ibis Poitiers Site du Futuroscope

Мы провели в этом отеле всего две ночи, включая питание.
Завтрак предлагал широкий выбор блюд.
Что касается других приемов пищи, то шведский стол с неограниченным количеством еды был восхитителен и также предлагал отличный выбор.
Персонал очень приветливый, дружелюбный и всегда улыбается. Номера были безупречно чистыми.
Расположение идеально подходит для посещения парка (10 минут пешком). Мы обязательно вернемся.

Нас очень тепло встретил сотрудник на ресепшене; спасибо ему.
Номер современный, просторный и чистый. Инструкции были понятны.
Близость к Футуроскопу невероятно удобна, а парковка бесплатная.

Я останавливался в этом отеле несколько раз по делам. Персонал очень внимательный и обеспечивает бесперебойную работу. Они всегда улыбаются и проявляют особое внимание. Начиная от сотрудников ресепшена, ночной смены, барменов, ресторана (где еда превосходна) и даже персонала, обслуживающего завтраки, обслуживание безупречное. Расположение отеля недалеко от шоссе обеспечивает быстрый и легкий доступ.

Мы останавливались в отеле с 30 декабря по 2 января и посетили Футуроскоп. Нас очень тепло встретили (мы позвонили по дороге, чтобы предупредить о нашем опоздании) и проводили в номер! Это было здорово, хотя, возможно, чайник, чайные пакетики, кофе и бутылка воды были бы кстати для 3-звездочного отеля. Мы решили поужинать в отеле, учитывая позднее время, и… я поела через 10 минут, потому что мне было очень холодно 🥶. Мне приходилось каждый раз тепло одеваться, когда я заходила в столовую… Встреча Нового года в свитере была разочарованием, потому что совсем не было празднично, даже музыки не было 🥹. На обед и ужин был большой выбор блюд, но все всегда было холодным! С другой стороны, официанты были фантастическими! Добрые и отзывчивые.
Расположение идеально подходит для посещения Футуроскопа, всего в 10 минутах ходьбы!
Настоятельно рекомендуем, но надеемся, что руководство учтет замечания по поводу температуры в общих зонах и на ресепшене! Спасибо за чудесное пребывание!
Паола и Людовик, Клермон-Ферран.

Замечательные впечатления! Постельное белье было удобным, персонал внимательным, а завтрак — обильным, разнообразным и качественным.
Мы ужинали в ресторане отеля вечером 31 декабря и остались довольны соотношением цены и качества.

На ресепшене все было хорошо, но номер нуждается в обновлении, а ванная комната — в тщательной уборке. Минус: первый шведский стол, стоимостью 18, 50 евро, представляет собой сливочный суп для взрослых: одна закуска, одно основное блюдо или один десерт (очень дорого, если вы мало едите вечером). Цена завышена, учитывая качество еды (куриная грудка, какое-то жесткое мясо и холодная манная крупа).

В отеле отличные общие зоны, приличные номера и очень разнообразный и вкусный завтрак. Персонал в целом дружелюбный, но мы особенно хотим отметить барменшу в пятницу, 5-го, и субботу, 6-го, которая была невероятно любезна и внимательна, позволив нам принести с собой еду и напитки, которые мы заказали. Она была очень добра к нам. Однако мы не можем сказать то же самое о администраторе на ресепшене в те же дни, который был совершенно не готов помочь и не желал отвечать на наши вопросы и удовлетворять наши потребности. Отель удачно расположен, всего в нескольких шагах от входа в парк, и имеет бесплатную парковку. Мы бы его рекомендовали.

