LIFE RENAISSANCE - New Concept - Place Kléber

Это точно не 4-звездочный отель. Расположение отличное, но на этом всё.
Парковка не входит в стоимость отеля — они просто арендуют место на парковке вокзала. Персонал попросил нас написать им сообщение за 15 минут до приезда, что мы и сделали, но их не было на месте, чтобы показать нам, где припарковаться — поэтому мы всё равно воспользовались общественной парковкой и заплатили за неё, так как не знали, куда ехать. Оказывается, мы также должны были написать им сообщение за 5 минут до приезда (чего нигде не было сказано), чтобы они показали нам, где припарковаться, но к тому моменту переставить машину было уже слишком хлопотно.
Апартаменты расположены в старом здании с видом на площадь, и расположение отличное.
Из наших апартаментов открывался вид на заднюю часть торгового центра, поэтому было относительно тихо, но всё же слышались трамваи. Могу представить, что в номерах с видом на площадь довольно шумно. Звукоизоляция между апартаментами плохая, и мы слышали, как люди наверху шумят.
В ванной комнате нашего апартамента всю поездку ужасно пахло канализацией, а душ плохо сливал воду. В какой-то момент пахло канализацией во всем здании, так что, очевидно, у них проблемы с сантехникой.
Декор необычный, но обшарпанный и неудобный. Есть хорошее место для хранения одежды/багажа. У нас были двухместные апартаменты, и места было достаточно.

Если бы я могла поставить меньше одной звезды, я бы это сделала. Мы забронировали жилье более 10 месяцев назад на Рождество для нашей семьи. К сожалению, жилье было забронировано дважды другим поставщиком услуг размещения. Затем нам предоставили квартиру, которая совершенно не соответствовала тому, что мы забронировали. Поставщик услуг размещения был очень груб и не желал помочь, она постоянно говорила, что в нашей системе есть ошибки. В итоге мы забронировали жилье в другом месте и с нас взяли двойную плату, так как поставщик услуг не хотел возвращать нам деньги за одну из ночей, поскольку мы остановились в другом месте. Я бы не рекомендовала бронировать это жилье, оно не соответствует фотографиям, представленным на booking. Com.
Мы подали официальную жалобу в booking. Com.
Мы рекомендуем НЕ бронировать у этого поставщика услуг размещения. Мы были крайне разочарованы и можем подтвердить, что жилье ужасное. Есть гораздо лучшие места для проживания по более низкой цене. Очень разочарованы этим жильем, еще раз НЕ БРОНИРУЙТЕ.

Мы останавливались с 8 по 10 декабря 2025 года. До главного железнодорожного вокзала можно было дойти пешком за короткое время. Нас встретила администратор, и регистрация прошла без проблем. Расположение было идеальным, так как рождественская ярмарка находилась прямо перед отелем. Наш номер был на 3-м этаже, он был большим, но кровати были обычными. Чайник был грязным, несмотря на несколько кипячений. Мы сообщили об этом персоналу, и нам сказали, что они разберутся, но ничего не произошло до нашего выезда. Деревянный пол скрипел и шумел. Wi-Fi не работал на второй день.

Моей комнаты нет на фотографиях, потому что это крошечная, тёмная мансарда, совсем не похожая на то, что показано в рекламе. На кровати старый матрас, а телевизор стоит на полу в углу.
Персонал очень дружелюбный.
Чистота оставляет желать лучшего.
Расположение очень хорошее.

Место находится в центре толпы, шумно от людей и поезда. Номер, в котором мы остановились, был очень маленьким, несмотря на высокую цену. Отель в стиле бутик, но мебель очень плохая. У нас возникла ситуация, и нам пришлось изменить дату бронирования и выехать на день раньше, но с нас взяли стоимость старого и нового бронирования по очень высокой цене. Нам пришлось согласиться, потому что мы устали. Парковка очень дорогая, и нам обещали скидку, но нас обманули. Я очень уважаю отели, которые ценят обстоятельства клиента и уважают его, но, к сожалению, этот отель не из таких.

