Novotel Reims Tinqueux

Надежный вариант для короткой остановки или пересадки в Реймсе. Если вы знакомы с Novotel, вы знаете, чего ожидать, за исключением, пожалуй, того, что здесь все немного лучше, особенно в отношении персонала, бассейна и фитнес-зала, и особенно команды ресторана. Под руководством Кэтрин по утрам завтрак остается превосходным, несмотря на попытки Accor сократить выбор блюд (как мы заметили в других заведениях).
Достойное место для остановки недалеко от Реймса со всем, что можно ожидать от Novotel, но немного лучше, особенно в отношении бассейна и небольшого фитнес-зала. Это особенно касается питания, особенно завтрака, где менеджер Кэтрин продолжает предлагать полный и разнообразный выбор блюд, несмотря на все усилия Accor (видимые в других отелях) ограничить выбор. На территории нет зарядных станций для электромобилей, но есть большая база сверхбыстрых зарядных устройств в Carrefour, менее чем в 5 минутах ходьбы через дорогу.

Это было наше третье пребывание в этом отеле, и у нас нет абсолютно никаких нареканий. Номер был чистым, кровать удобной, а прием очень теплым. Завтрак был вкусным, обильным и разнообразным, с хорошим выбором сладких и соленых блюд. Мы бы обязательно вернулись без колебаний. Для нас все было идеально.

Мы прекрасно провели вечер в отдельном зале в компании около пятидесяти человек. Нас очень тепло встретили, атмосфера была дружелюбной, а персонал невероятно внимательным.
Отель тихий, с удобной парковкой благодаря большой стоянке. Территория отеля прекрасна; мы обязательно вернемся весной/летом, чтобы насладиться кафе на открытом воздухе и бассейном. Идеально подходит для семей или групп друзей/коллег.

Приехал в отель поздно вечером после долгой поездки… теплый прием, прекрасный номер и возможность пообедать в ресторане.
Особая благодарность Батисту, который оказал мне фантастический прием, дал отличные советы, и все это с юмором и улыбкой.
Большое спасибо!

Мы были очень приятно удивлены качеством обслуживания в ресторане. Высококачественные ингредиенты (французская баранина), хорошо подобранная винная карта и обслуживание с улыбкой. Несколько незначительных деталей (приготовление овощей) можно было бы улучшить на кухне, но чувствуется, что в каждое блюдо вложено настоящее усилие. Отдельное спасибо команде, которая очень хорошо справляется со своей работой.

Какой чудесный прием нас встретили за завтраком, с щедрыми и искренними улыбками. По прибытии нас посадили в уютный зал, и Кэтрин сразу же оценила небольшую шутку! Идеально подходит для людей с ограниченной подвижностью, и это видно — их и так уже немало!

Выражаем благодарность Батисту за безупречное обслуживание, дружелюбное отношение и профессиональный, но в то же время открытый стиль. Он превосходно справляется со своей работой. Молодец, и спасибо ему. То же самое можно сказать и о Рафаэле. Мы прекрасно провели время в его компании. Очень тёплый приём и превосходное обслуживание в этом отеле. Спасибо.

Персонал на стойке регистрации очень внимательный и отзывчивый. Персонал бара и ресторана (Батист на ужине и Катрин на завтраке) также очень отзывчивый и внимательный. Соотношение цены и качества отличное. Номер чистый и комфортный. Хороший завтрак с большим выбором блюд.

Разочаровывающее пребывание. Вся переписка по бронированию велась на английском языке, даже при настройке учётной записи All Accor на французском. Невозможно было получить чёткую информацию на моём языке, что и без того осложняло предварительный опыт проживания.
По прибытии номер не соответствовал описанию, представленному при бронировании. Несколько заявленных удобств отсутствовали или не работали. Если быть точным:
— Отсутствовала ванна, хотя она была указана в описании.
— Отсутствовал письменный стол, хотя он также был упомянут.
— Мини-бар/холодильник не работали по прибытии (горячие напитки).
— Удобства только для двоих, хотя нас было трое:
Только два халата, два стакана, две пары тапочек.
— В номере было слишком мало розеток, что затрудняло использование гаджетов.
Номер был чистым, а в отеле относительно тихо, но для отеля, заявленного как 4 звезды, разница между описанием и реальностью слишком велика. Впечатления от проживания не соответствуют ожидаемому уровню и заявленной цене.

