Rosewood Courchevel Le Jardin Alpin

Отдых после катания на лыжах в Rosewood – это, честно говоря, незабываемое впечатление.
С момента нашего прибытия команда встретила нас с невероятной теплотой. Они сразу же взяли наши лыжи и проводили к столику, создав ощущение легкости и непринужденности после долгого дня на склонах.
Еда была превосходной, атмосфера уютной и расслабленной, а персонал – просто замечательным. Николас и Джульетта, в частности, заставили нас почувствовать себя как дома, внимательные, добрые и искренне заботливые.
Это стало моим любимым местом для отдыха после катания на лыжах. Комфортно, гостеприимно и неизменно замечательно. Не могу не порекомендовать.

Сервис в ресторане и в Skiroom очень плохой. Персонала много, но их очень долго ждать, спят на ходу. Заказ в ресторане ждали так же очень долго, при том что ресторан был на половину пустой.

С момента прибытия в Rosewood Courchevel вы почувствуете себя в идеально организованной частной альпийской резиденции. Здесь всё элегантно и продумано до мелочей — роскошь без излишней вычурности.
Расположение просто превосходное, прямо на склонах, что делает доступ к лыжным трассам легким и удобным. Номера и люксы прекрасно оформлены: тёплая древесина, изысканные альпийские детали, невероятно удобные кровати. Уборка безупречна и ненавязчива.
Еда и коктейли просто феноменальны. Нам очень нравится ресторан Salto, а завтрак в Rosewood просто невероятный. Там есть уютная зона, где играет диджей, так что атмосфера всегда идеальная.
Что действительно отличает Rosewood Courchevel, так это обслуживание. Каждый член команды внимателен, приветлив и искренне заинтересован в том, чтобы ваше пребывание было исключительным — они помнят ваши предпочтения, предвосхищают ваши потребности и всегда выполняют свою работу с тактом, а не с формальностью.
Rosewood Courchevel удаётся быть одновременно роскошным и уютным, эксклюзивным и гостеприимным. Это, безусловно, наш новый любимый отель в Куршевеле, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда снова!
С любовью, семья Филлипс x.

Абсолютно пятизвездочная роскошь.
Потрясающая атмосфера, фантастические коктейли, а Роберто делает все, чтобы создать незабываемые впечатления, благодаря безупречному сервису.

В целом, мое пребывание в этом отеле было очень приятным.
Отель красивый, ухоженный и предлагает комфортную и расслабляющую атмосферу с момента прибытия.
Я хотел бы особо поблагодарить Пьера и Бенджамина из команды трансфера за их профессионализм, дружелюбие и пунктуальность. Они сделали транспорт легким и беззаботным на протяжении всего моего пребывания.
Николя на ресепшене был великолепен — быстрый, эффективный и всегда приветливый. Он плавно оформил как заезд, так и выезд, и постоянно помогал с любыми просьбами.
Я также выражаю искреннюю благодарность генеральному менеджеру Франсуа за руководство такой профессиональной и преданной командой. Его ориентация на удовлетворенность гостей явно отражается во многих аспектах пребывания в отеле.
Тем не менее, есть место для улучшения в нескольких областях. Уборка номеров могла бы быть более последовательной и внимательной к деталям, а консьерж-сервис не всегда был таким отзывчивым или инициативным, как ожидалось от пятизвездочного отеля.
Несмотря на эти незначительные моменты, общее впечатление было очень позитивным. Я с удовольствием порекомендую этот отель и рассмотрю возможность остановиться здесь снова в будущем.

