Harmony Inn

Не останавливайтесь здесь! владелец абсолютно ужасен!
Я недавно забронировала здесь 3 ночи. Я, мой муж и наша собака. Как и в большинстве, или, вернее, везде, где я когда-либо останавливалась, стойка регистрации работает круглосуточно… Когда мы с мужем проснулись, так как у нас был очень долгий день, мой муж позвонил на ресепшн в 5:30 утра, чтобы попросить туалетную бумагу. В номере был только один рулон почти 24 часа… Когда владелец ответил, он буквально начал кричать на моего мужа, говоря, что нас выгоняют, и он вызовет полицию за то, что мы разбудили его в 5:30 утра. Мой муж даже извинился, объяснив, что не знал, что офис закрыт. Владелец продолжил кричать и повесил трубку!
Через пару часов, когда мы как раз собирались на пляж, он постучал в дверь, сказав, что нас выгоняют, и он вызовет полицию. Я вмешалась и попыталась объяснить этому парню, что это не только абсурдно, но и что я забронировала это место больше месяца назад, и это была последняя поездка нашей собачки перед тем, как нам пришлось её усыпить. Ему было совершенно всё равно! Он постоянно звонил, чтобы попросить «туалетную бумагу». Мы также одновременно позвонили в полицию, чтобы сообщить об этом, но, хотя полиция согласилась с нами и нашим недовольством, мы мало что могли сделать, поскольку он был владельцем недвижимости. Мы молчали. Ложились спать рано. Теперь нам пришлось собирать все вещи, хотя у нас оставалось ещё два дня.

Это место — настоящая помойка. Владелец был крайне агрессивен и, судя по всему, находился в состоянии сильного алкогольного опьянения, когда мы приехали. В рекламе указано, что здесь разрешено проживание с животными, однако, когда мои родители заселились около полуночи со своей кошкой, их тут же выгнали. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию, владелец накричал на них, требуя убраться с территории, использовал нецензурную лексику и делал странные замечания о том, что кошки «в Индии другие из-за жары».
Я много путешествовала и никогда не видела такого шокирующего, непрофессионального поведения со стороны представителя индустрии гостеприимства. Оказаться в затруднительном положении поздно ночью — это уже плохо, но когда на тебя кричит владелец заведения, это совершенно неприемлемо.
Это был один из худших случаев обслуживания клиентов, с которыми когда-либо сталкивалась моя семья. Избегайте этого места любой ценой. Поведение владельца было неадекватным, агрессивным и совершенно неуместным для человека, управляющего бизнесом в сфере гостеприимства.

Номер небольшой, но чистый, в ванной не работает лампочка, однако пахнет индийской едой и сигаретами, хотя это и зона для некурящих. Есть мини-холодильник и кофеварка, что очень удобно. В зоне ресепшена чувствуешь себя как в чьей-то гостиной… повсюду обувь. Очень сильные запахи. Я поздоровался на ресепшене, спросив: «Здравствуйте, как дела? », но ничего в ответ не получил. Был здесь в выходные 24 мая, но бассейн был закрыт. Лучшее — это расположение и цена. Я бы с удовольствием провел здесь еще одну ночь, но точно не больше. Они явно стараются… везде свежая краска. Чистые новые кресла Muskoka, и, учитывая, что отель находится на главной дороге, здесь очень тихо.

Кровати просто потрясающие! Эти люди просто замечательные! Выбор мотелей огромен, но этот – настоящая жемчужина! Большое спасибо за ваше пребывание, и я с нетерпением жду следующей поездки, когда буду работать в этом районе!