У стойки нас встретила молодая женщина (латиноамериканка), которая говорила очень сухо, без улыбки и не стала объяснять процедуру оплаты (оплата на следующий день, а не по прибытии). Она шесть раз повторила: «Мне нужна ваша кредитная карта», не объясняя ничего. Мы объяснили, что платим чеком. Лишь через две минуты, увидев, что наша кредитная карта не пришла, она соизволила объяснить, почему ей так необходимо её увидеть. Я вдруг сказал ей, что всё стало понятнее!
Этому человеку явно не место здесь: достаточно прочитать большинство отзывов!
Ни одной улыбки, почти вздохи… эта женщина была крайне неприветлива. Мы чувствовали, что беспокоим её (она сидела с телефоном, когда мы приехали), и это не создавало приятных ощущений. Впрочем, мы уже останавливались в этом отеле, но в Ibi Budget, и это было совершенно другое впечатление. Администратор был очень дружелюбным. Мы быстро приняли решение, вернёмся ли мы сюда когда-нибудь…
Более того, ресторан отеля был закрыт в субботу вечером… это совершенно не соответствует духу времени!

Некоторые администраторы не очень дружелюбны… другие невероятно приветливы и жизнерадостны (девушка из понедельника и парень из вторника просто великолепны).
Бармен (мужчина) очень приветлив, а настольные игры невероятно увлекательны. Номера приличные, чистые и функциональные.
В душе не хватает давления, и в номере было просто невыносимо жарко (а я мерзляк! ). Я спросил, почему, когда мы включаем кондиционер на «Снежную звезду», а не на «Обогрев», выходит тепло. Администратор ответила мне в воскресенье днём: «Ну, мы включаем отопление… так что когда включаешь кондиционер, даже когда холодно, он греет. Вы, должно быть, на втором этаже. Нужно просто открыть окно! » : (
На что я ответил: «Мы на первом этаже». Она была ошеломлена, но обсуждение не привело ни к какому решению, кроме как открыть окно… Мы почти не спали всю ночь, потому что, когда мы его открывали, доносился шум с близлежащего шоссе и скоростной трассы. Но другого выхода не было: у меня электронный термометр… 26° в номере… спать было нелегко. Мы оставили его открытым на весь день, чтобы вторая ночь была прохладнее.
Завтрак: встретили дружелюбно, продукты свежие и разнообразные: рекомендую.
Настоящая проблема — невероятная жара. Мы приехали в октябре, на улице было мягко, не очень тепло. Думаю, было экономически нецелесообразно включать отопление сразу, особенно без возможности выбора между отоплением и кондиционером на холод.

Будучи постоянными клиентами сети Ibis на протяжении более 35 лет, мы всегда ценили качество ваших заведений и ваш приём. Однако недавний опыт пребывания в Ibis Futuroscope нас очень разочаровал.
Мы приехали около 22:30, как раз перед закрытием парка, и нас встретила молодая женщина, чья дружелюбность нас удивила. Когда я просто упомянул об этом, она ответила, что ей всё равно, что я говорю. Такое полное отсутствие уважения и профессионализма совершенно не отражает того образа Ibis, который у нас всегда был.
Похоже, в отеле недавно прошёл ремонт в общих зонах, что мы заметили и оценили. Однако номера определённо пора обновить. Номер, в котором мы остановились, был маленьким, старым и в плохом состоянии. Ванную комнату не мешало бы полностью обновить, а очень неудобную кровать следовало бы заменить.
Хочу поделиться с вами нашим огромным разочарованием, поскольку мы всегда были уверены в качестве ваших заведений. Надеюсь, вы учтете этот отзыв для улучшения.

Мы провели выходные 11 и 12 октября в отеле Futuroscope, поэтому и провели одну ночь в этом отеле. Всё было прекрасно, но когда дело дошло до завтрака, это была катастрофа! Практически не было чистой посуды, пустой шведский стол, замороженное мясо, отсутствие хлеба и выпечки… на месте не было ни одного менеджера, который мог бы исправить ситуацию или успокоить ситуацию. Персонал отеля был ошеломлён произошедшим, они делали всё, что могли, но этот завтрак – самый отвратительный из всех, что я видел. Я не стал сразу писать отзыв, думая, что руководство ответит нам, но ничего не произошло. Надеюсь, ради будущих клиентов, что подобное больше не повторится.

