House Govadas Inari Отель Отели в Саариселькя, Гостиницы Горнолыжного курорта Саариселькя
Saariseläntie 7, 99830 Inari, Finland, Саариселькя, 99830
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Адрес: Tievapolku 9, Saariselka, Finland, Саариселькя, 99830
Количество номеров: 10
➜ 
Сам отель расположен в тихом, красивом месте и очень хорошо построен, с явным вниманием к деталям, что в наше время встречается редко. Кровати были невероятно удобными, а некоторые сотрудники были по-настоящему добрыми и отзывчивыми.
К сожалению, эти положительные моменты неоднократно омрачались серьезными проблемами в обслуживании и управлении.
Начало пребывания было неудачным: включенный в стоимость трансфер из аэропорта так и не состоялся, несмотря на то, что информация о рейсе была предоставлена заранее, и несколько других отелей успешно встретили гостей в тот же вечер. Нас оставили ждать на морозе, практически без какой-либо связи или поддержки, и в итоге мы добрались до отеля благодаря посторонней помощи, а не благодаря самому отелю.
В последующие дни стало очевидно резкое различие между персоналом на ресепшене — который старался изо всех сил — и руководством, чье отношение казалось пренебрежительным, а временами и откровенно враждебным. Одно из запланированных мероприятий так и не состоялось из-за отсутствия гида, и когда мы подняли этот вопрос, реакция руководства была агрессивной, а не ориентированной на решение проблемы. Это задало тон всему остальному пребыванию.
Также возникло множество операционных проблем, которые трудно принять при такой цене:
– Горячая вода в номерах часто была едва теплой, даже при экстремально низких температурах.
– Во время обеда произошло многочасовое отключение электроэнергии.
➜ 
Джаври — поистине особенное место. Впервые мы остановились там на Рождество с нашими детьми студенческого возраста, и хотя нам удалось увидеть лишь небольшую часть северного сияния над горизонтом в одну из ночей, мы прекрасно провели время, катаясь на собачьих упряжках, гуляя на снегоступах по вечерам и сидя у уютного камина с напитками и закусками. Еда была просто восхитительной (мы до сих пор говорим о домашнем хлебе), и персонал был невероятно внимателен к нашим различным диетическим ограничениям. Все были очень приветливы и дружелюбны. На самом деле, нам так понравилось, что мы с мужем вернулись туда в марте и провели еще одни замечательные длинные выходные (хотя, увы, северного сияния так и не увидели). Настоятельно рекомендую, если вы ищете уединенное место в Арктике.
14:00
12:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Saariseläntie 7, 99830 Inari, Finland, Саариселькя, 99830
Raitopolku 12B (Check In: Kiveliöntie 8), Саариселькя, 99830
Vahtamantie 7 99830 Inari Finland, Саариселькя, 99830
Raitopolku 12A, Саариселькя, 99830
Saariseläntie 7, 99830 Inari, Finland, Саариселькя, 99830
Saariseläntie 7, 99830 Inari, Finland, Саариселькя, 99830
Стоимость проживания в отеле Jávri зависит от количества гостей и даты. Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Jávri самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Бесплатный Wi-Fi доступен гостям отеля.
Заезд в Jávri Lodge возможен 14:00, выезд 12:00.
Jávri находится на расстоянии 21 км. от Аэропорт Ивало.
Парковка доступна гостям отеля.
Аэропорт Ивало 21 км.
Наше пребывание в Javri Lodge, без преувеличения, было одним из худших гостиничных впечатлений в нашей жизни, особенно учитывая невероятно высокие цены и имидж, который они пытаются создать.
Позвольте мне сразу внести ясность: обслуживание ужасное. Хотя некоторые сотрудники были добры и явно старались изо всех сил, общая атмосфера токсична и враждебна, в основном из-за прямого участия владельца. Очевидно, что персоналу даны указания или он чувствует давление, заставляющее его плохо обращаться с гостями, игнорировать их жалобы и избегать ответственности. Владелец не проявляет никакого сочувствия к клиентам, и это отношение определяет весь опыт.
Катастрофа с встречей в аэропорту – первое впечатление уже испорчено.
Наши проблемы начались в первый же день. Наш рейс задержали из-за сильной непогоды, что совершенно нормально для Лапландии и очень легко отследить. Несмотря на это, отель Javri Lodge оставил нас ждать в аэропорту без трансфера, в то время как мы ясно видели, как сотрудники других отелей (берущие гораздо меньшие цены и заявляющие о меньшей роскоши) встречали своих гостей.
Мы звонили неоднократно, и нам говорили: «Мы ничего не можем сделать» и «Это не наша ответственность». Это неприемлемо. После безостановочных звонков мы ждали почти час, прежде чем ситуация наконец разрешилась. Никаких извинений. Никакого сочувствия. Никакой ответственности.
Холодный прием и неуважительное отношение руководства.