Hôtel Villa KOEGUI Bayonne

Мы провели в этом отеле две ночи: одну в стандартном номере, а другую в номере повышенной комфортности.
В стандартном номере подушки были слишком тонкими, из-за чего у меня болела шея по утрам. В номере повышенной комфортности нас разочаровало отсутствие естественного света и засорившаяся раковина, что неприемлемо для такого типа размещения.
В целом, удобства и комфорт явно не соответствуют стандартам, ожидаемым от 4-звездочного отеля.
С другой стороны, завтрак был очень хорошим, с высококачественными продуктами, что является несомненным плюсом.

С момента открытия это место, куда я всегда с удовольствием возвращаюсь при любой возможности. Вилла Коэги Байонн одновременно элегантна и непринужденна, идеально расположена, и вы сразу почувствуете себя желанным гостем с первого же контакта с командой на ресепшене.
Кухня шеф-повара невероятна и действительно стоит того, чтобы сюда приехать. Особого упоминания заслуживает также персонал бара, который всегда внимателен. В дни матчей или во время праздников атмосфера особенно чудесная и дружелюбная.
Обязательно к посещению в Байонне, рекомендую без колебаний.

Мы провели невероятное время в этом отеле. С момента, как вы переступаете порог, и до момента, как вы выходите, и даже дольше, вы чувствуете себя так, словно попали в роскошную спа-виллу. Особенно за такую ​​цену (в это время года: март) вы не прогадаете. Обслуживание было невероятным, как и качество отделки. У меня есть одно существенное замечание: двери в ванной комнате сдвигаются и представляют собой двустороннее стекло: одна сторона зеркальная, а другая прозрачная… Проблема в том, что со стороны спальни все равно видно, и когда вы останавливаетесь с семьей, это может быть очень неудобно. Мне нравится, что двери сдвигаются, потому что это действительно визуально расширяет комнату. Еще 3 незначительных замечания: иногда появляется легкий запах влаги, две односпальные кровати не самые удобные, и одна из штор не открывается, из-за чего днем ​​в комнате немного темно. Но опять же, эти замечания не должны отпугивать вас от пребывания в этом невероятном отеле. Спасибо персоналу за наше пребывание, надеюсь, мы приедем снова очень скоро.

Близко от вокзала — надо только мост перейти. Рядом с центром и достопримечательностями. Буквально за углом пара хороших ресторанов. Очень стильный отель. Неплохой завтрак. Косметика Nuxe. Доброжелательный персонал.

Очень удобное расположение для пеших прогулок или поездок на общественном транспорте по Байонне.
Номер, фактически люкс, был очень комфортабельным, с современным стильным дизайном. Очень тихо.
Завтрак был вполне нормальным, хотя приходилось просить официантов пополнить пустые тарелки на стойке, даже за час до закрытия.
Некоторые мелкие недостатки:
— стеклянная дверь душевой кабины не закрывалась должным образом и нуждалась в ремонте, а также ударялась о вешалку, что, вероятно, и было причиной проблемы;
— когда вы покидаете номер в 11:54 утра, за 6 минут до крайнего срока, вы не ожидаете, что ваша карта будет немедленно деактивирована, чтобы вы не могли снова войти для последней проверки. Карта должна деактивироваться только при возврате на стойку регистрации.
В целом. Вилла Коэгуи — очень хороший отель для приятного отдыха в центре Байонны, а персонал был вежливым и услужливым.

Положительные стороны: Расположение потрясающее, до большинства достопримечательностей Байонна можно дойти пешком за несколько минут (художественный музей находится по соседству). Из нашего номера открывался отличный вид на крыши близлежащих зданий. Персонал был дружелюбным и услужливым. Интересный декор. Отрицательные.

Первый опыт пребывания в этом отеле в воскресенье вечером. Персонал на ресепшене был просто профессиональным, без улыбок и чего-либо еще. Мы заметили, что некоторых гостей провожали к лифту (стандартная практика для отеля этой категории), но нас — нет.
Остальная часть нашего пребывания была приятной, так как отель удачно расположен, а номер очень просторный и красиво оформлен.
Однако для номера, предназначенного для людей с ограниченной подвижностью (чего мы не заказывали), крайне важно наличие хотя бы одного сиденья в душевой кабине для инвалидных колясок. Завтрак и утренний прием оправдали наши ожидания.

Прекрасное расположение в Байонне. Хороший сигнал Wi-Fi. Ванная комната очень хорошая и новая. Удобная кровать с качественным постельным бельем. Завтрак "шведский стол" хороший, но было бы гораздо лучше, если бы был набор для приготовления кофе/чая на столиках, а не автоматы самообслуживания. Напитки из автоматов никогда не бывают достаточно горячими и сразу же остывают. Хотелось бы, чтобы в номере был мини-бар. Персонал мог бы хранить продукты, если это необходимо.
Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в Байонне.

Замечательный бутик-отель. Теплая, уютная атмосфера, прекрасный декор и великолепные кровати. Отдельное спасибо замечательному персоналу на ресепшене, который был очень любезен во время моего пребывания. Спасибо Маеве и всей команде!

