Novotel Poitiers Site du Futuroscope

Меня тепло встретили, персонал был очень профессионален и всегда был на связи в течение трех дней, особенно администратор Брайс. Завтрак был очень разнообразным, а персонал работал очень эффективно. Номер соответствовал стандартам Novotel. Однако я выбрал этот отель из-за наличия бассейна, но я им не пользовался. Утром я видел, как кто-то чистил бассейн, но линия уровня воды была очень заметной зеленой полосой, что меня так сильно возмутило, что я даже не стал опускать ногу в воду! Это единственный недостаток. Отель удобно расположен для прогулок до парка.

Очень хороший, ухоженный отель. Номер был чистым и просторным, а постельное белье очень удобным. Мыло Rituals было приятным дополнением.
Бассейн — настоящий бонус.
Завтрак был обильным, но несколько не дотягивал до нужного качества.
Услуга хранения багажа была превосходной.
Жаль, что в номерах нет тапочек, особенно учитывая наличие бассейна в отеле.

Хороший отель, чистый и комфортабельный. Кондиционер работал не очень хорошо, но фонтанчик на каждом этаже был приятным дополнением. Просторный и звукоизолированный номер. Удобная кровать. Бассейн был переполнен и немного грязный. Отель находится далеко от входа в Футуроскоп; нам сказали, что до него 10 минут пешком, но у нас ушло около 20 минут. Было бы неплохо, если бы был трансфер… то же самое касается железнодорожной станции Футуроскопа, которая находится слишком далеко. Завтрак был превосходным.

Отель оказался превосходным и очень удачно расположен для посещения Футуроскопа.
Номера просторные, чистые и очень приятные, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
Нас очень тепло встретили Матис и Брайс, которые внимательно относились к нашим потребностям на протяжении всего пребывания и давали отличные советы. Действительно замечательно иметь такой дружелюбный и профессиональный персонал.
Бассейн тоже очень хороший, хотя вода была бы чуть теплее, чем обычно.
Главный недостаток — и, пожалуй, единственный — касается ресторана отеля, который закрыт по выходным. Это действительно досадно как для гостей, так и для самого отеля. Мы видели много людей, которые просили забронировать столик в ресторане или просто заказать коктейли, но это было невозможно, так как ресторан и бар были закрыты.
Однако есть один небольшой положительный момент: сотрудники ресепшена любезно согласились открыть бар, чтобы подавать простые, неприготовленные напитки, за что мы им очень благодарны.
Я довольно часто останавливаюсь в отелях сети Novotel, и никогда не видела, чтобы ресторан был закрыт на трёхдневные выходные, особенно когда отель полностью заполнен.
Несмотря на это, наше пребывание было очень приятным, и мы хотели бы ещё раз поблагодарить персонал за гостеприимство.

Отель был прекрасным и очень чистым.
Нам понравилось всё, от зоны ресепшена и завтрака до спального места (пола и номера).
Здесь, кажется, очень хорошая звукоизоляция. Мы жили в начале коридора и беспокоились, что нас будет беспокоить шум по вечерам и утрам, но этого совсем не было.
Завтрак тоже был превосходным. Столовая была очень приятной.
И наконец, ОГРОМНОЕ СПАСИБО вашему персоналу, который был так любезен, что подготовил поздравительный конверт для нашей дочери, которая отмечала свой 9-й день рождения. Она очень гордится тем, что может рассказать нашей семье и друзьям об особом внимании, которое ей было уделено.

4 звезды… даже в мечтах не мечтаешь, и недостоин бренда Novotel.
Пятнистые ковры, плохо закрывающиеся окна (не герметичные, на кровати действительно чувствуется холод), шумные входные двери, а поскольку звукоизоляция отсутствует, вы сразу понимаете, когда гости приходят или уходят на завтрак. Двери хлопают, и прощай, сон и отдых.
Напоминаю, что отель предназначен для сна и отдыха… Вы также знаете, когда ваш сосед идет в туалет.
Раковина засорилась и протекает.
Мини-холодильник пуст, а кофе растворимый, как в 2-звездочном отеле.
Хотя завтрак предлагает большой выбор, качество ингредиентов действительно низкое. За 19, 50 евро ожидаешь лучшего: например, промышленный апельсиновый сок и рассыпчатый козий сыр, и всего две кофемашины… завтрак, должно быть, скучен в пик сезона или по выходным.
И, конечно, какая гарантия того, что гость остановится в 4-звездочном отеле? Никакой. Но клиент должен предоставить гарантию своей кредитной картой.
Поэтому я предлагаю управляющему/владельцу отеля провести несколько ночей в этом отеле… погружение в атмосферу может быть полезным.
Какая компенсация предусмотрена за такие значительные неудобства?
С нетерпением жду ваших отзывов, если только это не ИИ, отвечающий на отзывы…

Приём был немного холодным. У меня было такое чувство, будто я мешаю этому джентльмену, сгорбившемуся за компьютером.
Номер был просторным, но температура в нём была слишком высокой, на мой взгляд. Известковый налёт в туалете был неприемлем для четырёхзвёздочного отеля, тем более что есть эффективные средства для его удаления. Зато завтрак был превосходным. Он был обильным и качественным.

Отель идеально расположен: не слишком далеко и не слишком близко к парку «Футуроскоп». Вы сможете насладиться этим местом, избежав шума и суеты парка. Персонал очаровательный и внимательный; все, с кем мы общались, от стойки регистрации до горничных, были очень дружелюбны.
Нам особенно понравилась небольшая игровая площадка, которая так нравится детям, что редко встречается в отелях такого уровня! Спасибо!

