Отзыв об отеле Hôtel Villa KOEGUI Bayonne 4*

Расположение отеля очень удачное. Достопримечательности и красоты Байонны находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Регистрация заезда производится в 15:00, не раньше; к этому вопросу здесь относятся более щепетильно, чем в других местах Франции, Испании или Португалии, с которыми мы сталкивались. Номер очень современный, довольно стильный, но с несколькими странностями: в туалете нет устройства для мытья рук, кран в ванной расположен слева, и приходится каждые несколько часов заново подключаться к Wi-Fi, что очень раздражает. Завтрак неплохой, но в лучшем случае стандартный и не стоит своей относительно высокой цены. Все общественные места, как и номера, хорошо оформлены; здесь не к чему придраться. Однако для водителей это может быть проблематично. Парковочное разрешение на общественную парковку, расположенную примерно в 300 метрах, можно получить, но при выезде его приходится сдавать в отель, что неудобно. Ну, в 2025 году появятся электронные решения. Кстати, плата за парковку тоже довольно высокая – 25 евро в сутки.
А теперь о персонале – вот что действительно раздражает. Мы были в номере около 16:00, когда внезапно раздался постоянный, адский шум. Рядом то ли пескоструйная обработка, то ли молоток сжатым воздухом, то ли что-то ещё. Когда мы спросили на ресепшене, сколько это продлится и во сколько утром начнётся, сотрудник буквально отмахнулся от нас: они ничего не знают о шуме, он не начальник стройки и т. Д. И т. П. Такую наглость и сарказм в отеле ещё только предстоит найти. Он также ускорил темп речи, заставив нас заметить, что мы, пусть и с благими намерениями, но неидеально говорим по-французски. Мужчина за завтраком показался нам таким же, даже безразличным, так как не наполнил посуду и не поставил новые тарелки. Остальные сотрудники были нормальными, но не покидало ощущение, что они – нечто особенное в этом отеле. Уборщицы, напротив, были очень дружелюбны и непринужденны, став примером для подражания для администраторов и официантов.
Я считаю соотношение цены и качества неудовлетворительным, персонал плохо обучен, и в целом, я бы не остановился там снова.