Nova Skyland Hotel

⭐☆☆☆☆
Крайне разочаровывающий опыт – плохое обслуживание и отсутствие ответа на запрос бронирования.
Я очень хотел остановиться в отеле Nova Skyland Resort в Рованиеми и подал заявку на раннее бронирование, когда на сайте ещё была указана доступность.
Несмотря на то, что я немедленно и вежливо связался с ними, ответа я не получил до следующего дня, когда мне сообщили, что все номера полностью забронированы.
Для отеля такой категории и ценовой категории такое поведение совершенно неприемлемо.
От курорта, позиционирующего себя как эксклюзивное место в Лапландии, ожидаешь надёжности, прозрачности и уважительного отношения к потенциальным гостям.
К сожалению, мой запрос, по-видимому, был проигнорирован, и я потерял возможность забронировать.
Я хотел удивить свою семью особенным отдыхом во время отпуска, но всё, что у меня осталось, – это разочарование и досада.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к таким отзывам, поскольку такое отношение к потенциальным гостям серьёзно подрывает репутацию отеля.
К сожалению, я не могу рекомендовать Nova Skyland Resort.
Зоран ЛаФеррари.
—————————
⭐☆☆☆☆
Крайне разочаровывающий опыт – плохая коммуникация и непрофессиональное отношение к запросу.
Я искренне хотел остановиться в отеле Nova Skyland Resort в Рованиеми и забронировал номер заранее, когда на их сайте ещё отображалась информация о наличии свободных мест.

Останавливались на две ночи. Уникальная современная архитектура с изысканным интерьером — идеальное место, чтобы насладиться полуночным солнцем и (конечно же! ) полярным сиянием зимой. В отеле есть как люксы, так и каюты, и те, и другие в отличном состоянии. Удобное расположение для посещения Рованиеми и знакомства с Лапландией.
Очень внимательный персонал. Хороший завтрак.
Отель находится рядом с «Деревней Санта-Клауса на Полярном круге» — если вам нравятся такие места. Посетите Санта-Клауса (или Иулопукки, как его там называют), пройдитесь по магазинам, напишите открытки, приобретите безделушки — но лучше воздержитесь от еды ;-)

Мы останавливались в люксах Авроры, и это было прекрасно. В спальне наверху есть большие окна, направленные вверх, чтобы ловить северное сияние (если вам повезет). Гостиная внизу была удобной и имела большие окна. Было две ванные комнаты, в одной была сауна. Декор был гладким и современным, с деревянной отделкой.
В каждый номер включен завтрак «шведский стол» в прекрасном ресторане. Выбор еды был превосходным.
Территория вокруг отеля захватывала дух: сосны тихо сидели под снегом. Там были два местных оленя, которые пользовались большой популярностью.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение удобно рядом с аэропортом и недалеко от центра города. Также в нескольких минутах ходьбы от деревни Санта-Клауса.
Единственный минус в том, что номера не совсем звуконепроницаемы. В соседней с нами семье были дети, которые кричали всю ночь напролет.

Волшебный отдых посреди леса.
Двухуровневые номера невероятны: современные и чистые, из них открывается вид на лес с кровати. Чего еще можно желать? Мы смогли насладиться спа в номере, это было невероятно! Персонал очень дружелюбный, завтрак тоже был очень хорошим.
Отель расположен в «деревне Санта-Клауса», но при этом вдали от всего этого и без суеты, которую может принести это место. Непосредственная близость к аэропорту (— 10 минут на машине), не беспокоясь о шуме самолета.
Действительно сказочный отель.

Мы прекрасно провели время в Nova Skyland, когда посетили Рованиеми в феврале. Комната, которая у нас была, располагалась на двух этажах: спальня на верхнем этаже и гостиная внизу. Комната была просторная, с несколькими удобствами и двумя ванными комнатами, что было удобно. В номере также была сауна, но у нас не было возможности воспользоваться ею во время нашего пребывания, хотя пользоваться ею казалось довольно простым. Дама на стойке регистрации нашла время, чтобы отвести нас в наш номер, показать нам окрестности и дала нам инструкции о том, как работают некоторые вещи, что было приятно. Ресторан в отеле был восхитительным — мы ужинали там дважды, и лосось был просто прекрасен. Возле отеля живут два северных оленя, и персонал часто приходил, чтобы дать вам немного листвы, чтобы их покормить, что было очень весело. Расположение отличное, деревня Санта-Клауса находится всего в нескольких минутах ходьбы. Сам город Рованиеми находится на приличном расстоянии, поэтому рекомендую взять напрокат автомобиль, если вы не хотите все время оставаться в деревне Санта-Клауса. В середине поездки мы наняли машину, когда поняли, что такси до города довольно дорогое, а путешествовать куда-либо без машины сложно. В целом, отличный отдых, и мы обязательно приедем сюда снова!

Уютный светлый дом. За окном гуляют олени) ). Завтрак отличный.

Еда была очень приятной. Обязательно вернемся.

Отличный отель, с замечательным завтраком и уютными двухэтажными номерами. Находится в 2 минутах ходьбы от деревни Санта-Клауса. На территории есть два оленя и прекрасный лес. Мы прибыли в отель к 10, а заселение после 15:00, можно переодеться и оставить свой багаж в специальной комнате и пойти проведать Санту. В нашем случае была задержка с заселением и нас угостили ланчем.

Сказочный отель. Потрясающие номера. Все очень красиво, чисто.
На кровати лежать и смотреть на звёзды отдельное удовольствие. Индивидуальная сауна это супер круто.
Из минусов: внизу на первом этаже было прохладно. Не было тапочек. Открыть и закрыть входную дверь отдельное развлечение)

Сразу хочу отметить, что несмотря на то, что отель построен уже несколько лет назад, внутри он выглядит совершенно новым.
Сейчас, из-за коронавируса, завтракать нужно в другом ресторане, в ресторане Санта Клауса. На рецепшене кто-то появляется только около 13:00. И нет уборки номеров (видимо, из-за коронавируса).
Кстати, в самих номерах достаточно прохладно. Берите с собой теплую одежду :)
В номере безумно удобные подушки, одеяла и кровать.

Отличный отель.
Очень удобные и комфортные номера.