Le Relais Du Lac

Персонал был приветливым и дружелюбным.
Номера были приятными и чистыми. Мой номер выходил на дорогу, но шума не было.
Единственным незначительным недостатком было отсутствие звукоизоляции между ванными комнатами.
Зал для завтраков был хорошим.
Отель очень удачно расположен.
У меня было очень хорошее пребывание, и я рекомендую этот отель.

Мы рекомендуем это место.
Мы советуем выбирать номер с видом на озеро, так как он действительно прекрасен. Персонал очень внимательный. Отель прекрасный и очень комфортный.
В номере есть чайник, что очень удобно, а душ просто фантастический.
Наша единственная претензия — это плата за парковку, которая показалась нам высокой, но мы нашли бесплатную парковку в шаговой доступности. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Прекрасный отель на берегу озера, великолепный вид.
Очень хороший персонал.
Небольшой недостаток – звукоизоляция; довольно сильно слышно работу труб.
Парковка немного дорогая – 30 евро за ночь.

Мы забронировали стандартный двухместный номер без вида, и без предварительного уведомления при регистрации нам сообщили, что нам предоставят номер повышенной комфортности с видом на озеро. Номер повышенной комфортности оказался крошечным; мы вдвоем не могли комфортно передвигаться по нему, не было места для багажа, шторы не блокировали достаточно света для сна, он находился на первом этаже и был довольно сырым, ванная комната была крошечной, и в душевую приходилось заходить боком, а вода из душа разбрызгивалась по всей ванной. Дорожка рядом с озером — это беговая дорожка, поэтому бегуны проходят прямо мимо вашего номера и могут вас видеть, что полностью лишает вас приватности. В номере было шумно, потому что стены очень тонкие; можно было слышать каждый шум из коридора, краны и туалеты в соседнем номере… и бегунов в 7 утра. На бесплатной парковке всего 12 мест, поэтому часто бывает трудно припарковаться. Мы останавливались там несколько лет назад, и тогда отель был в ретро-стиле с большими номерами и немного более тщательно подобранным декором; Теперь это хостел для подростков, оформленный в стиле IKEA.

Ужасные выходные! Спасибо большое!
Заплатив 254 евро за две ночи на двоих, мы обнаружили, что кровать слишком маленькая для двух взрослых (140 см), а когда мы принимали душ, вода текла до самого туалета, так что можно было упасть лицом вниз посреди ночи, чтобы помочиться… и это еще не все! Мы легли спать и слышали все разговоры соседей, ночь и утро, начиная с 6 утра, просто замечательно 👍
Поэтому мы решили позавтракать где-нибудь в другом месте! На ресепшене нам сказали: «Извините, это правда, это не лучший номер».
Мы не рекомендуем это место.

Мы остановились в номере на первом этаже с видом на озеро. Вид был превосходный, а персонал очень дружелюбный. Бесплатная парковка также доступна примерно в 50 метрах от отеля.
Однако в номере не хватало приватности из-за частого движения людей прямо за окном, и звукоизоляция была не очень хорошей. Самое главное, постоянно присутствовал сильный запах плесени и сырости, несмотря на регулярное проветривание.
Учитывая цену номера, трудно понять, почему эта проблема не была решена. Жаль, потому что место действительно прекрасное.

Нас очень тепло встретила невероятно дружелюбная и профессиональная команда.
Номер был прекрасно обставлен и оборудован, из него открывался вид на озеро.
Мы останавливались всего на две ночи, но у нас остались очень приятные воспоминания.
Мы настоятельно рекомендуем это место!

Прекрасный отдых в отеле Relais du Lac.
Мы три дня жили в номере на втором этаже с видом на озеро, и проблем со звукоизоляцией не было. Номер был чистым, просторным и тихим.
Завтраки были щедрыми, а персонал — дружелюбным и услужливым.
Отель удачно расположен, и мы смогли насладиться всеми нашими прогулками. Мы с удовольствием вернемся!

Чистота в номере не является приоритетом… Душ похож на что-то из строительного магазина, достойное фургона из 80-х. Чайник, должно быть, был найден на свалке, иначе пользоваться им было бы невозможно. Картонные перегородки позволяют наслаждаться шумом соседей и многочисленными проезжающими по улице машинами. После такого прекрасного вида мы даже не рискнули позавтракать.
Всем хорошего отдыха!

