, удобная кровать, хорошее освещение, экологически чистые туалетные принадлежности, плотные шторы – отличная идея. Всё было замечательно, и я обязательно вернусь снова. Очень рекомендую, спасибо и извините за мой первоначальный отрицательный отзыв. Надеюсь, Hotels. Com удалил его со своего сайта.

Высококлассный отель с просторными и уютными номерами и прекрасно оформленными общими зонами. Вас приятно приветствуют на стойке регистрации и за завтраком. Завтрак высокого качества, в хорошем состоянии и с хорошим ассортиментом в любое время суток. В меню представлены местные продукты, как сладкие, так и соленые.
Бесплатная парковка.
Отличное место для проживания во время вашего пребывания в Гренобле.

Благодаря этим людям впечатления от пребывания здесь становятся ещё более приятными и незабываемыми.
Спасибо вам за ваш неизменный гостеприимный и тёплый приём.
Большое спасибо Пелиссе и Шарлотте (двум администраторам), которые полны любви и доброты.

Это самый гостеприимный отель, в котором я когда-либо останавливался. Они помогли мне со всеми моими потребностями после аварии на мотоцикле. Персонал на стойке регистрации был и превзошел все мои ожидания. Я не знаю имён девушек, но одна работала утром 21 сентября, а другая — днём/вечером. Вам повезло, что у вас такой высококлассный персонал.
С уважением,
Джозеф Пол С.

Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Они дают отличные рекомендации по ресторанам за пределами отеля. В ресторане отеля также отличное обслуживание. То же самое касается и завтрака.
Единственный минус: в номере был сложенный ковёр, о чём мы сообщили на стойке регистрации.

Полностью доволен рестораном отеля, где я ужинал вчера вечером.
Теплый прием, улыбки и просторный столик на двоих в уютной атмосфере.
Великолепная еда. Огромное спасибо шеф-повару.
Что касается двух официантов, Режиса и Макса: оперативность, чувство юмора и доброта. Поистине чудесная встреча!
От всей души рекомендую это место, независимо от того, являетесь ли вы гостем отеля или нет.

Комфортабельный отель с просторными, хорошо оборудованными и красиво оформленными номерами.
Тихо и удобно расположен.
Дружелюбный приём.
Хороший завтрак с разнообразным выбором продуктов.
Парковка.
Разумные цены.

Мы провели в отеле одну ночь. По прибытии нам сообщили, что кондиционер сломан во всем отеле, поэтому было очень жарко. Когда мы захотели воспользоваться ваучером на бесплатный напиток, нам сначала пришлось искать сотрудника бара. Когда нам принесли напитки, он сразу же сказал, что он рассчитан только на одного человека, а не на двоих (у нас номер на двоих), и что заказанный нами напиток в стоимость не входит. Очень странно, ведь мы много раз использовали один и тот же ваучер одним и тем же образом. После консультации с сотрудником отеля всё оказалось «нормально». В целом, впечатления не очень приятные, и своих денег он не стоит.

Во всем отеле сломался кондиционер. Нам сказали открыть окно. В отеле было очень жарко, и окно открывалось только полностью, что небезопасно на нижних этажах, и в номер могли проникнуть насекомые.
Возникли проблемы с персоналом, когда мы воспользовались ваучером на бесплатный приветственный напиток. Мы забронировали номер на двоих, но персонал сказал, что нам полагается только один приветственный напиток, что было неправдой. Затем персонал также сказал, что заказанный нами напиток не был включен в стоимость, хотя это был обычный напиток, и мы пили его в других отелях сети All acor. Он уточнил у кого-то в ресторане, и всё было «нормально».
Компенсации за сломанный кондиционер не предусмотрено, поэтому этот отель не стоит своих денег.