Hotel Le Coucou Méribel

Я пришла в Le Coucou на Новый год, ожидая фейерверка… к сожалению, единственное, что взорвалось, — это мое разочарование. Вечер был ужасным от начала до конца. Еда выглядела так, будто от нее отказались, и вкус соответствовал той же философии. Для заведения с такими ценами это было, честно говоря, позором: цены на изысканный ужин и воспоминания о столовой.
Новый год должен быть особенным; а этот был похож на очень дорогую шутку. К сожалению, единственное четкое решение, которое я приняла в тот вечер, было таким: я никогда сюда не вернусь.

Мерибель – это горнолыжный курорт. Этот отель делает отдых здесь идеальным. Возможность кататься на лыжах прямо от дверей отеля, в самом сердце Трех Долин. Самый профессиональный, веселый и дружелюбный персонал, которого я когда-либо встречал. Отличное оборудование. Потрясающе.
Этого было бы достаточно. Весь опыт пребывания в отеле был на высоте. Весь персонал был мирового класса. Удобства были потрясающими – особенно спа-центр – а расположение невозможно описать словами. Идеальная зимняя сказка.
Нам также очень понравилась еда!
Поистине незабываемое место.

Красивый декор и хорошее расположение, но за более чем 3000 евро за ночь на Рождество ожидаешь тихого номера (а не номера над погрузочной площадкой, который нам достался, где каждый день до 22:30 ревели моторы, а потом снова начинали работать в 6:20).
Также ожидаешь более внимательного обслуживания, чем обычное обслуживание номеров (разбитое стекло на полу в ванной, которое никто не убрал, даже после того, как мы его забрали), и в основном бесполезных консьержей (они опаздывали, всегда отказывали, и потребовалось 3, 5 дня, чтобы забронировать нам ужин в ресторане отеля! ). Официанты в целом были приятными, но молодыми и забывчивыми, немного резкими и крайне непоследовательными (представьте себе шумную парижскую брассери).
Зато персонал в лыжном магазине был потрясающим, но они не являются сотрудниками отеля, что, возможно, объясняет ситуацию.

Le Coucou-Мерибель.
Интерьер отеля интересный и красивый! Мы были на Новый год и отель был украшен нарядно. Хотелось бы сказать, что у отеля есть положительные стороны и отрицательные. Начну с плюсов, заехав в отель мы получили комнату с не работающими шторами, менеджер сразу предложила сделать апгрейт номера и на следующий день переехать и мы согласились. В отеле прекрасно работает трансфер, забирают очень быстро из центра Марибель. Самый лучший сервис по прокату оборудования! Такого внимательного и обученного персонала не встречала раньше нигде!
Уборка в номере безупречная и всегда четкая в любое время. Минусы начинались с завтрака, полное безразличие персонала на твои заказы, приходилось вылавливать и просить принести блюда, время приготовления блюд и сервировка стола очень долгая, все сотрудники работали неохотно. Чай English breakfast отсутствовал три для и никто из персонала не знал почему нет поставки. В ресторане Бифбар достаточное количество позиций блюд всегда были в дефиците, вкусный крабовый салат ели один раз из наших четырех визитов на ужин. А когда мы стали говорить о проблеме, то официант подошел к менеджеру и сказал что ему компостируют мозг, за что пришлось менеджеру долго извиняться. Зона спа не продумана, много детей которые шумят в бассейне и в джакузи, желательно разделять зоны для взрослых и детей в таком уровня отеле.
Вернуться в отель пока нет желания.

Вид на горы.
Мечта от начала до конца.
Прямой доступ к лыжным трассам.
Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным!
Рестораны были восхитительны, особенно терраса в Beef Bar для обеда.
Спа-центр и бассейн.
Номера.
Совершенство от А до Я.

Мы только что вернулись из 5-дневного пребывания в отеле Le Coucou Meribel и прекрасно провели время. Сам отель удобно расположен в Мерибеле и прекрасно обставлен. Наш номер был фантастическим — просторным, тихим и светлым. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов ответить на любые вопросы. Нам больше всего понравились Ski Room (где команда подбирает вам лыжи/доски), Bar de Pistes и Tata Harper Spa (потрясающее обслуживание, невероятный бассейн! ). Рестораны в отеле также являются очень хорошими вариантами, если вы не хотите выходить на улицу.
Мы действительно прекрасно провели время в Le Coucou и с нетерпением ждем возможности поехать туда снова. Мы настоятельно рекомендуем Hotel Le Coucou!

