Hôtel du Parc, Restaurant, Spa & Wellness

Мы прекрасно провели выходные в этом отеле, это наш второй визит за девять лет.
Спа-зона очень приятная. Жаль, что там есть дети, так как иногда они могут быть шумными. Ресторан очень хороший, однако в первом комплексном меню предлагаются картофельные оладьи с ломтиками копченого лосося или улиток. Не все едят улитки, а картофельные оладьи довольно большие еще до подачи квашеной капусты. Обслуживание на высшем уровне, как на ресепшене, так и в ресторане.

Не позволяйте названию или фотографиям ввести вас в заблуждение. Этот отель устаревший, старомодный и неприятный. Разве гостеприимство не является сутью управления отелем? По прибытии мы не смогли найти наше онлайн-бронирование и оплату? «К счастью для вас, у нас еще есть свободные номера! » Простите? К счастью для нас? В любом случае, после некоторых манипуляций на компьютере и упреков коллеге, мы получили ключ от номера и «улучшение» до номера с балконом — очень кстати в декабре. Номер оказался действительно устаревшим: старые, устаревшие деревянные встроенные шкафы 1960-х годов, устаревшая мебель, очень старая и не очень чистая ванная комната, стены, обклеенные всевозможными наклейками об окружающей среде, но при этом все еще в старомодной одноразовой пластиковой упаковке. Один рулон туалетной бумаги на 3 дня. После первой ночи номер «убрали» — то есть, быстро заселили — вынесли мусор, заменили одно полотенце, а кровати НЕ были заправлены! Мы обычно сразу выключаем отопление, но сейчас на улице 6 градусов, а в помещении 14. Поэтому отопление включено на максимум, и этого едва хватает. В номере устаревшая мебель, что-то вроде письменного стола с зеркалом в стиле Людовика XIV и телевизором на нем. Может быть, настенным перед зеркалом? Мини-бар просто стоит на полу, рядом с ним розетка (в номере и так достаточно холодно). Это тоже можно улучшить и доработать.

Мы были там на 50-летии мужа, и это были очень приятные выходные. Были некоторые заминки с сюрпризом, который мы заказали, но персонал справился с этим отлично. Нам понравился бассейн (на мой вкус, немного прохладный), хаммам был слишком горячим; хотелось бы аромата эвкалипта, но в остальном всё было очень хорошо.
Вечером мы поужинали в ресторане, который был просто превосходным, с первоклассным персоналом и тёплой атмосферой. А завтрак «ешь сколько хочешь» был восхитительным, с большим выбором блюд.
Спасибо ☺️

Номер был маленький, оформленный в стиле 70-х годов, и в нём не было чайника, как в других отелях. Угловой душ рядом с туалетом был неудобным, потому что залезать и вылезать было очень тяжело.
Стены в номерах очень тонкие, поэтому звукоизоляции нет; мы слышали разговоры соседей, как будто они находились у нас в номере, хотя и не разговаривали громко.
Бассейн был шумным (присутствовали дети).
Хаммам был слишком горячим. Учитывая цену, которую мы заплатили, мы туда больше не поедем.

Мой свадебный ужин проходил в ресторане, и к нам относились как к королевской особе. Обслуживание было первоклассным и очень приятным, а еда – качественной и обильной (по словам бывшего шеф-повара традиционной кухни с 15-летним стажем). После ужина нам предложили аперитив и бесплатную бутылку вина. Атмосфера и персонал были прекрасными, так что четыре звезды – вполне заслуженная оценка для человека, который так требователен в этой сфере.
Очень рекомендую! 👍

