Imatra Kylpyla Spa Entire Apartment

Для гостей предусмотрена большая бесплатная автомобильная стоянка непосредственно рядом со зданием. Места на парковке достаточно для свободного размещения личного транспорта. Дополнительной платы за использование парковочной зоны администрация не требует.

В стоимость проживания включен завтрак в формате шведского стола с достаточным ассортиментом блюд. На территории работают ресторан и кафе, где подают разнообразные рыбные, мясные и овощные блюда, свежие десерты и пиццу, а по вечерам звучит живая музыка. Отзывы о качестве кухни разнятся: многие хвалят свежесть и выбор блюд, тогда как отдельные гости называют ресторан посредственным или выбирают только пиццу. Цены на обеды и ужины соответствуют типично высокому финскому уровню.

В номерном фонде представлены как стандартные комнаты, так и просторные апартаменты с двумя спальнями, кухней-гостиной, собственной сауной, стиральной и посудомоечной машинами. Из части комнат открывается панорамный вид на озеро через застекленные лоджии, тогда как другие помещения выходят окнами во внутренний атриум без возможности проветривания. Постояльцы нередко указывают на устаревший ремонт и износ обстановки в некоторых категориях жилья. Встречаются жалобы на продавленные матрасы, комковатые подушки, старые телевизоры без смарт-функций и неисправную сантехнику.

В номерах отсутствует полноценное кондиционирование воздуха, а настенные пульты управления температурой часто не оказывают реального эффекта. По этой причине в жилых комнатах бывает душно даже при умеренной уличной температуре около двадцати градусов. При этом вытяжная вентиляция в санузлах функционирует исправно и эффективно справляется с влажностью.

Зоны спа-комплекса и бассейнов регулярно обслуживаются и поддерживаются в чистом состоянии. Относительно жилых корпусов отзывы гостей менее позитивны. Посетители жалуются на грязный ковролин, крошки и клубы пыли в коридорах, а также на следы плесени в душевых кабинах старых номеров. Во время проживания постояльцы иногда сталкиваются с отсутствием влажной уборки полов и задержками со сменой постельного белья.

Беспроводной доступ к сети интернет предоставляется на территории комплекса. В некоторых комнатах сигнал оказывается слабым и периодически пропадает. Скорости хватает для отправки сообщений, однако стабильность соединения в дальних спальнях может снижаться.

Гостям открыт свободный доступ в масштабный аквапарк с тремя зонами, гидромассажными ваннами, водопадами и водной горкой. Комплекс включает несколько внутренних бассейнов, купели с контрастной водой и открытый бассейн с возможностью выплыва на свежий воздух. Банная зона предлагает четыре разновидности саун, хотя инфракрасной сауны в комплексе нет. Халаты и тапочки для посещения водных процедур предоставляются за отдельную плату.

Проживающие могут бесплатно посещать тренажерный зал, где установлены как современные тренажеры, так и достаточно старые силовые установки. В аквазоне регулярно организуются занятия по водной гимнастике. Любители активного досуга могут арендовать велосипеды или поиграть в боулинг. Зимой прямо от территории отеля берут начало подготовленные лыжные трассы.

Для семейного отдыха созданы отличные условия благодаря аквапарку с горками и детской площадке на свежем воздухе. Внутри здания работает небольшая игровая комната, а также оборудован большой зал с платными игровыми автоматами. Просторные апартаменты с кухней и отдельными спальнями позволяют комфортно разместиться родителям с детьми.

Сотрудники стойки регистрации и обслуживающих служб выполняют свои обязанности четко, слаженно и вежливо. Основное общение ведется на финском и английском языках, русскоязычный персонал на смене присутствует редко. Большинство гостей положительно оценивают внимательность работников, хотя некоторые отмечают отдельные моменты, требующие повышения стандартов гостеприимства.