Hôtel La Tour Intendance

Сказать, что это было катастрофой, — еще мягко сказано.
Мы планировали незабываемый вечер в Бордо в субботу вечером… и благодаря некомпетентности и полному пренебрежению отеля к своим гостям, вечер получился более чем незабываемым… Забронировав номер за несколько дней, мы приехали в отель в 18:00; наши выходные были идеально спланированы и организованы, нам оставалось только наслаждаться ими.
Мы не рассчитывали на то, что нас ждет.
Мы получили ключи в 18:00, администратор был дружелюбен; обрадовавшись мысли о прекрасном вечере, мы поставили вещи в номер… ужасно холодно, розетка рядом с кроватью была вырвана, дверь капризничала… Термометр показывал 15°C.
Немного удивленные тем, что отель не позаботился о комфорте гостей, не обеспечив комфортную температуру в номере по нашему приезду, мы установили термостат на 25°C, прежде чем отправиться на первую часть нашего вечера в музей. По возвращении в 9 вечера мы были ошеломлены… в номере все еще было ужасно холодно, а термометр по-прежнему показывал 15°C.
Мой партнер спустился на ресепшн, и к своему изумлению… ему сказали, как будто это было самым естественным делом на свете, что отопление не работает, что техник, который приходил раньше (когда именно, мы не знаем…), не смог его починить, и что нам придется спать в этом холоде…
Когда мы приехали в 6 вечера, нас не проинформировали о ситуации… мы оказались в ситуации, когда нас поставили в заложники.

Наш номер был в пристройке. Простыни были грязными, а в ванной на стенах был грибок и плесень. Они, очевидно, знают, в каком состоянии находится их ванная комната, и ждут, когда же санитарные нормы заставят их делать то, что необходимо.

Мы жили в номере 30. Кондиционером пользоваться не могли, потому что он капал и прямо у входа образовалась большая лужа. Говорили два раза на рецепции об этой проблеме, но ни каких результатов, они не реагировали. И если во время завтрака работает молодая девушка, то завтрак будет длиться очень долго, она медленно и не внимательно работает, не пополняет еду пока не скажешь, долго приходится ждать, поэтому если вы спешите куда-то, нужно пораньше спуститься к завтраку. Расположение очень удобное, в номере не слышно шума города, близко к подземной парковке (если у вас машина), в пешей доступности к многим красивым местами. Для 1-2 ночи, рекомендую.

Ужасное соотношение цены и качества. Помимо идеального расположения и хорошего постельного белья, этому заведению не хватает профессионализма. В номере были заплесневелые стены и не сшитые спасенные шторы. В ванной нет крючков. Невозможно повесить одежду. В номере три розетки, одна из которых не работает. На двери ванной нет замка. Наконец, не берите чемоданы, если у вас номер на 4-м этаже, так как лифт не работает уже несколько дней, а «несуществующий» менеджер не предлагает никакой помощи. Короче говоря: позор, и не дайте себя обмануть, как нас.

Очень простой номер. Слишком маленький. Туалет и душ находятся в разных нелогично спроектированных местах. На нас двоих было только одно полотенце. Электрическая розетка около предоставленного чайника не работала. Только одна рабочая розетка около входа.
Дополнительные звезды за обслуживание только потому, что на завтрак у них была вишня. В остальном обслуживание на базовом уровне, они даже отказались отправить мне открытку, когда я бежал в аэропорт (конечно, я предложил заплатить за марку).
Однако расположение чудесное, в самом центре. Прямая трамвайная линия до аэропорта тоже.

Мы пробыли там два дня, и расположение этого заведения действительно является его главным достоинством. Номера чистые, персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. Хорошая звукоизоляция снаружи (со стороны улицы), но хуже на пороге (мы слышали, как люди в соседней комнате выходили из своей, как будто они были с нами). Однако нам не удалось попробовать завтрак (опционально).

Какой замечательный отель, останавливались здесь на долгие выходные. Великолепное расположение на тихой боковой улочке, но в то же время в центре главного района. Персонал был очень любезным, и когда мы оставили в номере какую-то одежду, нам ее тут же вернули.
Номера не огромные, но достаточно большие и хорошо оборудованные, кровать была действительно удобной.

Мы отлично провели время в этом отеле: обслуживание было превосходным, персонал был приветливым, услужливым и внимательным. Номера были чистыми и ухоженными, что создавало комфортные условия. Расположение также было большим плюсом: легкий доступ к основным достопримечательностям и транспорту. В целом очень приятное и удобное место для отдыха.

Хорошо расположенный отель, и это единственное настоящее качество. Обслуживание плохое, телефон звонит напрасно, когда администратор находится в подвале. Постельное белье не на должном уровне, слишком мягкое, а вид на тюремные решетки ветхого здания напротив порадует поклонников жанра. Тесная ванная комната идеальна, если у вас карликовый размер, в противном случае забудьте об этом, как и душевой слив, насадку которого не очищали от накипи с 1912 года.