Здравствуйте! Мы приятно провели выходные с семьёй. Апартаменты № 34 были очень хорошо оборудованы, комфортны и уютны.
Из них открывается вид на оживлённую площадь Клебер, расположенную в самом сердце исторического центра.
Спасибо, Виржини, за ваш сервис, внесение изменений в бронирование в последнюю минуту и ​​вашу внимательность. Я на 100% рекомендую этот отель за его исключительное расположение и комфорт. (Проживание 21.09.2025)
Хорошего дня.
Сэм.

Они бросили трубку!
Я хотел забронировать номер, но после вежливой просьбы повторить (потому что я не понял), они бросили трубку. После этого перезвонить было невозможно: мой номер постоянно разрывался, а номер моего партнёра был сразу же занят. Жаль, номера выглядели неплохо, но после этого — нет, спасибо.

Прекрасный отель; очень приятная атмосфера. Большой номер, очень со вкусом оформленный, красивая, чистая ванная комната. Супер удобная кровать, мягкая и большая. Мини-кухня с кухонными принадлежностями, все чисто и с любовью обставлено. Прекрасный вид из окна. Обслуживание фантастическое; мы редко встречали такую ​​доброту и гостеприимство. Однозначная рекомендация!

Это центрально расположенное жилье с трамваями, которые грохочут мимо до поздней ночи. Когда они останавливаются, бездомные выходят и кричат ​​и визжат всю ночь. Это не вина квартиры, а вина того места, где она находится.
Она также очень старая, поэтому здание, кажется, немного наклонено.
Комната, которую мы получили, была на четвертом этаже в мансарде, лифт ходил только до третьего. Дальше нужно было подниматься по очень узкой крутой лестнице, что было сложно для нас, пожилых людей с тяжелыми чемоданами.
Автоматический процесс регистрации работал хорошо, что было хорошо.
Хорошее расположение для прогулок везде, просто будьте осторожны с шумом ночью!

Мы остановились на одну ночь в мансардном номере в Life Renaissance. Изначально мы забронировали проживание в других апартаментах, принадлежащих той же группе, но примерно за полчаса до нашего прибытия нам сказали, что нас переселили из-за «ремонта». Сам номер был чистым, но мебель была уставшей и старой, на уровне ниже того, что можно было бы ожидать от Ikea. Тарелки и чашки из шкафов были липкими на ощупь. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись, были, когда мы попытались заснуть. Матрас был наименее удобным из всех, на которых я когда-либо пытался спать. Когда мы посмотрели, это был тонкий слой пены, а не настоящий матрас.
Неудобная кровать оказалась наименьшей из наших проблем, поскольку громкий шум на площади внизу продолжался до 4 утра.
Этот опыт был настолько плох, что мы в конечном итоге уехали после первой ночи. Мы попытались поговорить с руководством, которое не было заинтересовано ни в чем. В итоге мы провели остаток нашей поездки в отеле Leonor за углом. Он стоил примерно на 20 долларов дороже за ночь, но это было нечто совершенно иное — чисто, комфортно, современно.

Хорошие, чистые номера. Расположен в центре, поэтому немного шумно, когда открываешь окна, но очень практично, так как все находится в нескольких минутах ходьбы. Очень приятная хозяйка. Нас сразу же встретили и указали дорогу до гаража. Здесь вы получаете хорошую скидку через отель. Мы будем рады вернуться.

Несмотря на центральное расположение в самом сердце рождественского рынка, обслуживание во время моего пребывания было отвратительным. Вы платите более 350 евро за ночь, а в итоге получаете номер без горячей воды (что очень приятно в разгар зимы) и с выключенными батареями, когда приезжаете.
Персонал, который беспомощен, чтобы вам помочь, и руководство, которое отсутствует и которое на протяжении 3 месяцев размахивает передо мной коммерческим жестом.
Мой совет, избегайте этого места, где им нужны только ваши деньги.

