Hotel Les Voyageurs - Vogüé

Здравствуйте,
Я искренне сожалею, но мне очень жаль, что не было четкой коммуникации.
Перед бронированием я позвонила им, чтобы узнать, в какое время я могу приехать за ключами. Женщина сказала, что проблем нет и я могу приехать в любое удобное для меня время.
Затем я получила электронное письмо с указанием времени получения ключей. Поэтому я позвонила им еще раз, чтобы забрать ключи, не беспокоя их, так как это было моим предпочтением. И снова женщина сказала, что проблем с получением ключей до 23:00 нет, потому что ресторан открыт.
В пятницу, в день бронирования, в 22:00 мне позвонили и сказали, что я должна приехать за ключами, потому что они собираются закрыть ресторан. С самого начала я не хотела их беспокоить. Поэтому я спросила, какое решение, и мне сказали поехать туда за ключами. Живя в 30 минутах езды, мне пришлось рискнуть, и когда я приехала, все было закрыто. Поэтому я категорически не рекомендую этот отель, который действительно не умеет должным образом общаться и организовывать обслуживание своих клиентов. Вдобавок ко всему, отель взял с меня плату за номер и даже не ответил на мое электронное письмо… Так что я думаю, может быть, это было сделано намеренно…
Я пишу этот пост, чтобы подобное больше ни с кем не случилось, потому что я считаю это прискорбным и вопиющим проявлением нечестности.
С уважением, Валентин Адриансен.
В ответ на ваш ответ я хотел бы также уточнить несколько моментов.

Номер и прием были хорошими.
Однако доступ к бассейну ограничен; по крайней мере, утром мы не смогли им воспользоваться… жаль.
А завтрак за 12 евро, судя по предыдущим отзывам, кажется мне немного завышенным по цене.

Что тут скажешь, когда всё идеально? ​​Встреча, обслуживание, еда… Всё сделано с улыбкой и дружелюбием. Мы приехали с нашей большой собакой, и даже её встретили невероятно радушно. Ещё раз спасибо всей команде за этот незабываемый момент, а Азур благодарит вас за ветчину! 🐶😂

Расположение было довольно хорошим, номер немного маленький, но вполне нормальный и чистый. Когда мы приехали, в отеле никого не было. Быстрый звонок, и персонал был на месте. Персонал был очень дружелюбным.
Мы смогли припарковать мотоциклы прямо за углом. К сожалению, ресторан был закрыт два дня из-за несезона. Однако в шаговой доступности есть два других ресторана.
На завтрак мы пошли в пекарню за углом.
К сожалению, в ванной комнате была ванна вместо душа.

Прекрасное пребывание в этом заведении. Хозяева были великолепны и отлично о нас позаботились.
В номере было идеальное постельное белье. Никакого шума. Еда была восхитительной. Большое спасибо.

Замечательный отель, по-настоящему гостеприимный к мотоциклистам. Завтрак обильный, ужин тщательно приготовлен и отличается очень высоким качеством, номера комфортабельные, а обслуживание безупречное. Настоятельно рекомендую!

Всегда приятно провести время в приятной компании всего в нескольких шагах от центра Вогюэ.
Затененная терраса предлагает расслабляющую и идиллическую обстановку для обеда с семьей или друзьями.

Замечательное заведение!
Владелец очень дружелюбный, еда восхитительная, а цены очень разумные.
Спасибо за гостеприимство, я настоятельно рекомендую это место! 👍☺️

Очаровательный и очень внимательный прием! В меню представлены сезонные продукты, приготовленные с большим творческим подходом 👏
Мы получили огромное удовольствие от еды от начала до конца, включая наших детей, для которых было составлено специальное меню. Расположение также идеально, отлично подходит для знакомства с окрестностями, а парковка находится прямо по соседству.
Превосходное место, куда мы с удовольствием вернемся. 😊

Бетти и Мирик были невероятно внимательны; еда и завтрак были обильными, а номер – комфортным. Место содержалось в очень хорошем состоянии.
Спасибо за это чудесное пребывание.

Бетти и Меррик очень гостеприимны, номера очень приятные и безупречно чистые. Завтрак очень щедрый. Мы обязательно вернемся!

Мы остались чрезвычайно довольны нашим коротким пребыванием в этом отеле и ресторане. Хозяева встретили нас очень радушно и внимательно. Столовая красиво оформлена, еда превосходна, а утиная грудка была настоящим наслаждением. Номер на троих был очень чистым, постельное белье – идеальным, и мы отлично выспались. Всё было просто идеально. Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо.
Ванесса, Тьерри и Матейс.

Номер был очень хороший, недавно отремонтированный и очень чистый.
По прибытии мы были неприятно удивлены, узнав, что ресторан не только закрыт, но и завтрак даже не подают!
К счастью, мы приехали достаточно рано днем, чтобы успеть найти, где поесть.
Недопустимо, что об этом не было четко указано при бронировании номера.

По прибытии мы были очень удивлены: ресторан был закрыт, и, более того, завтрака не было… К счастью, в 50 метрах находилась пекарня, где можно было позавтракать на следующее утро.
Конечно, мы понимаем, что закрытие ресторанов иногда необходимо, но они могли бы хотя бы информировать гостей при бронировании номера!
В остальном отель очень хороший, номера недавно отремонтированы, и в нем очень чисто.

Комната была в отличном состоянии и превосходна во всех отношениях. Хозяева были чрезвычайно добры и внимательны. Еда была превосходной. Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания.
Комната была довольно маленькой для двоих, но, учитывая низкую цену, это не было проблемой. Таскать чемоданы на второй этаж было утомительно.

Мы отмечали день рождения мужа в этом ресторане и были приятно удивлены. Новый владелец очень дружелюбный, а меню обновлённое и включает очень вкусные блюда. Мы обязательно вернёмся…

Я прекрасно провёл время в этом заведении.
Владельцы очень милые.
Еда отличная, рекомендую утку с черникой!