Этот отель абсолютно исключительный — он превзошел все наши ожидания. Мы остановились на четыре ночи, чтобы покататься на лыжах и отпраздновать 40-летие моего мужа, и каждый момент был незабываемым. Нам предоставили потрясающее шале с потрясающим видом на горы и подъемники.
Персонал лыжной комнаты был невероятно услужливым и знающим — каждое утро надевать для вас теплые ботинки было такой роскошью! Весь персонал был по-настоящему добрым, внимательным и всегда готов помочь.
Сам отель красиво спроектирован, каждая деталь тщательно продумана. Особой изюминкой стал спа-центр с великолепным крытым и открытым бассейном, а также сауной и паровой баней, которые идеально подходили для отдыха после дня, проведенного на склонах.
Хотя мы ужинали в отеле всего два раза, оба блюда были очень вкусными.
Это действительно альпийский курорт мирового класса, и мне не терпится вернуться сюда. Твердые 10/10!

Отличный отдых! Безупречный сервис от начала до конца. Это было мое второе пребывание в этом отеле, и я до сих пор не разочарован, наоборот, некоторые услуги заметно улучшились, в частности, парковщики, которые вовремя приезжали на все трансферы, в отличие от прошлого года. Они также побаловали мой автомобиль, помыв его и зарядив. Спасибо также детскому клубу, который устроил моим детям отличный праздник! Я с удовольствием вернусь как можно скорее.

Очень удачное расположение наверху станции. Лыжи на ногах. Персонал на ресепшене и консьерж не соответствует стандартам. Более простая манера общения сэкономила бы нам время. Невыполнение нашей просьбы. Из нашего номера открывается вид на лестницу, желоб и стену! В прошлом году у нас тоже была проблема с номером. Каждый раз нам находили другой номер, но нам приходилось ждать 2 часа, к счастью, мы приехали пораньше. Декор не в нашем вкусе. Щедрый разнообразный завтрак, но закончились копченый лосось и бананы, чего не должно было случиться. Новый обслуживающий персонал! Рестораны с завышенными ценами, как на еду, так и на вино. Прекрасный бассейн. Лучшая комната для хранения лыж, дружелюбный и компетентный персонал, в наличии: бутылки с водой, злаковые батончики, салфетки Kleenex, какао-масло, карты склонов, сладости и кофе, браво. Бесплатный трансфер, дружелюбный персонал, который значительно улучшил свою пунктуальность по сравнению с прошлым годом. В день отъезда мы забираем автомобиль вымытым и заряженным электричеством.

Если персонал внимательный и приятный, то еда посредственная: пережаренная рыба, сухое филе говядины, жидкий соус, безвкусные сморчки и т. Д. Цены на вина просто астрономические. Жаль, что предыдущий опыт посещения этого заведения оказался очень хорошим и побудил нас вернуться…

Wow wow wow wow! Такое удивительное путешествие стало возможным благодаря невероятному пребыванию и опыту, которые мы получили в Le Coucou. С момента нашего прибытия, до прекрасного люкса, команды лыжной комнаты, до каждого приема пищи и даже отъезда — ни одна деталь не была упущена. Каждый член команды, с которым мы столкнулись, был милым, искренним и очень услужливым.
Мы надеемся вернуться и посетить вас снова в ближайшее время, а также посетить другие ваши объекты недвижимости.
Merci beaucoup!
Аннабель и Кристиан.

С чего начать! Наше пребывание в Le Coucou было волшебным от начала до конца. Команда консьержей, в частности Джереми, позаботилась о том, чтобы мы получили все сложные бронирования, которые мы хотели. При регистрации нас встретили дружелюбными улыбками и безупречным обслуживанием. Наш номер выходил на склоны, и каждый вечер наших детей встречали новыми удобствами — от мягких игрушек до пирожных, торта и многого другого! В мой день рождения не было ни одного сотрудника, который бы не поздравил меня. Это было похоже на то, что в отель разослали памятку. Горнолыжное шале было лучшим, что мы когда-либо видели. Наши дети каждый вечер умоляли пойти в детский клуб. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Наши дети уже спрашивают, когда мы сможем вернуться!

