La Ferme du Ciel

С момента покупки билета на полет на воздушном шаре более 2 лет назад, несмотря на отмену по разным причинам, мы до сих пор не смогли совершить полет. Со времени последней предложенной даты я не получил ни подтверждения, ни ответа, несмотря на мои напоминания. Такая ситуация неприемлема, и похоже, что наш случай не уникален. Мы надеемся, что нам хотя бы возместят расходы! Я бы не публиковал обзор, если бы у меня был хотя бы контакт, чтобы найти решение.

Заплатил за полет на воздушном шаре на 50-летие моей жены для семьи в качестве подарка в прекрасные выходные в сентябре. Я заплатил комиссию за защиту от отмены.
Путешествие на воздушном шаре отменили, не знаю почему, жена была очень разочарована, но она не эксперт по воздушным шарам, поэтому должна понять.
Сейчас февраль, а деньги до сих пор не возвращены! Скоро будет 6 месяцев, как поездка не состоялась. Я получил 1/3 своих денег обратно в ноябре после множества писем, но с тех пор не общался. Будьте осторожны: полеты на воздушном шаре стоят недешево, и это был особенный случай!

Будь осторожен! Более чем отвратительная женщина, очень непрофессиональная и невыразимо вероломная! Итак, я не остался на ферме, а забронировал полет на воздушном шаре для двух человек 30 июня на сентябрь, потому что мы приехали в Сент-Эмильон в отпуск не из того региона. При оплате по телефону мадам сообщает мне, что отправляет мне по электронной почте информационный лист для заполнения, который я отправляю ей обратно позже, 5 июля, должным образом заполненным. Наступает сентябрь, а на мое электронное письмо все еще нет ответа, поэтому я перезваниваю ей и какой сюрприз узнать, что вложение неполное, а затем неразборчивое, поэтому невозможно совершить рейс во время наших каникул, который вместо этого будет перенесен на ноябрь или следующую весну. Я рассказал ему о своем удивлении и раздражении из-за того, что после получения моего электронного письма меня не уведомили о необходимости исправить все это, его ответ: «Это был высокий сезон, у меня не было видимости во всех резервациях…» молодец, какой профессионализм! Упорно настаивая на том факте, что я не могу отложить рейс из-за моей работы, которая не оставляет мне много отпуска (я работаю в больнице) и указывая на свою ошибку, мадам возражает: «Но вы имеете в виду, что вы никогда этого не сделаете? » вернуться в Сент-Эмильон на всю оставшуюся жизнь?  » опять же, какой профессионал… наконец она предложила мне рейс во время нашего пребывания, якобы отменив чужой.