Мы приезжали на день рождения дочери, и у нас остались самые тёплые воспоминания об этом дне рождения.
Большое спасибо Кэтрин, которая встретила нас за завтраком с невероятной добротой и заразительным юмором. Её тёплый приём произвел на нас огромное впечатление и вызвал желание вернуться.
Администратор тоже была очень приветливой и дружелюбной.
Номер был комфортным и чистым.

Неприятный опыт.
… однако кровати были нормальными; в комнатах и ​​коридоре было ужасно жарко.
Я попросил номер на первом этаже, потому что мне трудно подниматься по лестнице, а также потому, что моя собака не может подниматься по лестнице из-за травмы бедра.
Никаких извинений не последовало… только то, что они нашли мою заявку, но, вероятно, кто-то ошибся и ничего не могут с этим поделать, и что наш номер был на втором этаже… По-моему, это возмутительно! Дело было поздно ночью, мы только что проехали 10 часов, и тут такое.

Остановился в этом отеле на одну ночь во время профессионального мероприятия. Очень хороший, чистый отель. Номера прекрасные, с ваннами и душевыми. Ночью не было шума.
Единственным недостатком было то, что постельное белье оказалось для меня недостаточно удобным. Два маленьких матраса были сдвинуты вместе, из-за чего образовалась дыра посередине. Очень неприятно.

Отель, в котором я с удовольствием останавливаюсь снова и снова. Удобное расположение рядом с автомагистралью, просторная парковка и несколько входов для удобной погрузки багажа. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный (ресепшен, бар, отдельно хочу отметить команду, готовящую завтрак, которая немного изменилась, но сохранила прежний дух). На завтрак предлагается хороший выбор качественных продуктов. Большой обеденный зал, прекрасная терраса, просторные, комфортабельные и тихие номера. Одним словом, отличное место для ночлега. И даже если это не самый близкий к моему пункту назначения отель, я всегда стараюсь отойти от него!

Хороший, «обычный» отель. Внешне отель нуждается в небольшом ремонте, но и интерьер немного устарел. Цена в 170 евро за ночь (стандартный двухместный номер) на мой взгляд, слишком высока за то, что вы получаете. Нас встретили дружелюбно, и за отелем есть парковка. Пицца была превосходной. Отель окружён промышленными зонами, поэтому приятная вечерняя прогулка невозможна. Вам нужно быстро вернуться на шоссе. Мы останавливались всего на одну ночь, так как были проездом.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь.
Нас очень хорошо приняли на стойке регистрации, несмотря на загруженные выходные после летних каникул.
Номера хорошего размера и недавно отремонтированные.
Номер и ванная комната очень чистые и хорошо оборудованы. Качество мебели соответствует среднему уровню для отеля, предназначенного для транзитной остановки.
Ремонт в зонах общего пользования всё ещё продолжается, но это не влияет на тишину в номере. Мы хорошо выспались.
Небольшим недостатком нашего пребывания стала ошибка в счёте при выезде, которую я заметил на следующий день.
У меня был неприятный телефонный разговор с сотрудниками службы поддержки Novotel General: сначала они обвинили в моём бронировании платформу-посредника… и просто бросили трубку, очень неприятно…
Мой второй звонок был лучше, и, по согласованию с администрацией Novotel Tinqueux, возврат средств был произведён в течение недели.
В общем, отель, который стоит выбрать без колебаний.
Служба поддержки по телефону немного внимательнее :)

Идеальный приём, исключительная еда, ужин и завтрак.
Эффективное и дружелюбное обслуживание (вечером ресторан).
Сытный завтрак.
Тёмные номера, довольно унылые. Правда, чистые и с функциональной ванной комнатой!
Перед уходом я заказал очень щедрую тарелку сыров и мясных деликатесов. Молодой официант с усами был вежлив, расторопен и внимателен.
В этом заведении, которое я знал ещё со времён учёбы на юридическом факультете Реймса в 1970-х, чувствуешь себя как дома.
В то время это был один из немногих отелей с прекрасным бассейном… который до сих пор существует, но отремонтирован.

Отличное расположение, рядом с автомагистралью и торговым центром с супермаркетом и Макдоналдсом. Прекрасный чистый отель. Бассейн отличный. У нас были смежные номера, что было очень кстати, так как у нас трое детей и собака. Очень дружелюбный персонал. Один небольшой минус — в одном из номеров стоял странный запах, но в остальном мы прекрасно провели время.