Отзыв об отеле LIFE RENAISSANCE - New Concept - Place Kléber 4*

Это точно не 4-звездочный отель. Расположение отличное, но на этом всё.
Парковка не входит в стоимость отеля — они просто арендуют место на парковке вокзала. Персонал попросил нас написать им сообщение за 15 минут до приезда, что мы и сделали, но их не было на месте, чтобы показать нам, где припарковаться — поэтому мы всё равно воспользовались общественной парковкой и заплатили за неё, так как не знали, куда ехать. Оказывается, мы также должны были написать им сообщение за 5 минут до приезда (чего нигде не было сказано), чтобы они показали нам, где припарковаться, но к тому моменту переставить машину было уже слишком хлопотно.
Апартаменты расположены в старом здании с видом на площадь, и расположение отличное.
Из наших апартаментов открывался вид на заднюю часть торгового центра, поэтому было относительно тихо, но всё же слышались трамваи. Могу представить, что в номерах с видом на площадь довольно шумно. Звукоизоляция между апартаментами плохая, и мы слышали, как люди наверху шумят.
В ванной комнате нашего апартамента всю поездку ужасно пахло канализацией, а душ плохо сливал воду. В какой-то момент пахло канализацией во всем здании, так что, очевидно, у них проблемы с сантехникой.
Декор необычный, но обшарпанный и неудобный. Есть хорошее место для хранения одежды/багажа. У нас были двухместные апартаменты, и места было достаточно. Но единственная ванная комната находится рядом с одной из спален, что неудобно для доступа ночью — к тому же, все помещение открытой планировки с множеством зеркал, что может создавать проблемы с приватностью! (Мы путешествовали как взрослый отец и дочь. )
И наконец, на территории нет персонала или справочной службы. Нам дали номера телефонов, по которым можно позвонить в случае возникновения проблем, но сотрудница также сказала, что у нее выходной на следующий день.
Все номера открываются с помощью кодовых замков, которые, как мне кажется, редко менялись — уборщицы запомнили код от нашего номера, что говорит о том, что он был одним и тем же довольно долгое время — это заставляет задуматься о безопасности этого места. В целом, из-за недостатка персонала, неприятного запаха в ванной и качества номеров/мебели, я бы оценил отель максимум на 2, 5 или 3 звезды.