Original Sokos Hotel Tripla Helsinki

Мы останавливались в отеле с 6 по 7 февраля. По прибытии обслуживание было немного вялым, но отдельная благодарность женщине, которая обслуживала нас утром 7 февраля, принося завтрак, который мы взяли с собой, когда уезжали, потому что у нас не было времени ждать завтрака.
Она действительно стала лучиком солнца нашим утром, обслуживание было очень дружелюбным и приятным, и, кстати, эта же женщина готовила нам завтрак и в прошлый раз, когда мы путешествовали.
Огромное спасибо ей 🌹❤️

Ужасное обслуживание и коммуникация. Мы пытались забронировать номер в отеле за несколько недель и звонили, но никто не отвечал ни на телефонные звонки, ни на электронные письма. Наконец, когда нам наконец удалось получить ответ на электронное письмо и собрать всю необходимую информацию, конечно же, в последнюю минуту нам сообщили, что номер нам предоставить не могут. Можно было бы ожидать, что, несмотря на то, что это большой отель, на запросы будут отвечать быстрее, чем с задержкой в ​​несколько недель.

Впервые, и сразу же были строгие требования к времени прибытия и отъезда. Даже забыли туалетные принадлежности из поездки…
Всё прошло отлично, персонал был отзывчив и помог нам избежать неприятностей, и мы даже спокойно выспались на хороших кроватях.
Это не самая лучшая поездка.

Идеальное расположение для поездок на поезде в столичный регион. Магазины и рестораны под одной крышей. Номера чистые, а обслуживание безупречное.
Недостаток конференц-залов заключается в том, что они принадлежат другим конференц-залам, и не все технологии достаточно современные.

Номер был просторным и чистым. К сожалению, в относительно большом и дорогом номере не было холодильника.
Тем не менее, мы прекрасно провели время за две ночи.

Я посетил мероприятие, проходившее в конференц-зале отеля Sokos Hotel Tripla. Я был в этом отеле впервые и не знал точно, где он находится. На сайте отеля было указано лишь общее расположение. Рекомендую заранее ознакомиться с Google Maps и базовой картой Tripla, чтобы избежать лишних поездок по окрестностям.
Несколько слов о конференц-зале: зал был просторным и комфортным. В программу мероприятия входил кейтеринг, а еда была разнообразной. Я остался очень доволен питанием, которое предлагал отель. Персонал отеля также был дружелюбным и отзывчивым. С удовольствием остановлюсь здесь снова, если будет такая возможность!

Действительно хороший отель с отличным расположением. Все услуги под одной крышей. Удобно ходить по магазинам, и гости получали приятные скидки, предъявляя карту.
Завтрак был обильным и вкусным.
Наш номер был очень чистым, и наши пожелания были учтены. Тихий номер, не было шума из других номеров или коридора. Персонал дружелюбный. Номер очереди на стойке регистрации был удобен, особенно когда одновременно регистрировалось много людей. Также была услуга самостоятельной регистрации, но мы ей не пользовались.

Оценить это место на 5/5 невозможно. Номера чистые и современные, хорошо убранные (за исключением пятен крови на простынях) и в целом тихие, то есть не слышно шума из других номеров. Прекрасный вид и хорошее освещение. Отличный и вкусный завтрак, да и всё остальное замечательное рядом.

Чистый и современный отель, внизу, в торговом центре Tripla, можно быстро всё сделать. Кроме того, отличное транспортное сообщение, особенно подходит для деловых поездок, но, возможно, я бы поехал в центр города в отпуск. Хорошая сауна и неплохой тренажёрный зал. Цены немного завышены из-за высокого спроса со стороны бизнеса (? ).

Мы приехали в отель Triplan Sokos в Хельсинки на короткий семейный отдых. Регистрация началась не очень радужно: сотрудник службы поддержки клиентов был довольно груб, когда мы обнаружили ошибку в бронировании. Нам пришлось доплатить за это, и никаких извинений или хотя бы дружеского жеста не последовало, но вина была свалена непосредственно на клиента. В общем, выбор был фактически «платить или уезжать», и представитель отеля даже сказал, что деньги вернут, если мы уедем. Довольно неловкий момент для семьи из шести человек в разгар дня, когда все планы уже были составлены.
Я понимаю, что отель не может нести ответственность за ошибки клиента, но в отеле Sokos, чей слоган — «делать вас счастливыми», возможно, какой-то маленький жест или доброе слово могли бы спасти ситуацию. Что ж, этого не произошло.
Когда мы вошли в номер, то заметили, что столешницы и шкафчики были покрыты пылью, поэтому чистота была не на должном уровне. В мини-баре, казалось, всё было в порядке, но в ванной с самого начала были чьи-то волосы… не самое приятное зрелище в убранном номере. Я сам их убрал и постарался не обращать внимания.
Ложась спать, я заметил пятно крови на пододеяльнике. Я так устал, что у меня не было сил пойти и пожаловаться на ресепшен. Я подумал было упомянуть об этом при выезде, но никто даже не поинтересовался, как всё прошло. Я оплатил счёт за мини-бар, и всё.
Завтрак был неплохой, но довольно многолюдный и немного торопливый.

Хорошее расположение, легко добраться на поезде.
Всё необходимое и даже больше находится под одной крышей.
Тихий отель. Чистые номера и хорошие конференц-залы. Завтрак, обед и другие блюда были очень вкусными и разнообразными. Информация об аллергенах была чётко указана, и каждый мог найти себе что-то по вкусу.

Номер расположен на верхнем 17 этаже, вид на Хельсинки. Чистый номер. Обслуживание на стойке регистрации было профессиональным. Уборщица, конечно, не помешала бы, поскольку мы останавливались на 3 ночи. Уборщица так и не пришла, хотя мы оставили записку у двери.
Новый отель в отличном месте.

В остальном всё нормально, но это довольно дешёвый способ получить номер очереди, чтобы получить обслуживание у стойки. Думаю, это создаёт впечатление дешёвого обслуживания. Никогда раньше не встречал такой аптеки в отеле.

Душ в номере был сломан, места на столешнице было мало, и одежду повесить было некуда. Наверное, нам досталась «дополнительная комната». Территория снаружи была довольно неопрятной, и, похоже, там бродили крысы.

Действительно хороший отель с хорошим расположением. Дети были в восторге от вида из номера на 15 этаже.
Мы провели день с детьми в Линнанмяки и всюду ходили пешком от отеля.
Завтрак был очень приятным: для моего сына, у которого аллергия на молоко, они принесли ему блинчики с кухни. Такого обслуживания я ещё нигде не встречала! В остальном, мой сын нашёл что-то очень вкусное на шведском столе, аллергены были учтены и отмечены.

Останавливались здесь несколько раз, хорошее расположение, легко добраться в любом направлении 😊
Нас заселили сразу после прибытия поезда в 13:00, за что огромное спасибо. В номере могло быть и прохладнее, мы установили температуру на 18 градусов, но на деле оказалось совсем не так. К счастью, было не слишком жарко. К тому же, напор воды в душе был очень слабым. Это не сильно повлияло на наше однодневное пребывание, поэтому мы не стали на это «жаловаться» 😄
Детская игровая комната была бы хорошим дополнением к отелю 👌

Отличный завтрак, хорошие номера без лишней мебели. Большой минус — отсутствие детской комнаты, тесная и очень жаркая сауна. Нет возможности освежиться, а раздевалка очень тесная.