Мы выбрали номер с сауной и джакузи и заплатили 600 евро за номер на одну ночь.
Однако всю ночь у нас не было электричества и отопления, поэтому мы не могли пользоваться удобствами в номере.
За ночь сотрудник отеля (фоуди) несколько раз приходил проверить, в чем проблема, но не смог ее устранить.
Утром, когда мы выезжали, менеджер пообещала нам, что вернет нам всю сумму, и несколько раз извинилась.
На сегодняшний день мы получили только пустые обещания, такие как «руководство сейчас решит», но мы до сих пор не получили обещанное возмещение.
Сейчас, спустя более трех месяцев, мы все еще ждем возврата денег. Тем временем мне дали номер Виржини, и я несколько раз пытался с ней связаться. Меня либо проигнорировали, либо сказали, что мой запрос «в обработке». Однако самое неприятное то, что теперь она утверждает, что никогда не обещала полный возврат средств во время оформления заказа, что не соответствует действительности. И мой муж, и Фувади знали об обещании возврата денег.
Без сомнения, это была худшая ночь в моей жизни. В номере было холодно, мы не могли пользоваться никакими удобствами, включенными в стоимость проживания (сауна, джакузи), и у нас не было даже основного освещения.

Мы забронировали номер с сауной и джакузи на одну ночь в ноябре. Однако, как только мы зарегистрировались, у нас всю ночь не было электричества и горячей воды. В комнате было холодно, и сотрудник (Фувади) не смог нам помочь. Несмотря на несколько звонков, нам пришлось остаться, потому что было уже слишком поздно искать другой отель.
На следующий день мы выехали и поговорили с владелицей Вирджини. Она признала проблему, извинилась и пообещала полный возврат средств. Она попросила меня отправить мои банковские реквизиты Фувади, заверив, что возврат будет обработан в течение двух недель.
Сейчас, спустя более трех месяцев, я все еще жду возврата денег. Тем временем мне дали номер Виржини, и я несколько раз пытался с ней связаться. Меня либо проигнорировали, либо сказали, что мой запрос «в обработке». Однако самое неприятное то, что теперь она утверждает, что никогда не обещала полный возврат средств во время оформления заказа, что не соответствует действительности. И мой муж, и Фувади знали об обещании возврата денег.
Теперь я остался без помощи, и от отеля я ничего не получил. Без сомнения, это была худшая ночь в моей жизни. В номере было холодно, мы не могли пользоваться никакими удобствами, включенными в стоимость проживания (сауна, джакузи), и у нас не было даже основного освещения.
Мой совет: избегайте этого отеля любой ценой.

Отличное место за свою цену. Хорошее расположение и персонал, помогающий добраться до номера и местных мест. Если у вас много багажа, апартаменты на верхнем этаже находятся на один лестничный пролет, но во всех остальных есть лифт. Хорошее место, качественные кровати и техника.

НЕ КАК РЕКЛАМИРУЕТСЯ! Я забронировал квартиру с видом на город и внутренний двор на сайте booking. Com. Посмотрите мои фотографии, чтобы увидеть вид на стену и место для сбора мусора. Конечно, я думал, что у нас будет вид на рынок/город, а возможно, и на внутренний двор.
Кровати были ужасно неудобными. Вы можете слышать все снаружи и всех, кто идет выше. Wi-Fi работал только половину времени. Это было СИЛЬНО завышено за этот опыт.
Совет: в туалете пахнет канализацией, если не открыть окно.
Плюсы: Декор милый. В ванной есть хороший обогреватель. Расположение было фантастическим, но, пожалуйста, не тратьте деньги на это место.

ПОЛНЫЙ МОШЕННИЧЕСТВО! Это совсем не роскошно, туалет не был чистым (плесень и насекомые! ), И даже не было предложено немного воды в бутылках! По цене 800 за ночь!? Никакой приемной, только жестяная дорожка! Даже Хилтон стоит 400 за ночь с роскошным сервисом! Полная катастрофа! Особенно, если вам дадут комнату сзади без вида вообще! По крайней мере, улыбчивый персонал. Я никогда не порекомендую это место, если вы не хотите выглядеть и чувствовать себя дураком.