Residence Les Hameaux de la Chalosse, Cassen, Semi-detached House

Здравствуйте!
Я была очень разочарована тем, как меня встретили по прибытии.
При бронировании по телефону я выбрала апартаменты T2 PMR (однокомнатные), специально предназначенные для людей с ограниченной подвижностью. Мой выбор был подтвержден для этого типа апартаментов.
По прибытии я с удивлением обнаружила, что этих апартаментов нет в наличии. Администратор сказала мне, что этот тип апартаментов предназначен исключительно для людей с ограниченными возможностями.
Если бы меня предупредили об этом неудобстве, я бы не подтвердила бронирование.
Я выразила свое недовольство, и, к моему удивлению, благодаря отмене бронирования, мне удалось получить апартаменты T2 PMR.
Чтобы объяснить свой выбор, скажу, что в стандартных апартаментах T2 нет шкафа.
Только кладовка для метлы.
Три недели лечения без места для хранения вещей для меня неприемлемы.
Благодарю за понимание.
С уважением.

Тихое место, легко найти.
Дружелюбное и эффективное обслуживание.
Внимательный и отзывчивый персонал.

Жаль, что чистота оставляет желать лучшего; уборка оставляет желать лучшего. За дверью спальни лежала большая мертвая муха (что свидетельствует о том, что дверь не открывали, чтобы убрать за ней), окна были грязные, повсюду паутина, а стулья и столы были черными. Немного почистили, но, судя по их состоянию, их явно не мыли годами. И это еще не все… Что касается прачечной, она оказалась не очень удобной, потому что часы работы совпадали со временем нашего отъезда в течение дня. Пять дней мы не могли постирать белье…

Само место отлично подойдет тем, кто ценит отдых на природе, вдали от города и цивилизации. Однако курорт сильно пострадал от разрушительного воздействия времени. Номера на фотографиях совершенно не похожи на реальные. Завтрак скромный: два вида мясных деликатесов, сладкий сыр и кофе или чай на выбор. Наше первое впечатление от курорта было: «Надеюсь, мы доживем до утра» — здание словно из фильма ужасов. Все старое и обветшалое. Цена соответствует качеству.

Очень приятный, замечательный персонал, спокойствие и безмятежность гарантированы 😉
Очень щедрый и разнообразный завтрак.
Место, которое запомнится надолго! 😊

Прекрасное расположение в тихом и зеленом месте.
Персонал очень дружелюбный и делает ваше пребывание очень приятным.
Я настоятельно рекомендую!

Небольшие, полностью оборудованные деревянные шале с террасами и парковкой.
Все они окружены лесом в самом сердце Шалосса, родины фуа-гра, конфи, утиной грудки и других деликатесов.
Открытые и крытые бассейны со спа-зонами, площадки для пляжного волейбола, две площадки для игры в петанк, бильярд и многое другое.

Крайне не рекомендую этот коттедж. Диван в пятнах, рваный наматрасник, пустой дозатор для мыла, очень грязный эркер, грязные мусорные баки внутри и снаружи, неухоженная терраса. О неудобствах я сообщил на ресепшен, но… я разочарован, учитывая цену в 100 евро за ночь.

ОТЗЫВ О КОТТЕДЖЕ № 86
Очень старое, грязное и шумное жилье. Я заплатил 279, 82 евро за одну ночь в августе 2025 года; жадность!
* Использованное мыло в ванной;
* Ужасно грязные подушки;
* Грязный и липкий пульт от кондиционера;
* Грязное полотенце на кухне;
* Очень грязная вытяжка над тостером на кухне;
* Плохой матрас с грязными чехлами;
* Шумное жилье с шумными соседями до поздней ночи.
Вкратце: Чрезвычайно грязное жилье за ​​слишком большие деньги.

Здравствуйте!
У меня никогда не было такого ужасного и катастрофического опыта.
Приём от человека, который, кажется, совершенно разочаровался в жизни и который просто сдулся с вас с ног при первом же приезде.
Мы забронировали апартаменты на шесть дней и пять ночей.
Когда мы заселились, то обнаружили, что там очень, очень, очень грязно. Мы дали дезинфицирующие салфетки и всё вымыли.
Мы помыли посуду и пошли за покупками, положив часть продуктов в холодильник, который уже был включён.
Около 18:15 мы обнаружили, что холодильник не работает. Мы не смогли съесть все свежие продукты, а поскольку у нас был 19-месячный ребёнок, мы не могли приготовить ему ужин; он довольствовался пастой.
Поздно вечером, около 23:00, мы заметили в квартире двух тараканов! Какой ужас!
После жалобы менеджер был крайне недоброжелателен. Не понимаю, почему, работая в гостиничном бизнесе, вы хотя бы можете выслушать клиента, не повышая голоса, и найти решение.
Переезд в другой номер, такой же грязный и полный тараканов, нас не устраивает.
Всё обветшалое, очень старое, без всякого ремонта. Крайне не рекомендую это место ни из-за качества гигиены, ни из-за гостеприимства.
Бегите отсюда!

