SOWELL HOTELS Ardèche

Отель очень удачно расположен, недалеко от мест для активного отдыха, а персонал был невероятно дружелюбным. Но на этом наше приятное впечатление закончилось.
Отель: Отель нуждается в обновлении, а детский бассейн, так хваленый на сайте бронирования, на самом деле находится по соседству, в 10 минутах ходьбы (не заходите в бассейн с мелководьем; поверхность царапает ноги; наш двухлетний сын поранился, просто бегая в воде…). Бассейн на территории отеля не подходит для детей.
Еда: Несмотря на заявленный уровень, качество не на высоте, и выбор невелик. Тем не менее, мы оценили возможность организовать пикник с контейнерами и столовыми приборами.
Номера: Постельное белье в хорошем состоянии, есть кухонные принадлежности для быстрого приготовления пищи.
Персонал замечательный, а нынешний управляющий очень отзывчивый. Все сделали всё возможное, несмотря на очевидную нехватку персонала тем летом. Надеемся, что отель снова наберёт обороты.

Мы приехали всей семьёй с моими тётями и двоюродным братом. Персонал был компетентным и внимательным к клиентам, очень любезным и отзывчивым. Еда была вкусной, завтраки – щедрыми, а приятным бонусом к обеду стала возможность самим собрать салат в контейнерах – просто фантастика! Коктейли были очень вкусными… Номера и всё остальное были хорошими, а отель очень удачно расположен, недалеко от достопримечательностей. (Не обращайте внимания на негативные отзывы – они поверхностны. ) Спасибо Албану и его коллеге-бармену, а также всему персоналу за их отзывчивость и доброту. Настоятельно рекомендуем этот отель! Ещё раз спасибо. Мы прекрасно провели время!

Наша первая ночь была настоящим кошмаром: кровать была ужасной. Но по случайности нам дали номер с 6 кроватями (на троих взрослых), поэтому мы попросили снять простыни с дивана и сложить его (чтобы мы могли на нем сидеть), и спали на других кроватях до конца нашего пребывания. После 35 лет брака вы не против поспать какое-то время в отдельных кроватях. Уборка во время нашего пребывания была минимальной: полотенца в ванной заменили, кровати застелили, большую часть времени они забывали о третьей кровати, пока однажды мы не намекнули и не оставили свет включенным. Lol. Номер был большим, как я и сказал, с диваном, включая кухню с раковиной, плитой, посудомоечной машиной и большим холодильником. Две спальни с отдельными кроватями. Две ванные комнаты и один туалет. На балконе был стол и стулья на 6 человек, но он был очень близко ко входу, поэтому мы курили от людей, курящих перед отелем. Он находился на склоне горы, поэтому настоящего вида не было. Еда была восхитительной. Большой выбор на завтрак (открыт до 13:00), и здесь активно поддерживают хомячков: были сумки и кастрюли, чтобы приготовить обед для похода. Стоит ли говорить, что еда, которую выносят, просто огромна! То же самое и с ужином: несколько блюд на выбор. Каждый вечер новое предложение. Бар немного разочаровал, если вы заказываете всё: он закрывается в 22:00, а виски подают только в 18:30. В целом, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Собаки разрешены, но не в ресторане.

Приятное пребывание.
Номера отеля довольно простые, но комфортные. Однако внешний вид зданий сильно устарел. Фасады нуждаются в хорошей уборке.
Обслуживание очень хорошее, а бармены очень дружелюбны.

Резиденция немного устарела, но отличается приятной архитектурой и расположена посреди леса. Пакет «всё включено» очень хорош. Персонал очень дружелюбный, отдельное спасибо Виржини и Альбану из бара — двум очень внимательным и улыбчивым людям. Одним словом, хороший отдых 👍

Персонал просто замечательный! Особенно барменша с её заразительным настроением!
Плюсы: Помещение хорошо спланировано, всё легко доступно. Меню вкусное, а чистота удовлетворительная.
Небольшой минус: Неуважительные гости, которые шумят вечером до полуночи у стойки регистрации (слышно всё, что происходит на 201-м…)
Спасибо всей команде за прекрасный отдых!

Приятные выходные в лесной местности. Еда хорошего качества.
Нам удалось насладиться аквапарком Pierre et Vacances, несмотря на то, что он находится довольно далеко от отеля.
Приятный номер с террасой. Мы планируем вернуться сюда в ближайшее время с семьёй.

Забронировали номер на сайте SOWELL, соблазнившись фотографиями «великолепной акватории площадью 650 м² с 4 бассейнами (примерно 10 минут пешком) » и системой «всё включено». Прибыв в отель, мы обнаружили, что здание довольно аскетичное, оставили чемоданы и отправились исследовать великолепный бассейн! Бассейны (2 на одной территории и 2 на другой) находятся всего в 10 минутах ходьбы от отеля, пока ничего особенного, но дорога туда проходит через парковки и дорогу, которая, конечно, не очень оживленная, но и не идеальна для отдыха. Дойдя до первых двух бассейнов, после 10-минутной прогулки под палящим солнцем при температуре 35°C, нам захотелось утолить жажду. И тут… мы обнаружили, что система «всё включено» не работает! Если хотите потягивать напиток, не вставая с шезлонга: вам придётся остановиться в отеле на минималистичной территории у крошечного бассейна. Выбрав этот отель из-за аквапарка и системы «всё включено» с целью расслабиться… мы разочарованы полностью.
В остальном, номера нормальные, если вы не привередливы (ванны и уставшие суставы), еда нормальная, но, опять же, пространство не такое уж и просторное, и если вы любите есть на террасе, то это будет сложно.
Короче говоря, для первого раза… повторять не хочется.