Мы были очень разочарованы этим заведением, которое рекламировалось как трёхзвёздочный отель.
Спа-центр небольшой и довольно шумный; тишина и покой здесь совершенно не соблюдаются. Хаммам был настолько горячим, что невозможно было находиться там больше минуты, что, вероятно, объясняет его безлюдность. В одном из сенсорных душей работала только одна струя из трёх. Халатов не предоставили.
В номере практически не было никакого декора. Телевизор был разбит, с чёрной полосой посередине. Подушки были настолько огромными, что мы проснулись с затекшей шеей.
В ванной комнате постоянно мигал один из светильников, не работала единственная розетка, а в ванной не было ни стеклянной крышки, ни шторки. Душевую лейку даже невозможно было повесить, что делало душ крайне неудобным, особенно для мытья головы.
Что касается завтрака, то выбор был, но ничего особенного.
Обслуживание… когда мы вернули ключи, никто не удосужился поинтересоваться, всё ли прошло хорошо. Никакого взаимодействия, никаких вопросов, даже простого выражения заинтересованности в нашем удовлетворении. Нам просто сказали, что всё решено, и пожелали хорошего дня. Для отеля, который якобы имеет 3 звезды, такое полное отсутствие внимания и внимания к гостям совершенно неприемлемо.
Короче говоря, сервис и качество услуг оставляет желать лучшего. Цена слишком высока для предлагаемого. Это настоящее разочарование для отеля, который претендует на 3 звезды.

К сожалению, очень тихий бассейн с 17:00 превращается в «общий» бассейн… (дети «прыгают» в воду, совершенно обнаженная женщина…) ; это досадно, когда вы ищете спокойного отдыха… но в остальном этот отель-оздоровительный центр предлагает отличное соотношение цены и качества, а также высокий уровень обслуживания… деревенский и очаровательный, очень дружелюбный и внимательный персонал, отличный Wi-Fi, приличный завтрак (свежие круассаны, хорошие мясные деликатесы, вкусный хлеб… но холодный бекон, «химический» апельсиновый сок… не забудьте про «небольшую изюминку» в виде превосходного домашнего игристого вина в неограниченном количестве). Номер 105 вполне достаточен (большая ванная комната) и имеет деревенский эльзасский колорит (не все номера такие большие) … бассейн превосходный, а оздоровительная зона приятная (очень, очень горячий хаммам) … короче говоря: этот отель/ресторан ориентирован на нишу "деревенского эльзаса" (см. Фото), это не ультрасовременный Hilton, идеально подходящий, если вы ищете покоя, расслабления и отдыха… по хорошей цене!

Фотографии отеля лучше, чем его реальное состояние. У нас был номер категории «Комфорт». В одном номере был ламинат и небольшой холодильник. В другом — ковровое покрытие, и, к сожалению, никаких других удобств не было. Номера выглядели изношенными и устаревшими. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Ужин был очень хорошим, а завтрак — обильным. Что касается спа-центра: бассейн и все остальное тоже были в плохом состоянии и маленькие. Для двух дней было неплохо, но в целом впечатления не были впечатляющими, и мы не хотели бы возвращаться сюда на короткий отдых.

Мы забронировали эльзасский отдых. Отель должен оправдать свои три звезды наличием спа-центра. Потому что в меню не было ничего эльзасского, а с кулинарной точки зрения это была хорошая столовая с обилием выпечки, и создавалось впечатление, что здесь ничего не готовят. В номерах душевая кабина показалась хрупкой, а телевизор – маленьким. Парковка очень маленькая, учитывая размеры отеля, однако с другой стороны парка есть парковка, которая до сих пор бесплатна. Сервис динамичный и отзывчивый. В общем, если вы хотите попробовать хорошую эльзасскую кухню, то вам сюда, а если хотите расслабиться в спа-центре, то можно остановиться здесь на одну ночь, избежав пиковых дней и часов.

Номера чистые, как и сам отель.
Спа-центр и бассейн работали исправно.
Массаж от Фанни был превосходным.
Ресторан был очень хорошим и очень щедрым.
Персонал и обслуживание были фантастическими.

Классический отель, которому кое-где требуется внимание.
Было многолюдно, поэтому поесть было негде.
Завтрак был сносным, с небольшим выбором здоровой еды. И опять же, очень многолюдно. Зона для завтрака была слишком маленькой для такого количества гостей.
Велнес-зона была неплохой. В сауне не обязательно ходить голышом, но в купальнике нужно быть.
Нам это совсем не понравилось. Время с 20:00 до 21:00 – это возможность посещения без купальника?
Есть что-то вроде соляной комнаты. Не знаю, зачем она, но там было холодно.
Хаммам и финская сауна были чудесно тёплыми. Финская сауна была маленькой, всего на четырёх человек.
Можно было освежиться ведром и принять эмоциональный душ с различными режимами, но работал только один.
Бассейн был неплохой, но, думаю, он мог бы быть на градус теплее.

