Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

Я забронировал номер в этом отеле на Новый год.
И огромное спасибо всему персоналу за теплый прием; они были дружелюбны, улыбчивы и внимательны. Я не был на новогодней вечеринке, но из бара я видел, как персонал самоотверженно и с энтузиазмом старался, чтобы все отлично провели время.
Что касается номера, он был очень чистым, а кровать очень удобной. Звукоизоляция была превосходной; меня совершенно не беспокоил никакой внешний шум.
Обслуживание номеров было идеальным, а завтрак принесли вовремя, с высококачественными продуктами и в большом количестве.

По прибытии в отель с меня взяли плату за завтрак для 12-летнего ребенка, хотя в условиях четко указано, что завтрак предназначен для детей до 12 лет, поэтому мой ребенок должен был получить бесплатный завтрак.
Затем у нас было два номера. В одном из них в душевой не было мыла. А в другом мы нашли носок, который легко можно было бы заметить, если бы номер был должным образом убран, и тут, посреди душа, мы поняли, что мыло закончилось! Как удобно…
Персонал по уборке номеров безразличен и недружелюбен. Они не здороваются и даже не улыбаются гостям. Завтрак — это вишенка на торте: за 19, 50 евро шведский стол совершенно не отличается разнообразием, чего-то не хватает и не пополняется, и приходится ждать или просить. Апельсиновый сок был газированным! Блинчики были настолько холодными, что казались замороженными. Мы не в первый раз останавливаемся в отеле Mercure, и это, безусловно, худший завтрак… Если бы мы вернулись в Бордо, то точно не сюда.

• 🏨 Отличные номера — просторные, комфортабельные и красиво оформленные. Иногда в них бывает немного мрачновато, но в целом они красивые и ухоженные.
• 🍽️ Хороший завтрак с большим выбором свежих блюд, чтобы начать день правильно.
• 📍 Прекрасное расположение в очаровательном районе, идеально подходящее для знакомства с Бордо.
• 🤝 Отличное обслуживание — персонал дружелюбный, услужливый и делает пребывание очень приятным.
🌟 В целом, очень хорошее пребывание, и я с удовольствием порекомендую этот отель.

Возможно, это больше бизнес-отель, чем туристический, но он расположен на автобусной линии № 5, что очень удобно для поездок в Бордо. Номера действительно очень комфортные, но при этом очень темные, что немного сбивает с толку. Завтрак неплохой, если не считать яичницы-болтуньи (на самом деле, это неудачный рецепт, навязанный руководством Accor), а если вы предпочитаете яичницу-глазунью, то её придётся готовить самим! В конце концов, это отель 4+! Но давайте забудем об этом, потому что персонал действительно замечательный, и моё пребывание было идеальным. Рекомендую этот отель.

Мы уже два года приезжаем в этот отель, чтобы пробежать Бордоский полумарафон.
Мы хотели бы поблагодарить всю команду за тёплый приём и профессионализм. Это странное чувство, но, несмотря на то, что я здесь всего второй раз, я чувствовал себя как дома, потому что всё так просто и понятно. Персонал всегда готов подсказать, помочь и, что самое главное, всегда с улыбкой.
Завтрак «шведский стол» просто превосходный. Номера очень чистые, а постельное бельё великолепное.
Огромное спасибо за эти чудесные выходные, проведённые с вами. Увидимся в следующем году!

Прекрасный отель с особым шармом.
Этот отель, хотя и не отличается особой современностью, сохранил свой аутентичный стиль Mercure, что и делает его таким очаровательным. 🏨✨ Аккуратная планировка, дружелюбное обслуживание и безупречная чистота. 💯👌
🍳 Завтрак был хорошим, но нам пришлось несколько раз просить добавки некоторых блюд. Тем не менее, персонал был очень внимательным и отзывчивым. 😊
Рекомендую этот отель за его красоту и исключительное расположение. Вам будет приятно и комфортно.

Я немного озадачен этим отелем. Он заявлен как 4 звезды, но, похоже, не дотягивает. По крайней мере, для меня!
Расположение хорошее — в районе Шатрон, рядом с общественным транспортом и прекрасной улицей Нотр-Дам.
Отель большой — за время нашего пребывания там проходило несколько конференций/деловых мероприятий. Он немного старый и обшарпанный. Дизайн номера, в частности, нуждается в переосмыслении. В номере практически невозможно читать из-за отсутствия верхнего освещения или простой лампы на прикроватной тумбочке. Не спасает и тёмный интерьер. Очень тёмный.
С другой стороны, номер был большим и уютным. Wi-Fi работал хорошо. Было жарко. Видимо, на прошлой неделе, когда похолодало, включили кондиционер. Когда мы там были, было жарко — так его и не включили. У нас был вентилятор. Однако в общих зонах были кондиционеры 🤷🏼‍♂️
Включённый в стоимость завтрак «шведский стол» был очень посредственным. Несъедобная яичница-болтунья – можно было приготовить вареные или жареные яйца самостоятельно (но не всегда). Свежих фруктов не было. Фрукты были, но, похоже, все консервированные. Овощей не было (помидоры или огурцы были бы кстати). Было 5 видов мясных полуфабрикатов и 4 сыра. 🤷🏼‍♂️
Выпечка была неплохой, как и хлеб, поэтому пришлось ограничиться небольшим деженом, играя в лотерею с пятью иногда работающими кофемашинами. Размеры ресторана соответствовали 4 звездам, но качество – 2.
Мы хорошо провели время в Бордо, и отель не повлиял на нас. Но ресторан нуждается в ремонте.