Это место отвратительно. Пожалуйста, посмотрите фотографии, которые я добавила для наглядности.
Я много путешествую по работе, поэтому уже 8 лет живу в отелях/мотелях по всей Канаде и США. Так что я побывала в бесчисленном количестве мотелей. И это, должно быть, худший мотель, в котором я когда-либо останавливалась. Я должна была остаться на 2 ночи, но уехала после первой, потому что это было неприемлемо.
В других отзывах говорится, что сотрудники на ресепшене очень грубые, и я могу подтвердить, что это правда. Когда я заселялась, парень был в ужасном настроении, вел себя так, будто я его беспокою, предоставляя ему услуги. Честно говоря, я бы тоже была в плохом настроении, если бы работала в этом кошмарном мотеле…
Причина, по которой я добавила фотографии, заключается в том, что невозможно описать словами, насколько грязные стены…
На стене в ванной возле туалета есть что-то похожее на рвоту, что не просто отвратительно, это проблема для здоровья. Это нужно как следует почистить, возможно, отшлифовать, а затем закрасить пятно. Но они просто оставили это… абсолютно отвратительно. Вдоль нижнего края этого пятна видны небольшие «кусочки»…
Все плинтусы ужасно грязные. Стены и дверные проемы грязные и сильно испачканы. Отпечатки рук и черные пятна по всей стене, даже прикасаться к чему-либо не хочется, это так отвратительно (фото), не говоря уже о сколах краски и царапинах на гипсокартоне. Зеркало заметно грязное. Как будто ничего не убирали неделями.

Не рекомендую останавливаться здесь. Владелец расист и мошенник, а номер был грязный.
Я останавливался здесь по работе. Мы договорились о 80 долларах наличными, но он взял с меня 89. Когда я спросил о разнице, он заявил, что никогда не говорил 80. Но я уже был там, поэтому списал это на убыток, 89 — это все еще приемлемая цена. Затем, когда я продлил свое пребывание на 2 ночи, он взял с меня 201 доллар (я понимаю, что налог взимается, когда я плачу дебетовой картой).
Когда я пришел выезжать, я попросил уточнить разницу в цене 80/89 долларов, я вернусь в город в будущем и хочу рассказать коллегам, какая сейчас цена. Он перебил меня и начал тираду на ломаном английском.
Проблема в том, что в этой тираде он несколько раз перепутал цифры 80 и 89. Я указал ему на это и сказал, что в этом и заключается проблема, он говорит две разные вещи (я думаю, это было сделано намеренно).
Затем он вышел из себя и начал кричать на меня на гораздо более хорошем английском, требуя, чтобы я убиралась из его бизнеса, и назвал меня скупой, заявив, что мне так важны 20 долларов (я не об этом зашла).
Я сказала ему, что пришла не спорить. Я предположила, что он сможет объяснить свою ошибку и извиниться за недопонимание.

Поездка была, конечно, долгой, я приехал чуть позже полуночи, меня встретили и дали ключ от номера. На следующий день, в спешке, я забыл пальто. Они были так любезны, что позвонили мне и сообщили об этом. Я договорился с компанией Purolator о том, чтобы они забрали пальто, и Гарри любезно распечатал этикетку и упаковал его для Purolator. Сейчас мало кто готов помочь. Эти ребята молодцы, обязательно остановлюсь там во время следующей поездки. Надеюсь, больше не забуду пальто. Ха-ха.

Не вернусь и не могу рекомендовать. Грубый и запугивающий персонал на рецепции. Пришлось доплачивать, о чём не было сказано при бронировании. Отвратительный опыт. Грязно и пахло сигаретным дымом в ванной. Сотрудник на рецепции даже не смог поздороваться и был груб. Я не жаловался. Что касается грязного пола или сигаретного дыма в ванной, то грубый персонал на рецепции был замечен с самого начала. Я не писал отзыв, пока не заплатил 250 долларов. Депозит вернули. Печально, что агентства бронирования рекламируют это место.

Оплатил две ночи проживания после травм и по другим причинам. Заплатил наличными и оставил депозит в 150 долларов, но в 15:00 после сна оставил и попытался стянуть 50 долларов из залога. И не вернул 113 долларов за вторую ночь. Душ и ванна были повреждены. Нужны были наличные на продукты и счета. Других вариантов нет. Сейчас в Клинтоне после тяжёлой ситуации в Гурон-Перте. Полиция и медпункт. Принято к сведению.