После обширного опыта работы с роскошными отелями Куршевеля — шесть лет в RL и четыре года в Cheval Blanc — мы решили в этом году попробовать Rosewood Courchevel. К сожалению, это было серьезным разочарованием.
Отель выглядит недостроенным и значительно отстает от конкурентов. Он явно демонстрирует все недостатки поспешного открытия. Номера могут выглядеть красиво, но общая атмосфера лишена индивидуальности, тепла и какого-либо ощущения роскоши Куршевеля. Обслуживание слабое, непоследовательное и часто отсутствует, особенно на уровне номеров.
Предложение еды и напитков, честно говоря, неприемлемо. Итальянский ресторан — это полное искажение итальянской кухни: жирные мясные равиоли, ризотто, которое было просто несъедобным, и куриное блюдо, которое на вкус было старым, переваренным и плохо разогретым. Дело не во вкусе — дело в базовом качестве и исполнении.
Завтрак также разочаровывает: крайне простой, плохо составленный и намного ниже уровня любого действительно роскошного отеля.
Мы не вернемся и настоятельно не рекомендуем выбирать этот отель, пока не будут внесены существенные улучшения в обслуживание, качество еды и общее впечатление гостей.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле от начала до конца. Удобства были чистыми, комфортабельными и ухоженными, а общая атмосфера – располагающей и расслабляющей.
Особая благодарность Пьеру и Бенджамину из команды трансфера – они были невероятно отзывчивы, дружелюбны и всегда пунктуальны. Их профессионализм и доброжелательность сделали поездки комфортными и беззаботными на протяжении всего моего пребывания.
Также хочу отметить Николя на ресепшене, который работал очень быстро и эффективно. Он сделал регистрацию заезда и выезда легкой и всегда был готов помочь с любыми вопросами или просьбами с улыбкой.
Наконец, я хотел бы поблагодарить генерального директора Франсуа за руководство такой преданной и профессиональной командой. Его внимание к удовлетворению потребностей гостей действительно отражается в качестве обслуживания во всем отеле.
Благодаря замечательной команде, мое пребывание было поистине незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда в будущем!

Без сомнения, это один из самых красивых отелей в Куршевеле. Нам посчастливилось провести там неделю, менее чем через месяц после его открытия, и впечатления были замечательными во всех отношениях. Персонал чрезвычайно внимателен, с вниманием к деталям, достойным настоящего дворца. Уровень обслуживания безупречен. Планировка тщательно продумана, использованы исключительные материалы и самые современные технологии. Как постоянные гости многочисленных роскошных отелей по всему миру, мы можем с уверенностью сказать, что это заведение входит в число лучших международных отелей. Единственный сравнимый отель, который приходит на ум, — это Cheval Blanc Paris. Лыжная комната просто исключительна: прямой доступ к склонам, современное оборудование, лыжи высшего качества и особенно радушный прием по возвращении со склонов (горячий шоколад, глинтвейн, блинчики). Команда, которая прислушивается к мнению гостей, проявляет инициативу и всегда ищет решения, чтобы обеспечить наилучший возможный сервис — особая благодарность Сильвену 👊.
В первый день у нас возникла небольшая проблема с номером, но решение было найдено менее чем за час. Большое спасибо Матильде и всей ее команде, а также Кларе за ее оперативность и радушный прием.
Рестораны отличаются высоким качеством, с превосходными завтраками и послеобеденными чаями.
Консьерж-сервис эффективен, доступен круглосуточно и всегда проявляет инициативу. Особая благодарность Люку и Джузеппе за их теплоту и профессионализм.

Не останавливайтесь здесь, они отменили мою бронь. Они везли меня в отель, их машина попала в аварию, и им было совершенно все равно. Обслуживание ужасное. Руководство очень грубое. Они долго не продержатся, если будут продолжать в том же духе и им наплевать на качество обслуживания. Потратьте свои деньги в другом месте.

Номера красивые, чистые и очень современные. Даже в шкафах есть вентиляция для меховых изделий и лыжных курток. Внимание к деталям исключительное. В душе есть пар. Спа-салон замечательный. Обслуживание в лаунже медленное, а кофе приносят холодным. Обслуживание в номере для подготовки лыж очень медленное, и персонал избегает обслуживания гостей даже после чаевых наличными. Несмотря на большое количество персонала в номерах для лыж, они исчезают и уклоняются от своих обязанностей, задавая вопрос, который входит в их работу: «Вам нужна помощь, чтобы снять лыжные ботинки? » 🙃🙃 Это одна из их главных задач! Еда в ресторане и лобби-лаунже восхитительная, но обслуживание очень медленное. Детский клуб — одно из лучших мест и развлечений, которые мы посетили за все наши поездки, и персонал там квалифицированный. Консьерж-сервис слабый, и они медленно отвечают через WhatsApp. У гостиничного трансфера всегда есть отговорка: у них нет водителя или машины.

Мы ужинали в этом итальянском ресторане, и впечатления были крайне разочаровывающими. Ожидание было просто бесконечным: 40-50 минут, прежде чем нам принесли закуску. Когда её наконец принесли, нам подали два крошечных лангустина с безвкусным, пресным горчичным соусом. Остальная часть ужина была ещё более проблематичной: переваренная, плохо оформленная и невпечатляющая паста с лобстером, за которой последовала сырая миланская котлета, что просто недопустимо. Короче говоря, плохо приготовленная еда, чрезмерное время ожидания и полное отсутствие технических навыков. Это место следует избегать любой ценой.