Отзыв об отеле Novotel Bordeaux Lac

Поскольку администратор даже не потрудился спросить, как прошло мое пребывание, вот мой отзыв о пребывании в отеле Novotel Bordeaux Lac 31 октября 2025 года. Прежде чем опубликовать этот отзыв, я должна упомянуть, что окончила известную школу гостиничного менеджмента и до сих пор работаю в индустрии гостеприимства. Я всегда останавливаюсь в отелях Accor, когда путешествую по Франции.
Бронирование:
Десять минут на бронирование и оплату номера — это очень долго, особенно с человеком, который с трудом меня понимал.
Ресепшен:
Слишком неформально на мой вкус. Я считаю, что в 4-звездочном отеле следует избегать джинсов и футболок, но человек, который нас встретил, был вежлив.
Номер:
Номер был чистым и полностью соответствовал моим ожиданиям.
Еда:
Жаль, что картошка фри в моем бургере была сильно недожарена; в противном случае она была бы идеальной.
И чтобы еще раз подчеркнуть мою предыдущую критику в отношении ресепшена, униформа персонала ресторана, на мой взгляд, не соответствует стандартам французской кухни, даже если это девиз заведения.
Ночь:
Она была очень беспокойной, потому что проходил музыкальный фестиваль, в основном для молодежи, которая в большом количестве проживала в этом отеле. Двери хлопали, а в коридорах было очень шумно.
Короче говоря, ночь была короткой, так как наш номер располагался над внутренним двориком у входа в отель, и в 4 утра к нам подошли участники вечеринки и обсуждали итоги вечера.
Действительно, мне следовало поинтересоваться о мероприятиях, запланированных на этот вечер, когда я бронировал номер, и я бы выбрал другое место для проживания в Бордо.
Однако мне кажется, что стандарты качества, которые прославили Novotel, больше не соблюдаются.
Стефан Ле Местр, номер 250