Очень хорошие впечатления! Номера чистые и ухоженные, и нам понравилась атмосфера, приближенная к гостиничной, что действительно скрасило наше пребывание. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый, всегда готовый помочь с улыбкой. Большой выбор блюд, а возможность организовать пикник самостоятельно — настоящий плюс.
Мы в восторге от нашего пребывания.

На первый взгляд отель выглядит обшарпанным, особенно снаружи… но это впечатление быстро забывается благодаря очень дружелюбному, заботливому и приятному персоналу. Обслуживание на высшем уровне, шведский стол очень разнообразный, выбор блюд порадовал всю семью. В отеле приятная атмосфера, а развлечения в окрестностях позволили нам прекрасно провести время, не переезжая далеко на машине. С нетерпением ждём следующего отпуска ☀️

Плюсы: Разнообразное и качественное питание, безупречное обслуживание.
Бассейн в отеле Pierre & Vacances просто фантастический.
Минусы: Здание в плохом состоянии, терраса обветшала, кондиционер работает плохо, из-за чего трудно спать по ночам в жаркую погоду, а ванная комната уже обветшала.

Формула «всё включено», хотя и стоит почти €400 на взрослого за 6 дней, далека от совершенства:
• Завтраки и обеды (идентичные) подаются только с 7:00 до 13:00, с очень небольшим пополнением → невозможно есть после 13:00, что вряд ли приемлемо на отдыхе.
• Аперитив откровенно разочаровывает: коктейли низкого качества, закусок практически нет.
• Ужин подают в спешке с 19:00 до 20:00, что слишком мало для отеля, который должен принимать отдыхающих.
Ещё один очень вводящий в заблуждение момент: фотографии, размещенные на сайте, особенно фотография большого бассейна, не соответствуют заведению. На самом деле этот бассейн находится на территории Pierre & Vacances, в 15 минутах ходьбы от отелей SOWELL Vallon и Ardèche. Формула «все включено» там не действует.
Вкратце: большое разочарование, как в плане предложения питания, так и вводящей в заблуждение информации об инфраструктуре.
Единственный положительный момент: чистые и хорошо оборудованные номера.

Неоднозначный отзыв: некоторые моменты очень хорошие… а некоторые можно было бы улучшить.
Начнём с плюсов: весь персонал просто замечательный, всегда улыбается и готов помочь. Еда действительно вкусная и разнообразная, а бассейны Pierre & Vacances безупречно чистые и очень приятные.
С другой стороны, сам отель стареет и ему действительно не помешал бы ремонт. Номера старые, а балконы/террасы явно не в лучшем состоянии и не располагают к отдыху. Кондиционер не работал, что при 41°C на улице делало пребывание в номере особенно неприятным. Очень жаль, ведь с некоторым ремонтом и более качественным обслуживанием пребывание могло бы быть исключительным.

Что ж, наш первый опыт отдыха во Франции, и последний. Начиная с отеля, в первый же день из номера пропала сумка со страховыми документами и прочим. Сообщаешь об этом на ресепшен, а там оказывается, что нужен Google Translate, потому что они не говорят по-английски или просто отказываются… Когда наконец поняли, что из номера пропали вещи гостя, особого интереса не проявили. Одна сотрудница была отзывчивой и понимающей, спасибо ей…
Анимация? Если и была, то исключительно на французском. Каждый вечер перед едой мне приходилось показывать список с моим именем и номером комнаты, иначе тебя бы не пустили. Сообщать имя и номер комнаты было бессмысленно, потому что меня всё равно не понимали, за редким исключением.
Затем бронируешь «всё включено», а потом узнаёшь, что нужно приготовить себе ланч-бокс на завтрак, иначе обеда не будет. Для меня это был обычный рабочий день. Местность здесь прекрасна, если ты настоящий любитель природы и интересуешься древностью. Среднестатистический подросток не способен на такое, так что этот отец поступил неудачно. И да, плавание в реке и прыжки со скалы — на это уже насмотрелся за две поездки. О плавании, кстати, и речи быть не может, потому что постоянно приходится остерегаться каноэ и водных велосипедов. Конечно, найдутся те, кто прекрасно проведёт здесь время, но для нас это было единичным случаем, который больше никогда не повторится. Не Ардеш, но уж точно не Франция.

По прибытии мы были разочарованы очень устаревшим номером в отеле и забронировали его через Voyage Privé, чего совершенно не ожидали.
К счастью, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, особенно Николас, у которого всегда найдётся доброе слово.
Шведский стол разнообразный и очень вкусный; мы всегда хорошо поели и очень рады возможности взять с собой еду для пикника.
Мы остались довольны пребыванием, хотя отелю явно не помешал бы косметический ремонт.

Мы только что провели очень приятную неделю в тихом месте. У нас возникли небольшие проблемы с горячей водой, которые были решены на следующий день.
Еда была очень простой, но неплохой. В целом, традиционные блюда были бы идеальными.
Приветливый персонал, а бармен был великолепен со своими коктейлями.
Отелю не помешало бы немного прохладительных напитков.
Бассейн был холодным, но, учитывая два каменных бассейна и праздники, всё равно было приятно купаться в нём с детьми, и к тому же там были развлечения.
Мы прекрасно провели время.
Спасибо всей команде.

(Ксавье) Конечно же, начну с прекрасной и очень любезной Эммы, которая была очень любезна, начиная с момента бронирования и заканчивая работой на стойке регистрации. Она была очень любезна, а её улыбка – словно лучик солнца, который мы должны сохранить. Отдельно хочется упомянуть Тома Круза, короля коктейлей, который работает в замечательной команде. Критика всегда уместна: отелю требуется ремонт интерьера и экстерьера, очень сложно подключиться к Wi-Fi, бассейн довольно маленький, к счастью, есть доступ к Pierre et Vacances. Мы отлично провели время, спасибо ♥️