Hôtel Diana Restaurant & Spa by HappyCulture

Мы нашли отель «Диана» благодаря подарочному сертификату от родственников.
Какое чудесное открытие! Мы остановились на две ночи с полупансионом, устроившись на короткий отдых вдвоем.
Персонал оказал нам превосходный прием, проявив множество приятных мелочей и предложив номер повышенной комфортности с огромной террасой, выходящей в сад и к небольшому ручью.
Блюда в ресторане были превосходны (особая благодарность Жану Ноэлю, Флорану и Ромену за их доброту и профессионализм).
Спа-зона прекрасна, а бассейн идеально подогревается.
Нам действительно не на что жаловаться; благодаря вам мы наслаждались своим собственным маленьким оазисом благополучия.
Мы, конечно же, с огромным удовольствием вернемся. Браво всей команде!

Мы, как пара, выбрали этот отель на три ночи из-за его оздоровительной зоны и возможности проживания с полупансионом. Наше пребывание было превосходным: очень профессиональный и внимательный персонал, очень хороший завтрак и отличная еда. Оздоровительная зона была очень приятной. Наш номер категории «супериор» был комфортабельным и хорошо оборудованным; единственным небольшим недостатком была несколько устаревшая краска на стенах. Мы обязательно вернемся.

В целом, очень хорошее пребывание!
Мы забронировали два номера, так как нас было пятеро (двое взрослых, двое детей и шестимесячный младенец). При бронировании я попросила смежные номера, и моя просьба была полностью удовлетворена, за что мы очень благодарны.
Мы просили детскую кроватку, и их оказалось даже две! 🤣 Просто фантастика!
Номера были чистыми и комфортабельными, с отличным постельным бельем. Температура была идеальной, радиаторы хорошо отрегулированы. Большой плюс: температура в номере, и особенно температура в бассейне, была идеальной для ребенка. Признаюсь, я немного волновалась по этому поводу, но в итоге все оказалось очень приятно, и моей дочери очень понравилось! 😍
Мы также оценили предоставленные халаты и полотенца для бассейна.
Небольшое замечание: в воскресенье вечером около 21:00 после купания дети немного проголодались, и не было возможности купить что-нибудь перекусить (торговый автомат, фрукты или небольшой перекус). Это было бы приятным дополнением для семей с детьми.
В остальном все было замечательно, и мы прекрасно провели время. Мы с удовольствием вернемся! Жаль только, что время выезда — 11 утра.

Мы с женой забронировали спа-выходные, чтобы расслабиться. Мы проехали два часа, чтобы отдохнуть, но, к нашему большому разочарованию, обнаружили, что вода в бассейне холодная (об этом нигде не было сказано), и шезлонгов не хватало на всех. В результате мы остались в номере, где даже душевая лейка не держалась на месте! В номерах также не было тапочек, поэтому мы купили шлепанцы, которые оказались совершенно бесполезными. Я был готов уехать в тот же вечер, так сильно разочарован. Жена уговорила меня остаться, и единственным нашим удовольствием был ужин (еда была превосходной). Когда мы уезжали, администратор понял наше разочарование и искренне посочувствовал нам. Поэтому я не могу рекомендовать это заведение, которое позиционирует себя как 4-звездочный спа-центр, но на самом деле им не является.
Габриэль АЛВЕС ДОС САНТОС.

Мы остановились на одну ночь. По прибытии нас предупредили о проблеме с температурой воды в бассейне (и одновременно пообещали жест доброй воли). Поэтому мы отправились на хорошую тренировку в тренажерный зал. Оборудование работало, все было в порядке. Посещение хаммама для расслабления, освежающий душ, а затем настало время попробовать ужин из трех блюд в ресторане. Все было очень хорошо, жаль только, что моя закуска была уже не очень горячей.
Мы ушли из-за стола довольные и отлично выспались на прекрасном постельном белье.
Завтрак "шведский стол" был неплохим.
Когда пришло время платить, щедрая 25% скидка на холодный бассейн была очень кстати.
Я также хотел отметить общую дружелюбность персонала. Стандартный номер также был хорошего качества, и чистота была превосходной. Единственное, чего не хватало, это бутилированной воды в номерах, так как водопроводная вода имела сильный запах хлора.

Великолепный отель! 👍 Номер и ванная комната были просто на высшем уровне. Безупречное постельное белье. Небольшой балкон с видом на небольшой парк. И так тихо!
Ресторан отеля превосходный и определенно стоит посетить. 👍 Персонал очень дружелюбный. А тренажерный зал и спа-центр — это тоже несомненный плюс. Настоящая жемчужина! 😍

Проведя одну ночь в этом отеле, вкратце, могу сказать: так себе. Бассейн слишком маленький, даже крошечный, а плитка оставляет желать лучшего.
Номер на 4-м этаже был действительно так себе, на потолке виднелись следы протечки воды. Покраска была совершенно непрофессиональной, настоящая катастрофа. В ванной комнате жаль, что нет двойной раковины, а на кровать было неудобно падать, так как там всего два односпальных матраса.
Завтрак был так себе. Система талонов на завтрак просто нелепая: нужно опустить деньги в ящик, так что, по сути, каждый может позавтракать бесплатно.

Прекрасный отель, спокойный и умиротворенный. Спа-центр очень хороший, есть только два небольших замечания: 1) Завтрак – мне кажется, жаль, что не предлагают больше местных и ремесленных продуктов. 2) По утрам в лифте бывает многолюдно из-за уборщиц (которые очень дружелюбны, улыбчивы и компетентны). Спасибо за глинтвейн на ресепшене; он был восхитителен.