Плюсы:
Плотные шторы, которые действительно висят как надо, и в комнате очень темно.
Парковка перед моим номером.
Тихий номер в глубине.
Чистые поверхности, сантехника и кровать.
В баре-холодильнике была морозильная камера. Очень понравилось.
Оконный кондиционер работал исправно.
Нет ковра.
Мои проблемы/жалобы.
У меня их всего пара… но, на мой взгляд, они достаточно большие, чтобы я не возвращался…
Полы! Не знаю, только ли я такой, но теперь я использую влажную салфетку и проверяю некоторые поверхности, когда снимаю номер. Я не буду просить номер на этаже, потому что все будут такими… Я провёл пальцем перед унитазом, и на фото видно, что я получил, проведя пальцем примерно в 7, 5 см.
Кровать была комковатой или мягкой. Я снял все простыни до самого чехла на молнии с матраса. На матрасе было 4 наматрасника. Скорее всего, именно это и способствовало комковатому состоянию… в любом случае, сон был не самым лучшим.
Наконец, причина, по которой я не вернусь, заключается в том, что через два дня после отъезда я потерял флешку. Я решил позвонить в мотель. Ответил мужчина. Я начал объяснять, кто я и что потерял флешку. Я едва успел спросить, нашёл ли её кто-нибудь, как он резко ответил «нет». С этими хозяевами очень сильный языковой барьер. Женщина была очень любезна, но ей было трудно понять меня, когда я спросил о круглосуточном месте для завтрака. В любом случае, я попытался уточнить цвет, размер и возможное местоположение, но он просто ответил решительное «нет». Больше ничего.

Плюсы:
1. Парковка прямо перед моим номером 125. Кажется, во всех номерах такая же ситуация.
2. Полностью светонепроницаемые шторы, которые висели как надо!
3. Поверхности и ящики были очень чистыми, как и раковина, туалет и ванна, хотя освещение там было не очень ярким.
4. В холодильнике есть морозильная камера. Мне это понравилось, потому что я могла хранить пакеты со льдом замороженными.
5. Оконный кондиционер работал хорошо.
6. Нет ковра.
7. Хозяйка была очень милой.
Минусы:
1. Для меня это очень важно: полы были черными! Прежде чем войти в номер, даже в носках, я протирала пол в ванной влажной салфеткой. Это было ужасно. Не знаю, может быть, уборщица использовала нечистую швабру. Скорее, она вообще не мыла пол. Мои ноги вообще не касались пола. Когда я говорю, что мне пришлось отбеливать свои белые сандалии, я не шучу.
2. Матрас показался мне немного неровным. Я сняла простыню, чтобы посмотреть. На ней было 4 или 5 защитных чехлов, не считая того, который полностью покрывал матрас. Хм. Причина, по которой я не вернусь… Я потеряла флешку. Я позвонила на следующий день после выезда. Джентльмен ответил, я спросила его, и едва я успела произнести это, как он одним словом, громко сказал: «НЕТ! » Я спросила: «Вы уверены? Она синяя». Он больше ничего не сказал, кроме «НЕТ». Ничего больше. Никаких любезностей. Просто повесил трубку. Я понимаю, что есть языковой барьер, но это было грубо. Меня несложно угодить.

