Мы выбирали между двумя отелями группы Sowell для короткого недельного отпуска. Первый в Альпах мы исключили из-за отсутствия собственной парковки, поэтому выбрали второй в Ардеше.
Мы приехали на четыре дня во вторник вечером, около 18:30. Нам пришлось немного повозиться с поиском парковки, поскольку крытые парковочные места были очень маленькими, а на внедорожнике выходить мог либо пассажир, либо водитель; пришлось делать выбор.
На первый взгляд, дом бетонный, напоминающий дома в Курбевуа или Ла Дефанс. По крайней мере, это неудивительно для парижан, жаждущих природы, но, эй, мы же не на соревнованиях по цветущим деревням приехали. Поэтому мы забрали ключи у первоклассного и очень дружелюбного администратора.
Мы быстро осмотрели квартиру. Она была красивой и просторной, с небольшой террасой. Номер был чистым, но, почитав другие отзывы, понимаешь, что ремонта здесь действительно не было лет десять-двадцать: жёлтая пластиковая микроволновка, плесень в вентиляционной системе над ванной, старая плитка и кое-где вмятины. Мы забронировали двуспальную кровать, но нам сдвинули две односпальные. В любом случае, постельное бельё неплохое. Что касается розетки, то, как и у большинства, её нет с одной стороны. Из плюсов: две подушки, из минусов: слишком маленькое одеяло, поэтому пришлось просить второе.
Поэтому мы пошли в бар, чтобы воспользоваться предложением «всё включено». Первое разочарование: сломанный автомат со всеми безалкогольными напитками. Его починили в четверг днём. Конечно, это компенсировалось безалкогольными напитками в баре, но бутылки подогревались без газа. Что касается бара, то мне понравилось только пиво, которое, в общем-то, было свежим и вкусным. Канапе были неплохие, приятный штрих. Моей жене не понравились безалкогольные напитки, потому что они ей не очень пришлись по вкусу.
Мы идём в ресторан: честно говоря, не к чему придраться. Это не гурмэ, это определённо кафетерий, но еда вкусная и разнообразная. Жаль, что пива нет, только вино (само по себе неплохое) и вода (безалкогольных напитков, кстати, тоже нет).
Первую ночь мы провели там, проснувшись в 7 утра от работ по благоустройству, а на следующий день всё тот же будильник – писк заднего хода. Да здравствуют пенсионные автобусы, проезжающие по утрам. Мы идём на ресепшен, потому что жена хочет зарезервировать джакузи, и тут случается беда. Мы всё равно её забронировали. Хм, бассейн с подогревом и спа в отеле не работают с начала сезона: чёрт возьми, сейчас сентябрь… но бассейн в 10 минутах ходьбы (могли бы предложить нам сауну бесплатно, без шуток). Мы пообедали (кстати, очень вкусно, за исключением зернистой яичницы, но не в последний день). Мы отправились на экспедицию, и она была в 10 минутах езды, но потом мы подъехали ко второй парковке и спустились вниз, чтобы наконец найти бассейн. Ни души, никакого персонала, только качели. 10 градусов, поэтому мы сдались… Жена расстроилась, поэтому мы забронировали спа в ближайшем аквацентре за свой счёт на следующий день.
На месте мы поговорили с другими гостями, которые тоже были разочарованы проблемой спа и хотели, чтобы их пропустили.
В общем, мы заблудились: Pierre & Vacances были повсюду отмечены, полпути, мы ничего не поняли, и никто не мог нас провести к бассейну. Мы так и не нашли вход в боулинг с нижней парковки, поэтому вернулись.
На сайте ничего не указано о поломках, услуги выделены, и даже спа-процедура указана как платная, хотя мы бы заплатили, без проблем…
Я вернулся домой, связался с консультантом в чате, который прислал мне письмо из отдела жалоб. Первое письмо от 27 сентября, повторное – от 7 октября, никаких новостей… Конец сезона, как и наше обслуживание.
