Я забронировал отдельные апартаменты в Island Accommodation Suva Premier Hospitality, но по прибытии мне сообщили, что они заняты. Меня «повысили» до номера категории «Премьер», который оказался бетонным боксом без окон, с двумя двуспальными кроватями, общей кухней и полным отсутствием приватности. Я сразу же заявил, что это неприемлемо, но персонал дал лишь расплывчатые обещания, не намереваясь как-либо решить проблему.
Впечатления продолжали ухудшаться:
Никто не объяснил планировку или удобства.
Мне пришлось трижды звонить, чтобы получить код Wi-Fi, что включало в себя неверные инструкции о том, как найти несуществующий роутер.
Я несколько раз просил лёд — пришлось идти на ресепшен под дождём, прежде чем меня приняли всерьёз.
В общей зоне было жарко; Моя просьба о пульте от кондиционера была проигнорирована.
Полотенца были в пятнах, напольная накладка заклеена скотчем, а унитаз опасно шатался.
Из туалетных принадлежностей был только кусок мыла и один рулон туалетной бумаги — ни шампуня, ни геля для душа.
Завтрак был несъедобным: бананы, рис с мухами и громкая музыка, басы которой разносились по крошечному буфету.
Несмотря на всё это, никаких возвратов, скидок или компенсаций не было предложено. В объявлении ложно указано наличие ресторана на территории, возможности пообедать и других удобств — на самом деле единственной продаваемой едой был пакет чипсов.
Утренний персонал был немного вежливее, но в конечном итоге никак не улучшил наше пребывание.
Сделайте себе одолжение: избегайте этого места полностью, если вы ищете что-то близкое к комфорту, уединению или гостеприимству. Управление объектом недвижимости осуществляется плохо, и информация о нём в интернете представлена неверно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впечатления продолжали ухудшаться:
Никто не объяснил планировку или удобства.
Мне пришлось трижды звонить, чтобы получить код Wi-Fi, что включало в себя неверные инструкции о том, как найти несуществующий роутер.
Я несколько раз просил лёд — пришлось идти на ресепшен под дождём, прежде чем меня приняли всерьёз.
В общей зоне было жарко; Моя просьба о пульте от кондиционера была проигнорирована.
Полотенца были в пятнах, напольная накладка заклеена скотчем, а унитаз опасно шатался.
Из туалетных принадлежностей был только кусок мыла и один рулон туалетной бумаги — ни шампуня, ни геля для душа.
Завтрак был несъедобным: бананы, рис с мухами и громкая музыка, басы которой разносились по крошечному буфету.
Несмотря на всё это, никаких возвратов, скидок или компенсаций не было предложено. В объявлении ложно указано наличие ресторана на территории, возможности пообедать и других удобств — на самом деле единственной продаваемой едой был пакет чипсов.
Утренний персонал был немного вежливее, но в конечном итоге никак не улучшил наше пребывание.
Сделайте себе одолжение: избегайте этого места полностью, если вы ищете что-то близкое к комфорту, уединению или гостеприимству. Управление объектом недвижимости осуществляется плохо, и информация о нём в интернете представлена неверно.