Мы провели в этом отеле две ночи, 19 и 20 сентября.
Очень разочарованы номером. Ванная комната была грязной. Разбитое французское окно не открывалось. Двойная штора была наполовину сдвинута с карниза, и повсюду была пыль.
На завтрак был только белый хлеб, хлопьев не было? Безглютеновых блюд не было?
В субботу днём хаммам не работал.
Этот отель не достоин так называемых трёхзвёздочных.
Учитывая цену, которую мы заплатили, мы точно туда не вернёмся.

Отличное расположение!
Несколько организационных моментов несколько омрачили наше пребывание в спа.
Было обидно, что пришлось перенести поездку в спа и вернуться, чтобы сообщить, что сауны закрыты.
Завтрак был разнообразным и обильным!
Приятно провели время с сыном.
Апартаменты были функциональными, а кровать удобной.

Супер-положительные впечатления.
Чистый и просторный номер (мы очень благодарны за обновление, спасибо).
Большая ванная комната.
Холодильник в номере и первоклассное постельное белье.
Превосходное качество.
Полноценный завтрак, который удовлетворит как любителей соленого, так и сладкого.
Хлеб отличный 😍
Ресторан очаровательный, а обслуживание на высшем уровне. Браво!
Парковка находится по другую сторону пешеходного моста, в 2 минутах ходьбы.
Небольшой минус: занавески для душа… но ничего страшного.
Без колебаний отправляйтесь туда.

Номер немного тесноват, но в нём есть всё необходимое. Возможно, не хватает небольшого холодильника, а розетки по обе стороны кровати были бы плюсом.
Отдельного упоминания заслуживает интерьер номера, который полностью оправдал мои ожидания.
Парковка у отеля небольшая, но в нескольких сотнях метров (на машине) есть бесплатная парковка; идти пешком короче, около ста метров.
В ресторане подают блюда домашней кухни с щедрыми порциями, и всё это по очень разумным ценам.

Я забронировал номер на одну ночь в двухместном номере Делюкс для особого случая.
По прибытии нас встретила женщина, которая выглядела совершенно безразличной. Мы чувствовали, что беспокоим её.
Получив ключи от номера, мы были очень разочарованы номером, который, как предполагалось, был «люкс». Несмотря на стиль 80-х, пыль и грязь не соответствовали тематике.
Что касается зоны отдыха с бассейном, хаммамом и спа, мы были очень разочарованы, потому что сенсорный душ не работал…
На ужин при полупансионе нам предлагалось одно меню из 4 блюд. Оно было довольно вкусным, но выглядело как-то по-индустриальному.
Что касается завтрака, который представлял собой «шведский стол» (шведский стол), то он был не слишком разнообразным, и в нём было много полуфабрикатов (например, фруктовый салат).
Мы были очень разочарованы тем, что, по идее, должно быть, трёхзвёздочный отель и ресторан! Я категорически не рекомендую этого делать.

Честно говоря, пребывание в отеле Hôtel du Parc разочаровало.
Номер вполне приличный: довольно просторный, большая ванная комната, удобные кровати и в целом довольно чисто. Но гигиена оставляет желать лучшего: пятна на простынях и ковровое покрытие – не для трёхзвёздочного отеля.
Что касается ресторана, то это большое разочарование: за такую цену подают замороженные продукты, только одно комплексное меню, да и качество ужасное… даже детское кафе лучше! Завтрак неплохой, но ничего особенного.
Бассейн приятный, но некоторые удобства не работают, что несколько портит впечатление.
Короче говоря: слишком дорого для такого отеля. У этого отеля есть потенциал, но система питания нуждается в серьёзной модернизации. Не достоин трёхзвёздочного отеля.