Mercure Bordeaux Centre Gare Atlantic

Отель идеально расположен недалеко от железнодорожного вокзала. Номера чистые, но немного темноваты на мой вкус. При оплате номера у меня возникли некоторые проблемы: сумма в счете не соответствовала той, которая была указана при бронировании, и мне пришлось торговаться, чтобы заплатить правильную сумму.

Тихий номер и удобная кровать, недалеко от вокзала. Разочаровало отсутствие мини-бара, холодильника и воды.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Его расположение идеально: прямо напротив железнодорожного вокзала и трамвайных линий, что позволяет добраться до центра Бордо всего за несколько минут.
Отель отремонтирован, современный и очень чистый. Наш номер был огромным, с очень удобной кроватью. Ванная комната также была просторной и оборудована большой, очень приятной душевой кабиной.
Персонал был фантастическим на протяжении всего нашего пребывания: дружелюбный, улыбчивый и всегда готовый помочь. Особого упоминания заслуживает молодой человек, который встретил нас при регистрации; он был очень профессиональным, эффективным и особенно дружелюбным.
Единственный минус, к сожалению, касается завтрака. Учитывая цену, он нас несколько разочаровал. Это ни в коем случае не умаляет заслуг молодой женщины, которая была замечательной, очень приветливой и всегда готовой помочь. Однако качество и количество предлагаемых продуктов можно было бы значительно улучшить.
В целом, мы определенно вернемся в этот отель благодаря его комфорту, расположению и качеству персонала. Однако мы не уверены, что снова выберем завтрак во время будущей поездки.

Мне понравилось здесь.
Персонал был очень компетентным и приветливым.
Номера были не роскошными, но приятно комфортными и уютными.
На завтрак предлагался хороший выбор блюд, без излишеств.
Отличное расположение, так как отель находится рядом с трамвайной остановкой и прямо напротив главного железнодорожного вокзала. Поэтому отсюда можно добраться практически куда угодно. Однако до туристических мест от отеля практически невозможно дойти пешком.
Тем не менее, рекомендую!

Отличный отель с просторными номерами. Расположение превосходное, прямо напротив вокзала Сен-Жан, с удобным доступом к трамвайным и автобусным остановкам.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Единственный недостаток — отсутствие холодильника в номере, что довольно редко для 4-звездочного отеля; свет в номере и туалете был слишком тусклым для нанесения макияжа.
В целом, наше пребывание было приятным.
Этот отель настоятельно рекомендуется!

Я забронировала этот номер напрямую через приложение ALL, потому что обычно выбираю отели Accor и ожидаю определенного уровня обслуживания. Отель очень удачно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала Бордо Сен-Жан, что очень удобно для короткой поездки в город.
Однако впечатления были смешанными и в целом разочаровывающими.
Когда я приехала, первый предоставленный мне номер совсем не походил на тот, что был показан на фотографиях. Я специально выбрала эту категорию, потому что планировка казалась удобной, с приятной приподнятой зоной у эркера, включая диван и стол для работы или отдыха. Вместо этого мне дали номер с очень неудобным и замкнутым нижним пространством, которое казалось тесным и почти клаустрофобным. Он совершенно не соответствовал тому, что было заявлено в рекламе. Мне пришлось вернуться на ресепшн и настаивать на смене номера, даже сказав, что я готова уехать. Справедливости ради, администратор был любезен, и как только вмешался менеджер, они довольно быстро нашли нужный номер. Тем не менее, этого вообще не должно было произойти.
Меня также разочаровало то, что, будучи лояльным клиентом Accor, бронировавшим номера напрямую через их платформу, я совершенно не почувствовал, что меня ценят. Бонусы за лояльность показались минимальными и безличными. Одного приветственного напитка недостаточно, чтобы гости почувствовали себя оцененными, особенно когда общий уровень обслуживания не соответствует ожиданиям четырехзвездочного отеля.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Расположение просто идеальное, прямо напротив железнодорожного вокзала, и очень удобное транспортное сообщение (трамваи и автобусы), что просто замечательно.
Персонал был очень приветливым и дружелюбным.
Номер был чистым и очень комфортным, а нас ждали бутылка вина и канеле – восхитительно!
Завтрак был очень хорошим и разнообразным. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Невероятное пребывание! (Я запомню это на всю жизнь)
Хочу поблагодарить ВСЮ команду, которая меня встретила: все они проделали фантастическую работу. Они прислушались к моим потребностям, тепло и дружелюбно меня встретили, обеспечили отличное обслуживание на завтрак и ужин и очень тщательно следили за чистотой в номере.
Я чувствовала себя принцессой! По-настоящему расслабляющее пребывание. 🙏 Бонус: мне очень понравились попкорн и каннеле ❤️

Персонал был очень дружелюбным, НО соотношение цены и качества оказалось очень разочаровывающим. В номере у душевой кабины не было стеклянной перегородки; каждый раз, когда мы принимали душ, ванную комнату заливало водой. Нам приходилось вытирать воду полотенцами, которые мы просили на ресепшене. Чтобы воспользоваться туалетом, нам приходилось пробираться через воду.