Нехватка персонала, всего один человек на утреннем обслуживании, 15 евро за пустой шведский стол в 8 утра. Ничего не ели, кроме масла и замороженной ветчины. Поскольку мы заплатили заранее при бронировании, возврат средств невозможен. Никакого жеста доброй воли не было предложено, не говоря уже о возврате денег за завтрак, который мы так и не взяли после 30-минутного ожидания.

Мы приехали в субботу в 11:40. Номер был не готов, что мы и понимали. Однако на рецепции были очень холодные и неприветливые.
Чтобы узнать, например, как пройти в ресторан или на завтрак, если мы хотели его получить, нам приходилось спрашивать себя.
У нас был багаж, и никто не предложил оставить его поблизости, учитывая время. Пришлось просить, и мы заметили, что это раздражает молодую женщину, поэтому мы вернули вещи в машину.
Мы вернулись около 19:00, чтобы забрать ключ. Тот же неприветливый, неприветливый приём, самый минимум, с грубым тоном!
То же самое было и на выезде: неприветливый и очень холодный.
Не могли бы вы оставить отзыв о приёме гостей для ваших сотрудников.
Номер? Ничего больше.

Отель удачно расположен и относительно легко доступен.
Внутри чисто. Однако номер немного устарел: у кровати нет розеток, что затрудняет подключение телефона. Балкон, конечно, хороший, но окно или распашную дверь открыть невозможно, а температуру в номере невозможно отрегулировать, разве что включить кондиционер (он очень шумный) на ночь. Ванная комната… Дверь в ванную комнату полностью повреждена и деформирована из-за влажности. Нет отдельного освещения между туалетом и остальной частью ванной комнаты. Также нет двери, чтобы можно было изолироваться в туалете, пока другой человек принимает душ. И наконец, швейцары, которые входят в номер, очень властные и очень быстро и громко хлопают дверью.
Что касается персонала, то в целом претензий нет; они дружелюбны и внимательны. Только вот девушка на ресепшене по вечерам не очень приветлива и приветлива: говорит отрывисто, отвечает вяло и не улыбается, кажется, раздражена нашим приветствием и едва отвечает на наши вопросы. В субботу вечером мы думали, что сможем поужинать в ресторане отеля. Сюрприз, ресторан закрыт. Когда я спрашиваю у присутствующей на ресепшене (той самой, о которой упоминалось выше), она отвечает: «Ну, мадам, это нормально, это везде написано, и это из-за COVID… » Однако никакой информации подобного рода нет ни на ресепшене, ни у входа в ресторан, ни в номере. Я нашла информацию на сайте отеля.

Мы остановились на 2 ночи с внуками 11 и 6 лет в номере 181 на первом этаже.
Отель было легко найти, парковка была удобной, и он находился буквально в 10 минутах ходьбы от парков развлечений «Футуроскоп» и «Акваскоп».
Мы заплатили за завтрак «шведский стол», который был превосходным.
Номер и ванная были безупречно чистыми и достаточно просторными для нас четверых.
Нашими единственными недостатками были неработающий кондиционер, очень тонкие подушки, отсутствие чая/кофе в номере и ужин «шведский стол» за 108 евро, при этом вегетарианских блюд почти не было.
В целом, очень хороший отель с идеальным расположением и отличной ценой.
Настоятельно рекомендуем.

При заселении нам предложили прибыть до 15:00, чтобы получить номер, но когда мы приехали, администратор (хотя и очень приветливая и профессиональная) сказала нам, что это невозможно и что они никогда так не делают. Зачем нам это предлагать при заселении?
Номер с плесенью в ванной комнате, обшарпанными дверями и стенами, без мусорных пакетов, с небольшим количеством пыли.
Шведский стол в отеле более чем посредственный, с небольшим выбором, особенно горячих блюд, и качество явно ниже плинтуса. Не рекомендую.
Мы ожидали гораздо большего, учитывая стоимость нашего проживания. (2 взрослых + 1 маленький ребёнок)

Отель очень удачно расположен, в 10 минутах ходьбы от парка развлечений «Футуроскоп». Чистый номер и просторная ванная комната. Шведский стол в ресторане по вечерам разнообразен, а завтрак по утрам просто великолепен.