Моя жена и я хотели сделать сюрприз нашей семье в Суве, поскольку мы работаем и живем в Австралии. Поскольку вылет у нас был поздний, мы решили переночевать в Нади, а утром поехать в Суву. К сожалению, наш опыт в Hexagon «International» оказался крайне разочаровывающим и отвратительным.
По прибытии нас встретило непрофессиональное обслуживание на стойке регистрации. Персонал, в том числе грубый стажер, жевавший жвачку во время разговора с нами, разочаровал процесс регистрации. Несмотря на то, что мы заполнили все наши данные онлайн, нас попросили еще раз заполнить их на листе бумаги у стойки. Эта избыточность заставила нас усомниться в цели их системы онлайн-бронирования.
Сотрудники стойки регистрации не смогли предоставить нам необходимую информацию о Wi-Fi, вариантах ужина и завтраке. Это отсутствие общения усугубило наше разочарование.
Условия в номере были ужасными. Отсутствие жалюзи в ванной заставило нас принимать душ в темноте, чтобы сохранить конфиденциальность. Холодильник казался старым, телевизор отображал только красный цвет, а полотенца были в пятнах. Когда мы попросили чистые полотенца, нам сказали, что их нет в наличии. Кроме того, не было Wi-Fi, что подтвердили на стойке регистрации, когда мы позвонили, чтобы узнать.
Кровать была очень неудобной, без наматрасника или Дуны, и повсюду были муравьи. Если бы Google позволил, мы бы не дали этому месту даже одной звезды. Гексагон «Интернационал» грязный, отвратительный и предлагает жалкий сервис.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретило непрофессиональное обслуживание на стойке регистрации. Персонал, в том числе грубый стажер, жевавший жвачку во время разговора с нами, разочаровал процесс регистрации. Несмотря на то, что мы заполнили все наши данные онлайн, нас попросили еще раз заполнить их на листе бумаги у стойки. Эта избыточность заставила нас усомниться в цели их системы онлайн-бронирования.
Сотрудники стойки регистрации не смогли предоставить нам необходимую информацию о Wi-Fi, вариантах ужина и завтраке. Это отсутствие общения усугубило наше разочарование.
Условия в номере были ужасными. Отсутствие жалюзи в ванной заставило нас принимать душ в темноте, чтобы сохранить конфиденциальность. Холодильник казался старым, телевизор отображал только красный цвет, а полотенца были в пятнах. Когда мы попросили чистые полотенца, нам сказали, что их нет в наличии. Кроме того, не было Wi-Fi, что подтвердили на стойке регистрации, когда мы позвонили, чтобы узнать.
Кровать была очень неудобной, без наматрасника или Дуны, и повсюду были муравьи. Если бы Google позволил, мы бы не дали этому месту даже одной звезды. Гексагон «Интернационал» грязный, отвратительный и предлагает жалкий сервис.