Некоторые положительные моменты: расположение в самом центре Оберне с бесплатной парковкой, завтрак, достойный бранча, со сладкими и солеными блюдами на любой вкус, а также горячие напитки, чай и кофе, доступные в течение всего дня. Но этот отель явно не стоит своей цены и своих 4 звезд. Явная нехватка персонала. Уборка общих зон не проводилась в течение недели нашего пребывания. Номер был убран, но не тщательно, полки шкафа были пыльными, деревянная рама окна в ванной была черной, а наши 5 графинов воды не были убраны в течение недели. Номер немного староват, и в жару не приезжайте в этот отель, потому что мы останавливались на неделю и нам приходилось каждый день вставлять шланг в окно, чтобы работал вентилятор, который служил кондиционером (если вы не хотите, чтобы в номер залетели комары, это не идеальный вариант). Судя по всему, есть номера с кондиционером, но нам его не предложили, хотя мы жили неделю. Обратите внимание, что гости, которые останавливаются на неделю, не получают большего внимания, чем гости, которые останавливаются на одну ночь, потому что нас не только не спросили, хорошо ли прошло пребывание, и не поблагодарили за визит или другую любезность, но, кроме того, человек на стойке регистрации подошел к нам на парковке, пока мы загружали багаж, чтобы спросить, не собираемся ли мы уехать, не заплатив?! Менеджер прошел на несколько минут раньше моего партнера, который загружал, возможно, это он дал инструкции, но это неважно, это действительно неприемлемо в таком месте… возможно, мы платим за отношение некоторых менее щепетильных людей, но, честно говоря, это оставляет у нас горький осадок от этого отеля, который явно не стоит этих 4 звезд и явно не той суммы, которую мы заплатили за неделю за плохое обслуживание. И наконец, если вы ищете отель со спа, не приезжайте в этот отель, потому что хаммам и сауна включаются только по запросу утром. На самом деле, они доступны по запросу в течение всего дня, за исключением того, что мы попросили в 13:30. Включить хаммам в 17:30, а когда мы вернулись в назначенное время, хаммам так и не был включён!? В субботу отель был полон, и мы были не единственными, кто был крайне расстроен, не сумев воспользоваться хаммамом.
В любом случае, спасибо всем, кто сделал всё возможное, например, Джоэлю, который был единственным, кто завтракал первые два дня, и Рейчел, которая была очень улыбчивой и дружелюбной на стойке регистрации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В любом случае, спасибо всем, кто сделал всё возможное, например, Джоэлю, который был единственным, кто завтракал первые два дня, и Рейчел, которая была очень улыбчивой и дружелюбной на стойке регистрации.