Я ставлю 2 звезды (лучше бы 2, 5) из-за отсутствия водных процедур и банкомата. Я бы поставил 5 звёзд, если бы не персонал, к которому у нас не было никаких претензий – первоклассный и максимально дружелюбный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали на четыре дня во вторник вечером, около 18:30. Нам пришлось немного повозиться с поиском парковки, поскольку крытые парковочные места были очень маленькими, а на внедорожнике выходить мог либо пассажир, либо водитель; пришлось делать выбор.
На первый взгляд, дом бетонный, напоминающий дома в Курбевуа или Ла Дефанс. По крайней мере, это неудивительно для парижан, жаждущих природы, но, эй, мы же не на соревнованиях по цветущим деревням приехали. Поэтому мы забрали ключи у первоклассного и очень дружелюбного администратора.
Мы быстро осмотрели квартиру. Она была красивой и просторной, с небольшой террасой. Номер был чистым, но, почитав другие отзывы, понимаешь, что ремонта здесь действительно не было лет десять-двадцать: жёлтая пластиковая микроволновка, плесень в вентиляционной системе над ванной, старая плитка и кое-где вмятины. Мы забронировали двуспальную кровать, но нам сдвинули две односпальные. В любом случае, постельное бельё неплохое. Что касается розетки, то, как и у большинства, её нет с одной стороны. Из плюсов: две подушки, из минусов: слишком маленькое одеяло, поэтому пришлось просить второе.
Поэтому мы пошли в бар, чтобы воспользоваться предложением «всё включено». Первое разочарование: сломанный автомат со всеми безалкогольными напитками. Его починили в четверг днём. Конечно, это компенсировалось безалкогольными напитками в баре, но бутылки подогревались без газа. Что касается бара, то мне понравилось только пиво, которое, в общем-то, было свежим и вкусным. Канапе были неплохие, приятный штрих. Моей жене не понравились безалкогольные напитки, потому что они ей не очень пришлись по вкусу.
Мы идём в ресторан: честно говоря, не к чему придраться. Это не гурмэ, это определённо кафетерий, но еда вкусная и разнообразная. Жаль, что пива нет, только вино (само по себе неплохое) и вода (безалкогольных напитков, кстати, тоже нет).
Первую ночь мы провели там, проснувшись в 7 утра от работ по благоустройству, а на следующий день всё тот же будильник – писк заднего хода. Да здравствуют пенсионные автобусы, проезжающие по утрам. Мы идём на ресепшен, потому что жена хочет зарезервировать джакузи, и тут случается беда. Мы всё равно её забронировали. Хм, бассейн с подогревом и спа в отеле не работают с начала сезона: чёрт возьми, сейчас сентябрь… но бассейн в 10 минутах ходьбы (могли бы предложить нам сауну бесплатно, без шуток). Мы пообедали (кстати, очень вкусно, за исключением зернистой яичницы, но не в последний день). Мы отправились на экспедицию, и она была в 10 минутах езды, но потом мы подъехали ко второй парковке и спустились вниз, чтобы наконец найти бассейн. Ни души, никакого персонала, только качели. 10 градусов, поэтому мы сдались… Жена расстроилась, поэтому мы забронировали спа в ближайшем аквацентре за свой счёт на следующий день.
На месте мы поговорили с другими гостями, которые тоже были разочарованы проблемой спа и хотели, чтобы их пропустили.
В общем, мы заблудились: Pierre & Vacances были повсюду отмечены, полпути, мы ничего не поняли, и никто не мог нас провести к бассейну. Мы так и не нашли вход в боулинг с нижней парковки, поэтому вернулись.
На сайте ничего не указано о поломках, услуги выделены, и даже спа-процедура указана как платная, хотя мы бы заплатили, без проблем…
Я вернулся домой, связался с консультантом в чате, который прислал мне письмо из отдела жалоб. Первое письмо от 27 сентября, повторное – от 7 октября, никаких новостей… Конец сезона, как и наше обслуживание.
Я ставлю 2 звезды (лучше бы 2, 5) из-за отсутствия водных процедур и банкомата. Я бы поставил 5 звёзд, если бы не персонал, к которому у нас не было никаких претензий – первоклассный и максимально дружелюбный.