Небольшие, хорошо оборудованные апартаменты с просторной гостиной.
Приветливый персонал, отличный уход за территорией и бассейном.
Настоятельно рекомендую, путешествуете ли вы с семьей или друзьями.

Размещение совсем не похоже на фотографии (не обманывайтесь), перспектива предполагает, что центр отдыха хорошо спланирован снаружи и внутри, хотя это совсем не так, все в своем первоначальном состоянии, размещение может вместить 5 или 6 человек, в то время как холодильник рассчитан на 2 или 3 максимум, он слишком мал, постельное белье болит спина, особенно если вам приходится спать на диване-кровати…
Если вам не повезло оказаться рядом с группами или шумными людьми, у вас есть комбо, которое испортит ваше пребывание.
Уход остается базовым, самый минимум на лужайке или на открытом воздухе, никакой активности в центре, более того, все мусорные баки сосредоточены у входа в центр, на самом деле, если вы окажетесь в конце, вам придется каждый раз проделывать путь или брать машину, что неудобно.
Мусорное ведро также очень маленькое и быстро заполняется, все часто остается снаружи, что вызывает невыносимые запахи.
То же самое и со прачечной, только одна прачечная на весь центр (машина управляется поставщиком услуг), кроме того, они сломались через 2 дня во время нашего пребывания (нет сети), поэтому нам пришлось ехать в ближайшую прачечную (Pontonx) примерно в 13 минутах езды на машине…
С другой стороны, персонал на стойке регистрации приветлив и готов помочь.
Тем не менее, я буду более бдительным в будущем, очень разочарован.

Отдых, который поначалу казался многообещающим, был быстро испорчен арендаторами, поскольку комплекс Olydea – это кондоминиум.
Моё продолжительное пребывание в резиденции Cassen обещало стать прекрасной возможностью восстановить силы в тихом месте на опушке леса. К сожалению, реальность оказалась иной.
Я столкнулся с инцидентом с двумя собаками без поводка прямо в самом комплексе, что привело к травмам двух голеней и подаче жалобы. Более строгое соблюдение правил безопасности, несомненно, позволило бы этого избежать.
Другие постоянные шумовые помехи также нарушали ожидаемую тишину и покой: крики, громкая музыка и праздничные посиделки пьяных арендаторов на соседних балконах, в том числе днём, в праздничные дни и поздно ночью.
Несмотря на мои жалобы, администрация проявила внимание, но, похоже, ограничена в своих возможностях обеспечить соблюдение общих правил для гостей Olydea.
Теперь это заставляет меня пересмотреть оставшуюся часть моего пребывания, поскольку тихая обстановка, которую я искал, стала источником стресса, что негативно сказывается на моём здоровье.

Я приезжаю сюда уже пять лет и мне очень нравится это место, расположенное в зеленом и тихом месте.
Очень тёплый приём, внимательный персонал.
Просторные и уютные номера со всеми удобствами, включая посудомоечную машину, кондиционер, телевизор, микроволновую печь и т. Д.

Место сильно изменилось в плане чистоты, ухоженные газоны и очень чистый открытый бассейн. Спасибо техническому специалисту, который отлично справляется.
Новый директор приветлив и отзывчив; это изменение по сравнению с предыдущими годами.
P. S. Не хватает мероприятий (еды), чтобы познакомиться с другими людьми на месте.

Мы нашли это место совершенно случайно, получив подарок Smartbox, и были приятно удивлены добротой менеджера и комфортом этого места! Апартаменты с кондиционером в очень милой маленькой деревне, с бассейном! Незабываемые семейные выходные! Мы вернемся на более длительный срок; нам очень понравилось!
Спасибо :-)

Красивая природа, ухоженный бассейн и зеленые насаждения.
Жаль, что в моем случае уборка жилья была ограниченной: кухонная зона не была убрана, дверца микроволновки была грязной, фильтр посудомоечной машины был грязным, холодильник не был вымыт, пол был грязным, мусорное ведро плохо пахло, а слив в душе был очень грязным…
Окна были полны паутины, а садовая мебель не была вымыта. Кровать не была заправлена. Это первый раз за 15 лет аренды в курортном поселке Кассен, когда это произошло.