Дом отдыха Imatra Spa Sport Camp

Да, у отеля есть бесплатная парковка, которая описывается как большая. Некоторые гости отметили, что часть парковочных мест расположена довольно далеко от основного здания.

Большинство гостей оценивают работу персонала очень высоко, называя сотрудников дружелюбными, внимательными и отзывчивыми, ставя им «десять из десяти». Отмечается, что персонал работает четко и оперативно, в том числе помогают с выгодным переселением в более дорогие номера. Однако есть единичные отзывы о том, что некоторые сотрудники не очень понравились гостям, а также упоминание о том, что мало кто из персонала понимает по-русски.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с достаточно широким выбором блюд; особенно хвалят бекон и десерты. Для семей с детьми плюсом является раннее начало завтрака (в 6:00 по будням и в 7:00 по выходным). Также доступен полупансион. Ресторан вызывает смешанные чувства: одни гости в восторге от рыбных блюд и общего качества, другие называют кухню посредственной, отмечая, что еда иногда бывает пережарена или пересолена, а бекон на завтрак подают холодным.

Отзывы о номерах разделились. Многие считают их просторными и чистыми, особенно хвалят обновленные санузлы. Однако есть серьезные жалобы на изношенность: старые матрасы и подушки, стертый ковролин, пыль по плинтусам и отсутствие рабочей вентиляции или кондиционера. В некоторых номерах зафиксированы проблемы с сантехникой (заедание смыва унитаза, плесень в швах душевой) и старые телевизоры без доступа к современным сервисам. В отдельных коттеджах гости отметили современный ремонт, но пожаловались на неудобные кровати, состоящие из двух сдвинутых односпальных матрасов с провалом посередине.

Спа-центр и аквапарк являются главным достоинством комплекса. Гости отмечают разнообразие бассейнов, включая джакузи, детские зоны с горками и водопадами, а также возможность выйти в открытый бассейн. Однако мнения о температуре воды разделились: одни считают её комфортной, другие — слишком холодной. Сауны в целом оцениваются положительно, хотя есть жалобы на недостаток пара в паровых саунах и платную систему доступа к некоторым из них (7 евро). В зоне отдыха отмечается нехватка душевых в раздевалках, что приводит к очередям.

Качество Wi-Fi в некоторых номерах работает нестабильно, сигнал может пропадать, что вызывает неудобства у гостей.

В отеле есть тренажерный зал, доступ в который включен в стоимость проживания, однако оборудование в основном старое и требует обновления. Для развлечений доступны боулинг, платный прокат велосипедов, а также большой зал с платными игровыми автоматами. Для детей предусмотрена небольшая игровая комната, хотя некоторые гости считают её скучной.

Да, отель отлично подходит для семейного отдыха благодаря большому аквапарку с детскими бассейнами, горками и игрушками. Родители ценят ранние завтраки и наличие детской площадки на улице. Тем не менее, игровая комната внутри отеля довольно мала, и многие развлечения в ней платные.