Позор для 3 звезд.
Мы провели одну ночь в номере 15, и он явно недостоин 3-звездочного отеля. При регистрации неприятный сюрприз: номер находится в пристройке, без стойки регистрации, без персонала, только код для входа в здание. При бронировании это нигде не указывается. Мы далеки от того приема, которого ожидают в отеле.
А комната… строгая, темная, совсем не похожая на фотографии. С точки зрения чистоты это настоящая проблема: крошки на ковре небольшого антресоли, пыль в углах, грязные розетки… И самое главное, ванная была в неприемлемом состоянии: плесень на стенах, заплесневелые швы, следы на стенах, грязные унитазы под краями. Честно говоря, мыться совершенно не хочется, вам это не нравится, вам кажется, что это не чисто.
Подушки тоже очень низкого качества, плоские, неудобные и действительно заслуживают замены. Еще одна деталь, которая показывает отсутствие общего обслуживания.
По такой цене (122 евро за ночь! ) это просто недопустимо. По шуму хороший момент: несмотря на суету, улицу не слышно. Но слышно все, что происходит на лестнице, как будто по комнате проходят люди, а постоянный шум воды, вероятно, из-за радиатора, продолжался всю ночь.
Расположение, это правда, идеальное, но это не компенсирует ни состояние номера, ни весьма сомнительную гигиену. Это жилье совсем не соответствует тому, что рекламируется в Интернете. Избегайте этого, если только не будет проведена основная работа и настоящая уборка.

Очаровательный отель в исключительном месте. Прямо в центре города, очень хорошо обслуживается общественным транспортом. Все рядом: магазины, рестораны, культурные мероприятия… Очень хорошее постельное белье (за исключением очень простых подушек), и, прежде всего, очень тихие номера благодаря действительно эффективному двойному (тройному? ) остеклению. Очаровательный, немного ретро-декор. У подножия магазина, создающего белые дюны: заведение в Бордо. Довольно простой, но достойный завтрак. Вежливый прием. Мы были здесь уже дважды и вернемся!

Номера очень маленькие и простые. Да, очень чисто, и расположение превосходное. Соотношение цена-качество, хорошее.

Мы остановились на 3 ночи. Персонал отеля очень дружелюбный. Номера очень чистые, шума не слышно, кровать очень удобная. Идеальное расположение в центре, очень удобное для посещения Бордо. Мы забронировали парковку через отель, парковка очень близко, и они предлагают очень хорошую цену. Как плохо было бы, что комната маленькая и ванная комната тоже (но вы это знаете, когда бронируете), в остальном все хорошо. Я рекомендую это.

Октябрь 2024 г. : Нас поселили не в главном отеле, а в пристройке. Комната была совсем не похожа на фотографии на их сайте. Душ и прилегающая территория были полны черной плесени, дверной косяк сломан, на подоконниках были окурки, а розетки не работали. Мы попросили переехать, и они сказали, что заняты. Их администратор нашел нам другой отель, и мы переехали. (Это было дороже) Мы попросили компенсацию, и они предложили нам завтрак или повышение класса обслуживания во время нашего следующего визита. Поверьте мне, мы никогда не вернемся. Мы ездим в Европу каждый октябрь, и это был единственный неудачный опыт, который у нас был.

Мне понравилась атмосфера старого мира в этом отеле. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от трамвая в аэропорту и основных достопримечательностей Бордо, поблизости есть множество кафе и баров. Кровать была очень чистой и удобной. Вода была горячая и крепкая. Окно выходит на переулок, дует прохладный ветерок. Но эти комнаты, как и советовали, маленькие. Душ и туалет в номере очень маленькие. Насадка для душа не вешается сама по себе, поэтому душ одной рукой немного громоздкий, и из душа выливается много струй воды. Вентиляция имеется, но дополнительный вентилятор может быть улучшением.
Отличное соотношение цены и качества, есть лифт для гостей.

Какой ужас!
Убегать.
Я зарезервировал для своих клиентов 6 номеров на 3 ночи. Одна комната была похожа на ожидание, а остальные 5 были отвратительны.
— форма.
— шум котла.
— окна не работают.
— разбитое зеркало.
Я не прошу роскоши дворца. Я знаю цену. Но там не соблюдается даже минимальная чистота.
И когда на следующее утро я сообщаю на стойке регистрации, что мое сиденье для унитаза не закреплено, мне говорят, что сиденья для унитаза действительно не подходят.
Я спрашиваю ее, планирует ли она его починить или поменять: ответа нет.
Будьте уверены, что в ближайшее время ничего не будет исправлено.
Впервые я чувствую себя обязанным отправить будущим арендаторам такой негативный сигнал.

Нам понравилось останавливаться в этом отеле. У нас была небольшая комната (№ 10), но ее хватило на 3 ночи. Кровать была удобной, а в ванной комнате был душ, а не ванна. Он был очень чистым, выходил на переулок, на 2-м этаже (1-й этаж, европейский), рядом с лифтом не было, поэтому было довольно тихо. Комната была светлой, а стены были каменными, того же цвета, что и большинство зданий в городе. Мы завтракали внизу. Они предлагали хлопья, круассаны, хлеб, мясо и сыры. Район был оживленным, со множеством кафе, кафе, шоколадных магазинов, и на КАЖДОМ углу можно было купить канеле! Я бы посоветовал иногда покидать это место, чтобы получить более аутентичный опыт пребывания в городе. На трамваях и автобусах было легко ориентироваться, и они находились недалеко от отеля. Покупайте перезаряжаемые бумажные билеты в автоматах на трамвайных остановках. Вы даже можете добраться до Шато Папе Клеман на автобусе или трамвае для экскурсии и дегустации вин, если у вас нет времени покидать город.