Hôtel ROSA - Bordeaux Centre Gare Saint Jean

Мы по ошибке забронировали не те даты. Был запрос на отмену по ошибке на даты в течение 5 минут, но отель отказался, без сомнения, это очень плохой опыт.
Основываясь на вашем ответе, просто укажите, что вы не хотели отменять бронь, это не значит, что вы не можете этого сделать. Это заняло 5 минут, и это была ошибка в дате, но они предпочли оставить 500 евро и снова арендовать эти комнаты, зная, что мы отменили бронирование.

Из-за того, что окна номера выходят на улицу и он явно не изолирован, можно слышать крики бандитов/бомжей, сидящих на корточках перед зданием ПМУ, расположенным под отелем (до 1 часа ночи). То же самое, проснулся в 4 утра от шума мусоровозов и уборочной техники под окном. Короче говоря, я спал очень плохо. Завтрак и персонал нормальные. Я не вернусь.

Отель находится возле железнодорожного вокзала. Номера хорошего размера, есть много вещей, которые нужно привести в порядок. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, стойка регистрации работает круглосуточно. Завтрак очень хороший, выбор сладких и соленых. В спальне имеются бутылки с водой, чаем или кофе.

Как владелец отеля я могу подтвердить, что команда в этом заведении особенно дружелюбная и отзывчивая. Когда мы приехали, при регистрации нам предложили прохладительные напитки. Номера в порядке, и хотя кондиционера нет, в нашем распоряжении был вентилятор. Несколько пятен на полу на ковре, вероятно, от использования отбеливателя, не влияют на общую чистоту. Постельные принадлежности удобные, звукоизоляция удовлетворительная.
Хотелось бы отметить профессионализм ночного портье, который терпеливо ждал, пока я получу заказ из Uber Eats, чтобы не возникло проблем, связанных с толпой перед табачным киоском справа от входа.
Еще одним положительным моментом является внимание горничной, которая позаботилась о том, чтобы сложить пижаму моей партнерши и положить на кровать ее удобное одеяло и ночной браслет.
В целом, у меня было приятное пребывание благодаря доброте персонала, что было очень заметно.

Отель очень удачно расположен, прямо напротив железнодорожного вокзала.
Дружелюбный персонал.
Чистый номер, единственное, чего можно было ожидать, это кондиционер (был вентилятор, но все равно было очень жарко).
Разнообразный завтрак с фруктами, мясным ассорти, хлопьями и т. Д.
Внизу отеля также есть небольшая закусочная, где можно не выходить из дома.
Очень хорошее соотношение цены и качества :-)

Дружелюбный персонал, но в остальном довольно ужасный. Никакого ухода, ковры заметно изношены. Душевая дверь была снята и установлена ​​неправильно. Сливы не работали, из-за чего душ был подвержен затоплению, а смыв в туалете затруднен. Поменяли номера, а ситуация по-прежнему оставалась ужасной. Не особенно функциональная услуга по уборке.

Я действительно не понимаю отрицательных отзывов. Да, лифта нет, но это не вина отеля. Они принесли наш багаж в нашу комнату, поэтому я не вижу проблемы, с которой сталкиваются другие. Персонал очень дружелюбный и давал нам воду и напитки в бутылках всякий раз, когда мы входили в вестибюль. Да, в номерах нет кондиционера, но есть охлаждающий вентилятор, который поможет вам положить пакеты со льдом внизу, чтобы помочь. Кондиционер не является обычным явлением в Европе, так что этого и следовало ожидать. Они стараются изо всех сил, используя то, что у них есть. Я обнаружил, что этот отель очень стоит своих денег, и я вернусь. Кажется, что другим, кто жалуется, просто нужно на что-то жаловаться. Это далековато от центра города; однако трамваи находятся через дорогу, и по ним легко ориентироваться.

Персонал стойки регистрации работает круглосуточно и без выходных, поэтому не нужно беспокоиться о времени прибытия. Дружелюбный, компетентный и очень услужливый персонал, мы к этому уже не привыкли.
Отель симпатичный, маленькие, но очень функциональные номера, плохая звукоизоляция.
Прямо перед станцией.
За то, что я заплатил (68 евро) за номер, это была выгодная сделка, рекомендую.

Мы остановились позавтракать перед поездом. Очень дружелюбный, улыбчивый прием. Завтрак был вкусный, свежевыжатый домашний сок, маленькая выпечка — все на доске. Мы рекомендуем, если вы хотите позавтракать однажды утром возле вокзала Сен-Жан.

Отель близко расположен к автобусной и ж/д станции. Рядом есть кафе и магазины. Персонал хороший. Очень тепло было в номере, хорошее отопление. Есть набор для чая/кофе, две бутылки воды, дали много полотенец.
Номер был прокурен так сильно, что волосы и одежда впитали запах! В отеле нет лифта.

Номер был не очень чистым. В нём были останки предыдущих постояльцев, а потолок в ванной был покрыт плесенью из-за отсутствия вентиляции. Дверь в ванную не закрывалась как следует.
В номере было много пыли, особенно под кроватью.
Завтрак был хорошим, но выбор был невелик; лучше вставать пораньше, чтобы съесть всё! Единственный действительно положительный момент — наш номер выходил в сад, и там было очень тихо.

Очень хороший небольшой отель недалеко от железнодорожного вокзала Бордо. Меня очень радушно встретили, и я сразу почувствовал себя как дома. Мой номер находился на 3-м этаже и имел прекрасный вид на внутренний двор. Номер соответствовал описанию, ванная комната была чистой и современной, а кровать очень удобной. Вполне приемлемо и отлично подходит для короткой поездки. Завтрак восхитительный, с хорошим выбором вкусных блюд, включая сыр, ветчину и багеты, а также яйца, мюсли и йогурт. Всегда кто-то был готов помочь, и если мне хотелось перекусить поздно вечером, кто-то сразу же был готов помочь. Отличное транспортное сообщение с трамваями, автобусами и поездами SNCF; до центра города можно добраться за 5 минут. Они также с удовольствием помогут вам найти нужный поезд. Огромное спасибо всей команде! 😘