Они находятся на ремонте. Я бы не рекомендовал туда идти, пока не получите подтверждение завершения работ. В противном случае вас ждет пыль повсюду и непрерывный стук молотков с 8 утра до 7 вечера, даже по выходным.
Фотографии вводят в заблуждение. Звукоизоляция (как указано в других отзывах) плохая.
Избегайте этого места.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле.
Мы забронировали номер категории PREMIUM с видом на озеро, но, поскольку он находился на первом этаже, нам приходилось держать шторы закрытыми, потому что пешеходы проходили прямо перед панорамным окном. Об этом вообще не упоминалось при бронировании. Спасибо за вид!
Кондиционер (в режиме обогрева) постоянно шумел, даже когда был выключен. Спать было невозможно.
В ванной комнате стоял сильный запах канализации, раковина была засорена, а общая чистота оставляла желать лучшего.
Вежливость администратора при выезде была такой же неприятной, как и наша ночь.

Вернулись после одной ночи в номере премиум-класса с видом на озеро.
К сожалению, плохие отзывы оказались правдой…
Поскольку планировался ремонт, мы надеялись, что все улучшится, но, к сожалению, этого не произошло…
У нас был номер 22 на первом этаже.
Проблема не в чистоте номера, а в его общем состоянии…
Плесень, облупившаяся краска, треснувшие стены, сырость…
Звукоизоляция отсутствует… слышно все, что происходит в соседних номерах и в коридоре… Представьте, что мы слышали 14 февраля (День святого Валентина) …
Не говоря уже о невыносимом шуме водопровода прямо над головой…
В общем, за 150 евро за ночь мы были очень разочарованы…
Единственные положительные моменты:
Молодой человек, который нас встретил.
Довольно удобное постельное белье.
Завтрак (при условии, что кофемашина работает…). Вид, но, как уже упоминалось, номера на первом этаже выходят прямо на дорожку, которая огибает озеро…

К сожалению, мы ставим только 2 звезды из-за вопиющей нехватки звукоизоляции в номерах.
Мы слышали кашель в соседнем номере, разговоры других гостей и хлопанье дверей. Это серьезный недостаток. В конце концов, мы забронировали номер премиум-класса.
Ванная комната крошечная и грязная.
Расположение — плюс, прямо на берегу озера.
Завтрак включал свежевыжатый апельсиновый сок, свежий фруктовый салат и т. Д.
Парковка перед отелем стоит 10 евро! Это действительно непрофессионально, об этом не было сказано заранее, и это не было включено в наш счет.

Забронировали номер премиум-класса с видом на озеро на 4 ночи.
Конечно, вам не сообщают, что мимо окна проходят люди – никакой приватности.
— Номер разочаровал; фотографии совершенно не соответствуют действительности.
— В номере был затхлый запах и влажные пятна, в ванной не было отопления, а кондиционер был плохо отрегулирован и, что более важно, неправильно расположен, так как воздух дует прямо в лицо, когда вы лежите в постели.
— Шум от водопроводных труб не прекращался всю ночь, из-за чего невозможно было уснуть. В номере и в общих зонах была паутина.
— Люди прибывали до 2:30 ночи. Номера не звукоизолированы, поэтому слышно все: колеса чемоданов, каблуки, прибывающие люди и разговоры в общих зонах.
— Шум из соседних номеров невыносим; Слышно всё… телевизор, разговоры, смыв в туалете…
В результате мы провели бессонную ночь и решили прервать свой отпуск, так как он был полностью испорчен. Менеджер, похоже, считает, что у неё идеальный отель, поэтому отказалась вернуть нам деньги.
Учитывая все негативные отзывы за эти годы, возможно, пора задать вопросы и провести необходимый ремонт. Одной свежей краски недостаточно, госпожа менеджер.
Вдобавок ко всему, парковка стоит 10 евро за ночь!
Единственный положительный момент – это то, что молодой человек на ресепшене добрый и дружелюбный.

В этом отеле серьёзные проблемы с обслуживанием клиентов. Общение с персоналом вызывает дискомфорт, отсутствует эмпатия, и демонстрируется явное отсутствие профессионализма.
Короткого разговора с сотрудниками или даже простого наблюдения за их работой достаточно, чтобы выявить отсутствие подлинной культуры обслуживания и реального интереса к благополучию гостей.
Кажется, что заведение сосредоточено исключительно на прибыли, отодвигая качество обслуживания и впечатления гостей на второй план, несмотря на то, что за уровень сервиса взимается плата, не соответствующая полученному результату.
Если вы не хотите никаких сюрпризов — особенно неприятных — во время вашего свободного времени или отпуска, это не то место, где стоит останавливаться.

Персонал на стойке регистрации был безупречным.
Номер был нормальным.
Чистота была очень хорошей.
Один недостаток: отсутствие маленькой бутылки воды 😉
Но главный недостаток: парковка перед отелем, на обочине дороги, стоит 25 евро за ночь в конце октября… 😳
Это неприемлемо.
Мы провели всего одну ночь, но это было настоящее разочарование.

Очень тёплый приём, очаровательный отель, высокая цена летом, но это оправдано. Единственный небольшой минус: наш номер, в котором, похоже, жили не без хлопот, стоило бы подкрасить.