Какой прием! Бронирование сделано накануне на двоих: мадам направляет меня к маленькому столику с двумя креслами, а затем сообщает, что он зарезервирован; В любом случае для нас это не проблема.
20 минут ожидания, никто не дал нам карту/меню…. Увидев, что я звоню менеджеру, дружелюбный клиент с соседнего столика протягивает мне меню, которое я беру: Мадам хозяйка проходит мимо меня и резко забирает у меня меню. Что я держал в руках, говоря: «вот это я даю меню, и я отдам его вам, когда придет третий гость»: Кроме этого, упс, я зарезервировал для двоих и так ему и сказал: его ответ: «Нет, вы забронировали номер на троих, и если я ошибался, для меня это столько же». Она смотрит на свой блокнот и, не говоря ни слова, приносит нам меню (Проверка, сделанная во время моего оформления заказа: бронирование в блокноте напротив моего имени действительно было на 2 человека и без маленькой пометки «извините за эту ошибку».
Таким образом, во-первых, замечания могли быть сформулированы в дружеской манере, во-вторых, недобросовестность была очевидна в отношении бронирования с двумя гостями, тем более что мадам изначально хотела усадить нас за стол на двоих.
И в заключение я указываю на ошибку в счете (запрошено 72 евро вместо 52 евро)! Ошибка, конечно, исправлена, на этот раз с извинениями. Отсутствие счета-фактуры на кассе портит ситуацию.
Я с удовольствием приехал несколько лет назад и не помню такого неприятного приема, как сегодня.
Недружелюбное отношение этого владельца магазина определенно является сдерживающим фактором, хотя качество еды честное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
20 минут ожидания, никто не дал нам карту/меню…. Увидев, что я звоню менеджеру, дружелюбный клиент с соседнего столика протягивает мне меню, которое я беру: Мадам хозяйка проходит мимо меня и резко забирает у меня меню. Что я держал в руках, говоря: «вот это я даю меню, и я отдам его вам, когда придет третий гость»: Кроме этого, упс, я зарезервировал для двоих и так ему и сказал: его ответ: «Нет, вы забронировали номер на троих, и если я ошибался, для меня это столько же». Она смотрит на свой блокнот и, не говоря ни слова, приносит нам меню (Проверка, сделанная во время моего оформления заказа: бронирование в блокноте напротив моего имени действительно было на 2 человека и без маленькой пометки «извините за эту ошибку».
Таким образом, во-первых, замечания могли быть сформулированы в дружеской манере, во-вторых, недобросовестность была очевидна в отношении бронирования с двумя гостями, тем более что мадам изначально хотела усадить нас за стол на двоих.
И в заключение я указываю на ошибку в счете (запрошено 72 евро вместо 52 евро)! Ошибка, конечно, исправлена, на этот раз с извинениями. Отсутствие счета-фактуры на кассе портит ситуацию.
Я с удовольствием приехал несколько лет назад и не помню такого неприятного приема, как сегодня.
Недружелюбное отношение этого владельца магазина определенно является сдерживающим фактором, хотя качество еды честное.