Прекрасный и очень доступный отель с удобной парковкой прямо под зданием. С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями благодаря персоналу: все, кого мы встречали, были дружелюбны, внимательны и искренне стремились помочь. Персонал на стойке регистрации был расторопным и любезным, персонал ресторана обслуживал превосходно, и даже уборщики встречали нас с улыбкой. Отель ухоженный, комфортабельный и идеально расположен для знакомства с окрестностями. В целом, это был замечательный отдых, который мы с удовольствием порекомендуем и обязательно вернёмся.

Отель расположен в тихом районе, в 10 минутах ходьбы от трамвайной остановки. Он приятный, а его персонал приветлив и профессионален. Номер чистый, кровать очень удобная, а завтрак обильный, полноценный и превосходный. Несколько мелких недостатков, несерьёзных и быстро устраненных, но нетипичных для 4-звёздочного отеля, не позволяют мне поставить ему максимальную оценку.

Пребывание прошло хорошо. Хотелось бы сделать небольшое замечание по поводу уборки. В шкафу мы обнаружили шлёпанцы, оставшиеся с предыдущего проживания, а пылесос пропылесосил довольно небрежно. В общих зонах обслуживание номеров, которое было доступно утром, продолжалось и вечером. Большой плюс — очень удобная парковка в городе. Хорошее постельное белье и хорошая звукоизоляция в номере.

Уютный и чистый номер с ежедневной уборкой, что очень приятно. Расположение позволяет дойти до основных достопримечательностей за 20–30 минут пешком, идеально для тех, кто любит пешие прогулки. Парковка на территории отеля удобна, чтобы не беспокоиться о парковке. Мы также попробовали ужин: очень вкусный и свежий салат. Завтрак неплохой, с разнообразным выбором, чтобы хорошо начать день. В целом, приятное пребывание.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Идеальный отдых в отеле Mercure Chartrons!
Мы останавливались в отеле Mercure Chartrons в начале августа 2025 года, и всё было просто безупречно. С самого прибытия нас встретили очень радушно все сотрудники, которые всегда улыбались, были отзывчивы и внимательны на протяжении всего нашего пребывания.
Качество обслуживания просто замечательное: просторный, идеально чистый номер, очень удобное постельное белье и разнообразный, щедрый завтрак. Отель идеально расположен в самом сердце района Шартрон, что позволяет легко исследовать Бордо пешком.
Большой плюс: бесплатная парковка до 15 августа, что очень удобно и приятно в летний сезон!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель для отдыха в Бордо. Спасибо всей команде за этот замечательный опыт!

Как гость этого отеля, я всегда с удовольствием там бываю.
Однако есть один нюанс: сегодня во время завтрака между гостями вспыхнула ссора из-за того, что один из них курил, и персонал поддержал её. Все окна были открыты, и запах сигарет беспокоил нескольких гостей.
Я считаю, что курение в этом небольшом патио следует запретить.
С уважением,
Александр.

Отель расположен великолепно! Всего в 10 минутах ходьбы от трамвая, недалеко от центра города.
Прием был замечательным, никаких проблем, персонал очень дружелюбный.
Отель оформлен со вкусом.
Номера чистые и довольно красиво оформлены.
Мы не ели в отеле.
Минусы:
— Ванна в ванной комнате, удобно для семей с детьми, но узкая и скользкая для тех, кто не использует ее как ванну, а как душ.
— Фен: пора убрать эти старые вещи и установить нормальные фены.
— Платная парковка: когда вы платите 100 или 200 евро за ночь, я считаю, что взимать 15 евро в день за парковку действительно ограничивает.
Отель очень хороший, и я рекомендую его.

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи и получили прекрасные впечатления. С момента нашего прибытия персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и услужливым.
Мы забронировали люкс, который был просторным и хорошо оборудованным, с большой ванной и отдельным душем. Настоятельно рекомендую, если вы ищете немного дополнительного комфорта и пространства.
Обслуживание во всем отеле было превосходным. Весь персонал был внимательным и дружелюбным, и когда у нас возникла небольшая проблема в день выезда, она была решена быстро и эффективно без каких-либо хлопот.
Ресторан также заслуживает похвалы — отличное обслуживание их команды и расслабленная, приятная атмосфера, созданная для приятных ужинов во время нашего пребывания.
Расположение тихое. Автобусная остановка удобно расположена прямо через дорогу, что позволяет легко передвигаться. Парковка на территории также была отличным дополнением, добавив общего удобства парковки автомобиля на 4 дня во время пребывания в Бордо, поскольку общественный транспорт был превосходным.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием и определенно вернемся.

Район Шартрон очень красивый, тихий и легкодоступный. Отель красивый и чистый, мы провели две ночи с хорошими завтраками! Персонал был очень приятным.
Единственным небольшим минусом была довольно высокая температура в комнатах, несмотря на настройку термостата.

Очень положительный момент: идеальное расположение и приятный декор отеля.
С другой стороны, необходимо пересмотреть обслуживание и прием. Персонал не очень внимателен и не слушает.
Ванная комната с непригодной для использования ванной… за исключением детей. Слишком узкая, поэтому даже принимая душ, трудно стоять, не спотыкаясь о круглый край ванны. Но, по словам недружелюбного человека, которому я сделал это замечание на «ресепшене», «это стандартно». Итак, за местоположение и 5-звездочный отель, за обслуживание и уборку (горничные очень громко разговаривают между собой… Так что спать в номере следует избегать) = 0 звезд.