Вчера мы забронировали номер люкс на сегодня через bookstaygo. Com, заплатив 284 евро за себя и дочь. Сегодня мы приехали заселяться и обнаружили, что нам достался номер полулюкс. Мы обратились на ресепшн, где нам сказали, что номер люкс занят и что у нас есть номер, забронированный поставщиком услуг. Они заявили, что проблема в поставщике услуг, а не в них. Мы указали, что номер полулюкс стоит 179 евро, доказав, что это не тот номер, который мы бронировали. Вместо того чтобы попытаться найти решение этой ошибки бронирования, менеджер на ресепшене сказал нам, что это не его проблема и что мы должны связаться с поставщиком услуг, который, должно быть, завысил цену за номер!
Он был крайне груб и не предложил никакого решения, хотя мы останавливались здесь несколько раз раньше. Этот человек явно не заботится о лояльности клиентов и качестве обслуживания. Он сильно испортил репутацию этого прекрасного отеля. Его реакция была нечестной и упрямой!

Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но там нет полотенец для рук или ковриков для ванной. Не останавливайтесь здесь с матерью, потому что в ванной полупрозрачные двери; вас видно из здания напротив. Вы также не сможете увидеть, что находится в вашем чемодане. Освещение рассеянное и ничего не освещает. Странный дизайн. И возьмите с собой шапочку для душа.

Ужасное пребывание в отеле, который оставляет желать лучшего, несмотря на свои 4 звезды… он сильно переоценен. Персонал был недружелюбным и невнимательным. Номер был маленьким, а чистота и завтрак были лишь удовлетворительными. Самое главное, уборка проводится только до 15:00. Если вам что-то понадобится, ваш номер испачкается, или вам понадобится подушка или одеяло, потому что в этих номерах холодно, после 15:00 никто не обратит на вас внимания. Поищите другой отель; он очень дорогой для тех услуг, которые предоставляет.

Наш опыт был ужасным, особенно в общении с персоналом на ресепшене. Абсолютно непрофессиональные и равнодушные, они не предложили никакой помощи; их стандартный ответ был: «Я не знаю». Это не 4-звездочный отель, скорее 2 — или 3-звездочный. Чистота и завтрак были просто удовлетворительными. Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую. Меня полностью обманули. Персонал был невероятно груб как лично, так и когда я пожаловался по электронной почте. Уверен, в Байонне есть варианты получше… Жаль, что я не обратил больше внимания и не ориентировался на звездный рейтинг.

Непревзойденное расположение. Завтрак был посредственным, выбор невелик, и его было очень неудобно получать (он стоял на довольно высокой барной стойке). К тому же, его приходилось нести на большом, неудобном подносе, который не знаешь, куда поставить. Уборка номера была очень плохой; на самом деле, несколько предметов и углов были грязными. Мини-бара не было. Кровать была неудобной и жесткой, а подушки еще хуже. Шампунь и гель для душа пахли отлично. В коридорах было невыносимо жарко. Очень дорого для того, что это есть, и я думаю, что он переоценен на одну звезду. Мы больше сюда не вернемся. Мы предпочитаем другой 4-звездочный отель в этом районе.

Отель удачно расположен в Байонне, но явно не дотягивает до своих 4 звёзд.
Банные полотенца были наполовину рваными, а ванная комната была неидеальной (на зеркале и на стене рядом с мусорным ведром были пятна).
Завтрак разочаровал и оказался слишком скудным для такой цены.
Обязательно внимательно проверьте счёт перед отъездом, так как у нас возникли некоторые проблемы.
Из плюсов: очень привлекательный интерьер, а ресторан Carré и его персонал превосходны.

Прекрасный отель, расположенный в центре города, рядом с магазинами и ресторанами. Современный номер, со вкусом оформленный и идеально вписывающийся в стиль Байонны. Приветливый, профессиональный и дружелюбный персонал. Тихий и отличный ресторан.

Расположение отеля очень удачное. Достопримечательности и красоты Байонны находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Регистрация заезда производится в 15:00, не раньше; к этому вопросу здесь относятся более щепетильно, чем в других местах Франции, Испании или Португалии, с которыми мы сталкивались. Номер очень современный, довольно стильный, но с несколькими странностями: в туалете нет устройства для мытья рук, кран в ванной расположен слева, и приходится каждые несколько часов заново подключаться к Wi-Fi, что очень раздражает. Завтрак неплохой, но в лучшем случае стандартный и не стоит своей относительно высокой цены. Все общественные места, как и номера, хорошо оформлены; здесь не к чему придраться. Однако для водителей это может быть проблематично. Парковочное разрешение на общественную парковку, расположенную примерно в 300 метрах, можно получить, но при выезде его приходится сдавать в отель, что неудобно. Ну, в 2025 году появятся электронные решения. Кстати, плата за парковку тоже довольно высокая – 25 евро в сутки.
А теперь о персонале – вот что действительно раздражает. Мы были в номере около 16:00, когда внезапно раздался постоянный, адский шум. Рядом то ли пескоструйная обработка, то ли молоток сжатым воздухом, то ли что-то ещё.