Отель расположен всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала Сен-Жан и трамвайных остановок.
Персонал профессиональный, говорит на нескольких языках и очень эффективен.
Номер просторный, ванная комната очень чистая.
Завтрак очень сытный, идеально подходит для хорошего начала дня.
Хочу поблагодарить весь персонал (как на стойке регистрации, так и в зале для завтраков).
Управляющий отеля был очень дружелюбным и высокопрофессиональным.
Моё пребывание в этом отеле было более чем идеальным. Настоятельно рекомендую!

Я не останавливался в этом отеле, но он был невероятно любезен. Энцо, ночной администратор, был великолепен, помог нам разобраться в очень сложной ситуации. С таким тёплым приёмом и таким отзывчивым и внимательным администратором, этот отель, безусловно, стоит посетить. Ещё раз огромное спасибо Энцо и отелю Mercure. Если приеду в Бордо, буду знать, где остановиться!

Отель с очень удачным расположением, вкусный завтрак и приличный номер.
Однако некоторые места были не очень чистыми (ковёр, наволочка), и было довольно много пыли.
Учитывая количество звёзд и простоту номера, цена за ночь, на мой взгляд, была довольно высокой.

Идеальное пребывание!
Спасибо за тёплый приём и профессионализм всей команды. Номера безупречно чистые, обслуживание безупречное, а расположение идеальное, особенно по отношению к железнодорожному вокзалу.
Настоятельно рекомендую это заведение. Спасибо за ваше гостеприимство!

Мы чудесно провели время в отеле Mercure! С самого прибытия нас тепло встретил Энцо, очень дружелюбный и профессиональный. Его приветствие действительно изменило всё и задало тон всему нашему отдыху. Отель комфортный, чистый, а обслуживание безупречное. Мы обязательно вернёмся!

Мы недавно провели здесь 4 ночи. Нам понравилось расположение рядом с вокзалом, так как мы приезжали и уезжали на поезде, поэтому это было удобно. Рядом проходит пара трамвайных линий, что тоже очень удобно, хотя до центра города можно дойти пешком.
Мы обнаружили, что здесь безопасно и достаточно тихо даже в дневное время.
Мы забронировали номер повышенной комфортности с антресолью. Номер был современным, и у нас было достаточно места. В душе был хороший напор воды.
Все сотрудники стойки регистрации говорили на хорошем английском языке и всегда были очень приятными и вежливыми. Горничные отлично справляются с поддержанием чистоты в номере.
Одной проблемой, с которой я столкнулся, и которая повлияла на качество проживания, была система кондиционирования. По какой-то причине единственным режимом был обогрев, но было явно недостаточно холодно, чтобы включить отопление. Поэтому в номере было очень душно и жарко, так как на кондиционере не было даже режима вентилятора для вентиляции.
Ещё одной проблемой была шумоизоляция в здании. Ночью мы довольно громко слышали, как люди поднимались и спускались по лестнице на антресоль в соседнем номере. Это случалось не каждую ночь и, вероятно, зависело от того, насколько тяжёлыми были шаги гостей, но это определённо мешало нам спать.
В целом, это был хороший отель, но было несколько факторов, которые повлияли на качество нашего пребывания и сна.

Мой номер был просторным, но возникли небольшие проблемы с душем. Иногда вода сама собой становилась то горячей, то холодной, даже когда я не трогал ручку. Мой Orange Esim (данные) не работал в этом районе (отель, вокзал и окрестности). В целом, отель был хороший. Иногда я слышал трамваи через дорогу, но они меня не сильно беспокоили.

Очень удобное расположение прямо напротив железнодорожной и трамвайной станций. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Номер новый, просторный и хорошо оборудованный. На некоторых этажах есть стойки с минеральной водой, и на стойке регистрации можно взять графин, чтобы наполнить её.