Моя цель в этом отзыве — быть честным и не преувеличивать. Он длинный, но отражает то, что, на мой взгляд, большинству людей следует знать, рассматривая это место для проживания.
В целом, это не то место, куда мы бы вернулись, и единственная причина, по которой мы его забронировали, — это то, что наш родственник находился в отделении паллиативной помощи, а все остальные отели и мини-отели были забронированы из-за фестиваля. Ниже мой отзыв об управлении, номерах, бассейне и безопасности.
Владелец/менеджер:
Я считаю, что владелец Harmony Inn действительно пытается вести бизнес, но не понимает типичного делового этикета. Он производил впечатление очень настойчивого (настаивал на том, где нам поесть), но не очень гостеприимного (нам пришлось остаться ещё на одну ночь и взять с нас полную двойную стоимость за выходные), и он не задавал никаких вопросов. Я также попросил бумажную копию договора, который я подписал на наше проживание, но они отказались её распечатать, вместо этого попросив меня сфотографировать его. Хотя языковой барьер и создавал некоторые трудности, я искренне верю, что владельцы этого мотеля искренне стараются сделать его приятным. Бассейн был очень, очень хорошим и настолько чистым, что всей нашей семье было комфортно им пользоваться. Что касается номеров:
Сам мотель окрашен в яркие цвета, которые обычно можно увидеть в других странах (оранжевый, жёлтый и фиолетовый). Все номера внутри также выдержаны в этих тонах.

Этот мотель был великолепен. Кровать была очень удобной, очень похожей на мою дорогую кровать размера «king-size» дома.
В нём чисто и всё в порядке. Видно, что хозяева гордятся этим отелем.

Для придорожного мотеля это был приятный сюрприз. После того, как Бэйфилд был переполнен, мы отправились в Годридж и нашли этот мотель. Регистрация прошла быстро и быстро. Номер и ванная были очень чистыми, а кровати – великолепными. Там жила большая семья с детьми, и у них был семейный барбекю рядом с бассейном. Похоже, все отлично проводили время. Владелец сказал им, что они приезжают сюда каждый год.
Обязательно остановлюсь здесь снова, если снова буду в том же направлении.
Спасибо!

Эти люди — мошенники. С меня взяли 371 доллар за то, что, по их словам, должно было быть двухчасовым визитом? Я зарегистрировался раньше, а когда кто-то другой захотел снять номер, меня выгнала полиция, сказав, что я снял его всего на два часа за 371 доллар!? Потом заявили, что я нарушаю покой, хотя я даже не выходил из номера. Никаких возвратов, никаких номеров, убирайтесь из города. Спасибо, Хармони, вы мошенники.

Недавно мы забронировали номер в Harmony Inn для одного из наших представителей, путешествующего по работе. К сожалению, впечатления были намного ниже приемлемых стандартов, и мы считаем важным поделиться высказанными опасениями:
Нечистые условия: простыни выглядели грязными с одной стороны (фото прилагается), что сразу же вызвало опасения по поводу санитарии.
Проблемы безопасности: окружающая территория не казалась безопасной, было заметно присутствие людей, страдающих бездомностью и употребляющих наркотики. Наш сотрудник чувствовал себя небезопасно, оставаясь в номере один.
Проблемы безопасности: дверь номера была неисправна и не работала должным образом. Даже владелец не смог открыть ее с помощью главного ключа и был вынужден физически выломать дверь. Это вызвало серьезные опасения по поводу безопасности личных вещей.
Присутствие вредителей: в номере также были обнаружены насекомые, что усугубляло дискомфорт и отсутствие гигиены.
Непрофессиональное поведение персонала: когда наш представитель поднял эти вопросы на стойке регистрации, персонал стал враждебным и, как сообщается, начал кричать на нее. Такое поведение неприемлемо и крайне непрофессионально.
Учитывая эти проблемы, мы не рекомендуем Harmony Inn для деловых путешественников или тех, кто ищет безопасное, чистое и уважительное размещение. Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и внедрит необходимые улучшения.

Удобный матрас, хотя и очень высокий, как уже отмечали другие. Обновлённая ванная комната. Разрешено проживание с домашними животными, что нам очень понравилось. Мы жили в дальней части отеля, где было тихо и спокойно (не было шума от дороги). Это простой мотель, а мы часто останавливаемся в мотелях из-за собаки. Этот отель был выше среднего, мы останавливались и в гораздо худших отелях, это точно. Цена за проживание была разумной.