Обычно я не пишу отзывы о каждом отеле или ресторане, в котором останавливаюсь. Но сейчас я это делаю из-за непрофессионализма некоторых сотрудников этого заведения. Я останавливался там с сыном на одну ночь во время праздника Дня всех святых. Согласно моему бронированию, я ожидал две кровати в номере: одну двуспальную и одну односпальную. Вместо этого мне дали двуспальную кровать и двуспальный диван-кровать, что, как мне казалось, должно было быть достаточно. Я был шокирован, когда вечером, вернувшись домой, развернул диван-кровать и обнаружил пятна мочи и подозрительные черные пятна на простынях, не говоря уже об огромных пятнах на ковре. В результате мой сын спал со мной, и утром перед отъездом я сообщил об этом на ресепшн. Мне дали визитку с адресом электронной почты, на который я отправил объяснение. Я не получил ответа, даже извинений. Следует отметить, что я не требовал никакой компенсации. Этот отель классифицируется как 4-звездочный, но это далеко не так, не говоря уже о ценах, которые они устанавливают. Отсутствие профессионализма у менеджера просто ужасает.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к парку, до которого можно дойти пешком не более чем за 10 минут, и бесплатной парковки.
По прибытии номер был уже готов. Регистрация прошла быстро и очень приятно.
Большой номер, идеально подходящий для нас четверых, тихое место для отдыха и обильный завтрак с местными деликатесами для отличного начала дня.

Отель расположен очень близко к шоссе, но при этом тихо. Отель очень стильный и хорошо оборудован. Парковка бесплатная, но, к сожалению, номер был очень старый и неотремонтированный — мы жили на первом этаже, но всё равно было очень тихо.
Игровая комната подходит для детей от 6 лет. В ресторане есть детское меню, салаты и т. Д. Завтрак «шведский стол» очень обильный!
К сожалению, в ресторане не хватает персонала, из-за чего приходится долго ждать.

Когда мы приехали в номер, на ковре перед кроватью была лужа воды, наши носки были мокрыми, когда мы приехали. Диван-кровать для детей не был разложен, мне пришлось это сделать, и я нашел упаковочную бумагу. Мини-бар не был подключен, а когда включил, он не работал, мне сказали, что это нормально, это не холодильник, он охлаждает вещи, но он горячий и не работает! Я пытался связаться с ресепшеном, но телефон был отключен, а кабель лежал на полу! После нескольких походов на ресепшен мы наконец поменяли номер. Во втором номере мини-бар был холодным! Хотя менеджер сказал мне, что это нормально, что в первом номере жарко. Потом дверной блок ванной был сломан, вылетел винт, моя дочь поранила ногу. Нам повезло, что коврик для ванной был только на второй день. Нам было слишком жарко, снизить температуру невозможно. Короче говоря, мы больше не вернёмся.

Расположение отличное. Рядом с шоссе. Идеально для ночёвки проездом. К сожалению, дверь в номер очень тонкая, а соседние двери скрипят. Персонал очень отзывчивый. Нам удалось безопасно оставить багаж на крыше на ночь. К сожалению, не всё в ресторане было таким, как заказывали. Произошла путаница с заказами. Некоторые блюда подали неправильно, а некоторые десерты вообще не принесли, хотя мы просили несколько раз. Очень жаль. В целом, проживание было приличным. Игровая комната очень нравится детям.

Мы остановились в отеле Novotel Poitiers Futuroscope Site, идеально расположенном всего в нескольких минутах ходьбы от парка, что является настоящим плюсом, особенно для семей.
Завтрак был очень вкусным, разнообразным и обильным. Однако во время школьных каникул отель быстро заполняется, и атмосфера становится похожей на фабрику с заметно перегруженным персоналом.
Вечером мы хотели поужинать в ресторане отеля, но нам отказали в столике, поскольку мы не забронировали столик.
Нам не предложили никаких вариантов, даже с маленьким ребенком, кроме обслуживания номеров с доплатой 15% или самовывоза пиццы из местной пиццерии.
В отеле есть платная игровая комната для детей, но цены там высокие по сравнению с предлагаемыми играми, некоторые из которых не работали.
Что касается парковки, она быстро заполняется, и примерно четверть мест зарезервирована для автомобилей Tesla, что затрудняет жизнь других гостей.
Наконец, как участник Accor Diamond, я с сожалением отметил, что не уделялось особого внимания лояльности. Никаких жестов, никакого признания статуса.
В целом, отель удачно расположен, чист и в некоторых отношениях приятен, но в целом впечатления разочаровывающие, особенно в плане питания и обслуживания. Отдельного упоминания заслуживает помощник администратора, чья доброта и профессионализм спасли наше пребывание.

Приём был очень тёплым. Администратор всё подробно объяснила и порекомендовала ресторан (ресторан отеля закрыт по субботам вечером).
Качество и разнообразие завтрака были поистине превосходными. Официант, с которым мы столкнулись в тот день, был очень профессионален.
Номер был очень приятным и комфортным.

Очень приятное пребывание в Novotel Du Futuroscope. Очень профессиональный и дружелюбный персонал на стойке регистрации, в баре, в ресторане и в службе поддержки. Отличный завтрак! Полупансион – отличное соотношение цены и качества. Просторный и чистый номер. Небольшой недостаток – маленькая ванная комната.
Мы с удовольствием вернёмся.

Бронирование двух номеров для всей семьи со смежной дверью оказалось идеальным решением.
Ресторан (завтраки и ужины) был превосходным.
Чистота, тишина (в коридорах и у бассейна тоже).
Прекрасный персонал.
Парковка прямо под домом и удобный пеший доступ к паркам (Футуроскоп и Акваскоп). Очень приятное пребывание, обязательно вернёмся. Лори и Майкл.