Недавно мы провели неделю в Le Coucou, и все, что я могу сказать, это «вау». Отель уютный и гостеприимный, номера большие, а персонал добрый и услужливый. Мы останавливались с нашими 3 детьми и использовали каждый дюйм отеля! Мы ели во всех 3 великолепных ресторанах и баре, мы ежедневно пользовались спа-салоном и тренажерным залом, проходили спа-процедуры и, конечно же, мы катались на лыжах!
Это был наш первый опыт катания на лыжах в Европе, и Мерибель не разочаровал. Отель имел идеальное расположение для катания на лыжах, и даже в первый день, когда мой младший не решался спуститься на лыжах по синему склону перед отелем, они показали нам, как пересечь трассу на лыжах и запрыгнуть на подъемник на некоторые зеленые трассы. Лыжная комната была потрясающей, они были эффективны, добры и очень услужливы. Мы приходили к нашим лыжам, ожидая каждое утро, и ребята так подбадривали и хвалили детей, они заставили их почувствовать себя потрясающе! Было здорово, что там также был лыжный магазин, так как очки моего сына каким-то образом сломались у него в руках, как только он увидел новую пару, которую он хотел! lol.
Честно говоря, единственный минус, который я могу дать этому отелю, это его расположение по отношению к городу. Тебя нужно было отвезти в магазины и рестораны и обратно, и с всего двумя фургонами ожидание могло занять некоторое время. Но они всегда появлялись с дружелюбной улыбкой, так что это не было большой проблемой.

Мы катались на лыжах в LeCouCou в декабре. В этом отеле много хорошего, но есть и несколько разочаровывающих моментов, которые заставляют нас сомневаться, вернемся ли мы сюда снова…
Прекрасные моменты:
— въезд/выезд на лыжах и близость к детской горнолыжной школе.
— фантастический персонал, хотя он неоднороден и в нем чувствуется высокомерие, не заслуживающее общего качества обслуживания.
— команда лыжной комнаты просто фантастическая! Лучшие в отрасли за 20 лет, что мы катаемся на лыжах.
— персонал детского клуба очаровательный, хотя и недооцененный руководством. Люси выделяется!
Области улучшения:
— еда слишком дорогая и не впечатляет… особенно в баре Beef Bar.
— завтрак очень посредственный — даже платные блюда плохо приготовлены!
— отель находится в 20 минутах езды от города (игнорируйте любые предположения, что он ближе! ), а бесплатные шаттлы, которые они предоставляют, настолько переполнены, что вам постоянно приходится ждать, когда вас куда-то высадят или заберут. Без преувеличения, вам придется ждать целый час!
— у консьержей действительно проблемы с отношением — Кельвин, шеф-консьерж, превосходен, но остальной персонал плохо обучен и ему нужно пройти школу обаяния!

Мы пробыли там 3 дня, и это был рай – снег.
Каждый дюйм отеля создан для того, чтобы вы провели лучший отдых в своей жизни. Сервис 5 звезд!
Вы обнаружите, что ваши лыжи готовы для вас на улице, перчатки и шапка согреты персоналом, чтобы вы могли наслаждаться временем катания по коду F.
Еда в биф-баре просто потрясающая, а ресторан le coucou meribel расположен прямо на месте.
В заключение, в спа-центре было все, что вы могли ожидать от него: внутри и снаружи бассейн, окруженный снегом, сауна, хаммам и массажный кабинет.
Каждый гость вел себя тихо и уважительно относился ко всем.
Я рекомендую это место без сомнения.

Идеальное расположение в самом сердце трех долин.
Помещения общего пользования и номера очень красивые и удобные.
Все рестораны очень хорошие, но мы считаем, что цены на номера для курящих очень завышены.
Весь персонал отеля в целом дружелюбный, но некоторым членам команды явно не хватает опыта, что приводит к более или менее существенным ошибкам, а иногда и к несоответствию назначенным ценам; в частности, разочаровывающая уборка.
Мы были бы признательны за большую активность консьержей в отношении мероприятий и более регулярное внимание в номере (некоторые конкуренты предлагают подарки каждый вечер)
Это было наше второе пребывание в Ле Куку, и мы рекомендуем этот отель; мы обязательно вернемся, потому что есть много положительных моментов, но мы надеемся, что выявленные улучшения будут приняты во внимание. Мы хотели бы особенно поблагодарить всю команду лыжной комнаты, очень нынешнее руководство и в целом весь персонал, внимательный к отдыху. Благополучия нашему сыну, у которого была замечательная неделя.

Возвращаемся во второй раз, чтобы провести еще 8 дней. Нам дали номер, неудачно расположенный под лестницей и с видом на эту лестницу! Мы жаловались, но мест этой категории не было. Только самые дорогие. Какое совпадение… В одном из двух хороших ресторанов отеля теперь звучит живая музыка. Задача для гостей, которые хотят спокойствия и хотят пообедать с персоналом, танцуя под музыку артиста дня. Что-то случилось с Ле Куку, и это было не к лучшему. В любом случае, фитнес-зал классный, лыжники замечательные, как и жизнь, которая продолжается.