Прекрасное пребывание в отеле «Диана»!
Наше пребывание было просто идеальным. Прием был исключительным, а любезность нашей хозяйки, Дины, заслуживает особого упоминания: профессиональная, улыбчивая и внимательная, она сделала наше пребывание еще более приятным. Территория отеля красивая, чистая и очень ухоженная. Это действительно заставляет вас захотеть вернуться и спланировать еще одно пребывание в этом отеле. Огромное спасибо Дине; она действительно тот человек, благодаря которому хочется вернуться!

Поистине чудесный отель! Номер был великолепным (номер категории «супериор» с террасой), а персонал невероятно любезным. Вечерами мы наслаждались крытым бассейном; это было фантастически, потому что вода была идеально подогрета. Завтраки были очень разнообразными и действительно превосходными, а ужины были просто исключительными, не говоря уже о напитках в баре. Я обязательно порекомендую этот отель всем своим знакомым, потому что, честно говоря, он был фантастическим, особенно учитывая, что он находится всего в 20 минутах от Страсбурга (отели в Страсбурге вдвое дальше) и в 45 минутах от Кольмара, так что это было просто идеально! Спасибо за это чудесное открытие и эти восхитительные моменты, особенно за приветственные подарки в номере, которые были таким приятным дополнением. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо, Марилен и Фредерик.

Мы довольно часто останавливаемся в этом отеле, примерно пятнадцать ночей в год. Я считаю, что он предлагает хорошее соотношение цены и качества, с множеством отремонтированных номеров и очень приятной обстановкой. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Какое удовольствие расслабиться в спа-зоне отеля и согреться после холодного дня в Эльзасе. Если бы мне пришлось что-то предложить, я бы добавила фитнес-зону с тренажерами, а также лучше обогрела бы зону между бассейном и хаммамом, так как зимой там часто очень холодно.

Огромное разочарование.
Я связалась с ними по электронной почте, потому что забронировать номер для людей с ограниченными возможностями онлайн оказалось невозможно. Они ответили, что на указанные выходные есть один свободный номер, и назвали мне цену, включая полупансион.
Поэтому я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, и спросила, доступны ли спа-зона и бассейн. Сотрудник ответил, что да, без проблем.
Я была в восторге, но радость продлилась недолго.
Мы с мужем приехали в отель, а вход уже был недоступен. Там было много ступенек и никаких поручней.
К нам подошла администратор и сказала, что нам нужно пройти через небольшую дверь ниже, и что она нам её откроет.
Она открыла её, и мы попали в помещение, которое использовалось как склад, где хранились столы и летний инвентарь. Затем нам пришлось пройти через целый ряд узких коридоров и закоулков, прежде чем наконец подняться на лифте на этаж со стойкой регистрации. Нам выдали ключ от номера и сообщили, что спа-центр недоступен для людей с ограниченной подвижностью… Вернее, туда можно было попасть, пройдя через сад (поэтому в ноябре мне пришлось быть в купальнике и халате и снаружи, чтобы попасть в спа-центр! ). Мы поднялись в номер и поняли, что он доступен только номинально. Передвигаться в инвалидной коляске было невозможно.

У нас были прекрасные, расслабляющие выходные.
Официанты были очень дружелюбны и профессиональны.
Велнес-зона отличная, только не хватает нескольких дополнительных мест, чтобы разложить вещи, и дверь на улицу была открыта.
Ужин был хорошим, а официанты – превосходными.
Особой похвалы заслуживает завтрак с выбором свежих, высококачественных продуктов, как соленых, так и сладких, благодаря которому мы быстро забыли о будильнике в 4 утра.
Короче говоря, отличное соотношение цены и качества для спокойного отдыха. 👌

Чудесное открытие, прекрасный, приятный отель, удивительно тёплый и радушный приём. Очень просторный номер. Ужин из трёх блюд, который нам очень понравился, и завтрак тоже был превосходным.
Огромное спасибо всему персоналу за превосходную работу.
Спа-зона тоже была приятной.
(Есть только один небольшой минус, но, конечно, ничего серьёзного: хаммам должен быть горячим в 8:30 утра, а двери и окна для проветривания закрыты, что не очень приятно, когда ты в купальнике. )
Мы обязательно вернёмся. До скорой встречи.

Очень хороший отель. Номера просторные и хорошо оборудованы. Удобные кровати. Приятные мелочи: маленькое эльзасское песочное печенье в номере, напитки на стойке регистрации (негазированная вода, газированная вода, сироп), завтрак – щедрый и разнообразный шведский стол. У нас не было времени посетить спа-салон и ресторан. Единственный минус – парковка, которая немного маловата по сравнению с количеством номеров. В остальном всё было идеально.

Номер неплохой, но ковровое покрытие на полу требует замены, шумоизоляцию нужно улучшить, особенно когда сосед снизу в 23:30 переставляет всю мебель. Ресепшн работает круглосуточно. Мы звонили трижды в 23:30, чтобы пожаловаться на шум, но на коммутаторе никого нет. Отель и интерьер стареют, не помешало бы хорошее обновление. В меню ресторана и в столовой минималистичный стиль, цены немного завышены. Завтрак очень хороший, с выбором, но зал для завтрака очень маленький, мы все время друг у друга на виду.
Велнес-зона очень хорошая, это плюс. В целом, хороший отель, но есть над чем поработать. И последнее: у нас возникли проблемы при заезде, но нам поменяли номер в течение 5 минут.

Прекрасное заведение. Дружелюбный приём. Просторный номер. Жаль, что слишком сильно слышно соседей. Завтрак был однообразным, а в номере было очень холодно.
Жаль, что не успел посетить оздоровительный центр. В следующий раз пойду туда 😄!